Электронная коммерция путешествий
Цена: 558руб. (¥26.37)
Артикул: 538533627993
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:当当网官方旗舰店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥146.93 104руб.
¥881 860руб.
¥31.9675руб.
¥14.1298руб.
......*Глава «Введение в электронную коммерцию в сфере туризма».*Изменения в разделе, вызванные эпохой Интернета.
Раздел 2. Обзор электронной коммерции в сфере туризма
Раздел 3. Состояние развития и области применения электронной коммерции в сфере туризма.
Глава 2 Технологии и методы электронной коммерции в сфере туризма
*Раздел «Технические основы электронной коммерции».
Раздел 2 Сетевые технологии
Раздел 3 Технология создания сайтов
Раздел 4 Мультимедийные технологии
Раздел 5 3S-технологии и электронная коммерция в сфере туризма
Раздел 6. Применение и разработка новых технологий
Глава 3 Анализ формы бизнес-модели туристической отрасли на фоне Интернета
*Раздел: Недостатки традиционного туризма и необходимость технологических инноваций.
Секция 2 Информационные технологии и туризм (ИТ&Т) корреляционный анализ
Раздел 3. Внедрение информационных технологий в туристическую индустрию.
Раздел 4 ИТ&Новая норма туризма в рамках инновационной системы
Глава 4. Эксплуатация и управление электронной коммерцией в сфере туризма.
*Раздел Традиционная модель электронной коммерции.
Раздел 2. Основные каналы бизнеса и распространения туристической электронной коммерции.
Раздел 3. Деятельность и развитие электронной коммерции в сфере туризма.
Глава 5 Электронная коммерция способствует трансформации туристических агентств
*Раздел «Обзор туристического агентства»
Раздел 2. Применение информационных технологий для туристических агентств.
Раздел 3 Реорганизация бизнес-процессов турагентства
Раздел 4. Построение цепочки туристической отрасли, поддерживаемой информационными технологиями.
Секция 5 Стратегии и модели интернет-маркетинга для туристических агентств
Глава 6 Применение электронной коммерции в гостиничном бизнесе
*Раздел Производственная цепочка и бизнес-процессы традиционной гостиничной индустрии.
Секция 2 Реконструкция форматов гостиничного бизнеса в интернет-среде
Секция 3 Маркетинговые стратегии гостиничного бизнеса в интернет-среде
Глава 7. Применение электронной коммерции в туристических достопримечательностях
*Раздел «Отраслевая цепочка и бизнес-процессы туристических достопримечательностей».
Раздел 2. Применение технологий и трансформация туристических достопримечательностей
Раздел 3 Интернет-маркетинг туристических достопримечательностей
Раздел 4. Система интернет-маркетинга туристических дестинаций.
Глава 8 Электронная коммерция в сфере общественного питания
*Раздел: Производственная цепочка и бизнес-процессы ресторанной деятельности.
Секция 2 Процессная трансформация сферы общественного питания в среде электронной коммерции
Секция 3 Интернет-маркетинг в сфере общественного питания
Глава 9. Приложения электронной коммерции в гражданской авиации
*Секция «История и развитие авиационной промышленности»
Раздел 2. Информация об авиакомпаниях.
Раздел 3 Электронная коммерция авиакомпаний
Глава 10 Тенденции развития электронной коммерции в сфере туризма и стратегический дизайн
*Раздел «Тенденции развития электронной коммерции в сфере туризма».
Раздел 2. Стратегическое значение туристической электронной коммерции
Раздел 3 Содержание стратегии развития электронной коммерции в сфере туризма
«Туристическая электронная коммерция»:2. Влияние информационных технологий на туризм
(1) Активная интеграция туристических предприятий и технологий. Современные туристические компании должны столкнуться с конкуренцией со стороны глобализации.Некоторые туристические компании знают об этом и используют информационные технологии для создания туристических веб-сайтов, чтобы конкурировать с традиционными компаниями, такими как туристические агентства, центры бронирования отелей и компании по продаже билетов, чтобы напрямую обращаться к потребителям и захватывать долю рынка.Среди них некоторые поставщики онлайн-туристических услуг нашли способы использовать новые инструменты для улучшения бизнес-процессов и повышения своей конкурентоспособности на рынке.Хоффман (2003) в США считает, что факторы, способствующие интеграции туризма и информационно-коммуникационных технологий, в основном включают следующие аспекты:
·Экономические потребности и глобализация конкуренции требуют от компаний повышения эффективности во всем мире;
·Быстро развивающиеся технологии, особенно быстрое распространение Интернета, мобильных телефонов третьего поколения и развитие цифрового телевидения;
·Повышение экономической эффективности в области информационных и коммуникационных технологий позволяет инвестициям в этой области повысить производительность;
·Это увеличило ожидания потребителей. Поскольку потребители постепенно привыкают к использованию передовых технологий, они также надеются, что компании смогут предоставлять соответствующие услуги и взаимодействовать с компаниями посредством новых технологий.
Поэтому туризм как вид информационной торговли определяется характеристиками его товаров и услуг.Эта характеристика определяет, что туризм может наилучшим образом воплощать сочетание традиционных и новых отраслей, традиционной экономики и сетевой экономики, информационных технологий и деловых операций и является одной из наиболее подходящих отраслей для развития электронной коммерции.
(2) Информационные технологии помогают туристическим предприятиям преодолевать ограничения времени и пространства.Развитие информационных технологий оказало огромное влияние на операционную модель туристической индустрии, позволив туристическим компаниям преодолеть ограничения времени и пространства и обеспечить межрегиональную, межрыночную и круглосуточную деятельность.Туристические предприятия могут в полной мере использовать информационные технологии для развития электронной коммерции в сфере туризма, используя Интернет в качестве платформы и информационные технологии как средство объединения многочисленных поставщиков туристических продуктов, посредников туристических продуктов и потребителей туризма для достижения синхронизации производства и потребления, резервирования продуктовых услуг, упрощения управления логистикой, диверсификации способов оплаты и интеграции онлайн- и оффлайн-операций.С одной стороны, туристы заранее получают информацию о туристических компаниях, их продуктах и услугах через Интернет, преодолевая временные и пространственные ограничения, сокращая затраты на поиск информации, облегчая путешествия и повышая удовлетворенность туристов услугами и продуктами; с другой стороны, туристические компании могут снизить транзакционные издержки, расширить рынки, повысить эффективность транзакций и диверсифицировать источники дохода за счет интеграции информационных ресурсов.При поддержке средств информационных технологий электронная коммерция в туризме имеет естественное преимущество обработки информационных потоков, а упрощение логистической обработки и диверсификация обработки потоков капитала создали благоприятные условия для внедрения электронной коммерции в туристической индустрии.
(3) Повышение конкурентоспособности туристических предприятий.Туристические компании используют информационные технологии для систематического управления клиентами, что может изменить неупорядоченную ситуацию с клиентскими ресурсами, стать более гибкими, более эффективными и быстрыми в реагировании на требования потребителей, а также повысить эффективность работы; информация о туристических продуктах обнародуется, повышается прозрачность, могут быть предоставлены конкурентоспособные цены, а специализированные продукты предоставляются для сверхсегментированных рынков, тем самым занимая более крупный рынок; Туристические компании используют информационные технологии. Методы можно использовать для создания операционной онлайн-платформы и завершения разработки туристических продуктов и закупок поставщиков на этой платформе. В то же время можно осуществлять внешнюю рекламу, продвижение и онлайн-продажи. Он может не только проводить внутренние деловые обмены и сотрудничество и поддерживать бесперебойную работу туристического бизнеса, но также общаться и вести дела с другими соответствующими предприятиями. Это помогает снизить операционные и коммуникационные затраты предприятий и повысить конкурентоспособность туристических предприятий. В частности, это отражается в:
·Установлена комплексная операционная система;
·Максимизировать внутреннюю эффективность предприятия;
·Сократить количество сотрудников бэк-офиса;
·Снизить нагрузку при личном или телефонном общении;
·Предоставление потребителям доступа к информации, которую раньше можно было распространять только через туристические агентства.
Основная причина, по которой развитие информационных технологий повышает конкурентоспособность туристических предприятий, заключается в том, что развитие информационных технологий напрямую влияет на два источника конкурентных преимуществ предприятий: различия и ценовые преимущества.С одной стороны, туристические компании могут дополнительно сегментировать рынок за счет использования информационных технологий и предоставлять каждому потребителю специальные и дифференцированные продукты, отвечающие его потребностям, позволяя потребителям добавлять все факторы личного спроса и комбинировать продукты в соответствии с их собственными потребностями; с другой стороны, информационные технологии позволяют туристическим компаниям эффективно контролировать затраты, особенно затраты на распространение и продвижение. Например, посредством онлайн-транзакций или электронных посредников сокращаются комиссионные расходы посредников за туристические продукты, сокращаются затраты на рабочую силу и повышается эффективность.
Короче говоря, быстрое улучшение надежности, скорости и возможностей информационных технологий в сочетании со снижением затрат и издержек побудило туристические компании принять этот новый инструмент.Некоторые инновационные предприятия и учреждения отрасли улучшили свою конкурентоспособность и положение на рынке за счет использования передовых информационных технологий, одновременно стимулируя использование информационных технологий во всей отрасли.Те компании, которые не могут объединить новые инструменты для улучшения своих стратегий и операций, будут отставать все дальше и дальше, постепенно терять свою долю рынка и подвергаться опасности быть ликвидированными в будущем.
……
«Электронная коммерция туризма» обсуждает меняющуюся среду туристической индустрии и ее спрос на информационные технологии с точки зрения информационных технологий и приложений электронной коммерции. В нем основное внимание уделяется характеристикам спроса и технической адаптируемости туристической электронной коммерции, описываются основные технологии и методы туристической электронной коммерции, а также представлены конкретные применения информационных технологий в отелях, туристических агентствах, живописных местах, общественном питании, авиакомпаниях и других отраслях.
«Электронная коммерция в туризме» может использоваться в качестве профессионального учебного материала по менеджменту туризма, гостиничному менеджменту, выставочной экономике и менеджменту, электронной коммерции, управлению бизнесом и т. д. в колледжах и университетах, а также может использоваться в качестве справочника для соответствующих практиков.
«Электронная коммерция в туризме» может использоваться в качестве профессионального учебного материала по менеджменту туризма, гостиничному менеджменту, выставочной экономике и менеджменту, электронной коммерции, управлению бизнесом и т. д. в колледжах и университетах, а также может использоваться в качестве справочника для соответствующих практиков.
............
