Pre -sale [dangdang.com подлинная книга] Секретарь. Примечания к работе -менталитет рабочего места старых рек и озер в офисе легко использовать модную, и ожидается, что глубокая книга на рабочем месте будет отправлена 5,23
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
ГЛАВА 1 Искусство длинного хорошего танца—— как быть ведущим и коллегами
Распознавать
1. Лидеры с нетерпением ждут вашего отчета 002
2. Правильно понимать ключ к инструкциям руководства несколько трюков 011
В -третьих, лидер висит на рот&Ldquo; Eye Force See” что это?
Что 020
4. Что делать, если офис ругает 024
5. Лидер вдруг говорит вам встать импровизированным, как вы можете говорить
Голова тао 032
6. Как иметь силу теплых людей 038
7. Говоря об искусстве сердец других людей 047
8. повседневная жизнь секретаря и лидера 056
Глава 2 используется для короля—— как развивать грамотность в офисной работе
1. Три привычки, которые нужно людям в офисе 066
Секретарь Работа Примечания——
VI
2. Работа до конца на самом деле усердно работает 069
В -третьих, офисное платье не имеет повседневного фрика
День) 076
4. Лейте каждую минуту в офисе 081
5. Вход в офис Сначала вы можете увидеть, какие книги 088
6. Хорошие привычки на рабочем месте, начиная с дневника памяти 099
Семь, делай секретарь, чтобы они могли быть потеряны 105
8. Если вы не понимаете аутсорсинг на работе, вы можете сделать это только сами 114
Девять, фрагментированное обучение не стыдно 123
Глава 3 Коммуникация и общение—— как позвонить, чтобы отправить сообщения
1. Мораль отражает характер 132
2. WeChat Social Erollignment 144
3. Высокое состояние звонка: пусть другие услышат вашу улыбку и мир
Qi 153
Long Live Четвертая глава!—— как написать хороший документ
1. Помогите лидеру написать хороший документ, что мы можем получить сами 160
2. Как значительно улучшить качество и воду документа за 5 минут
Цитата 164
3. Первоочередная задача при написании хорошего официального документа — сделать яркий заголовок169
В -четвертых, несколько способов реалистичных речевых черновиков 177
В -пятых, мы не производим текст, мы просто носильщики текста 182
6. больше не ругается неправильными словами, вы должны полагаться на эти 197
Оглавление
Contents
VII
Глава 5 обряды не удивительны—— как организовать банкет
1. Сядьте и есть фрукты: сидеть в хорошем положении и есть в 202
Во -вторых, семь волшебных оружия, когда вы тост 206
В -третьих, стать мастером порядка, посмотрите, что этого достаточно 213
В -четвертых, как выбрать ресторан?Не только“ вкусно” 222
Глава 6 Конгресс победы—— как организовать встречу
1. Заемная встреча: никто не может быть меньше 228
2. Как повысить эффективность и избежать утопления в море 235
В -третьих, провести единство и встречу победы, не игнорируйте эти детали
Фестиваль 240
В -четвертых, встреча верит только в плохую ручку, а не полагаясь на хорошую память 247
Глава 7 хочу быть хорошим в этом, чтобы получить преимущество заранее—— как эффективно работать
1. Вы не понимаете именование файла вообще 254
Во -вторых, почему ваш стол навсегда убирает 258
В -третьих, ленивая компьютерная папка, чтобы организовать лень 267
В -четвертых, следуйте темпам облачного возраста 275
5. Подробная информация Решение: 6 Принципов офисной почты 282
Заключил, почему я пишу руководство по рабочим местам, которое я не притворяюсь
PREFACE
Сделайте свою работу ремеслом
Написав последнюю статью этой книги, я хотел бы сообщить вам хорошую новость: Сито был принят в докторантуру. После этого, после работы, у Сито, вероятно, будет мало возможностей поделиться с вами этими короткими статьями о том, как быть человеком, делать что-то и улучшать свою работу.Вместо этого он сосредоточится на академических кругах.
Сито получил огромную пользу от трех или четырех месяцев подготовки к докторскому экзамену.Сито также был очень образован, готовясь к предварительным и повторным экзаменам.
В тот день я сдал кровь в больнице и принял участие в повторном медицинском осмотре. Я встретил старика, который стоял позади меня в очереди на собеседование. Его балл по письменному тесту был на высоте. Он выглядел намного старше меня. Он был одет в обычную одежду.Он улыбнулся и обменялся несколькими словами, но мы не разговаривали подробно.
Мы вместе спустились вниз, и старик выглядел по-другому. Водитель открыл ему дверь, он сел в блестящую черную «Ауди» и уехал.
Это пробудило интерес Ши Ши. Какой человек, который кажется успешным и знаменитым, уже сидел в Audi и все еще должен сидеть в одной смотровой комнате с таким молодым человеком, как Ши Ши, чтобы участвовать в соревнованиях, и стоять в очереди на иглоукалывание и медицинский осмотр?
Если вы не уверены во внутренних делах, спросите Baidu.Поэтому Сито тайно поискал имя этого тестируемого на Baidu, и всплыли бывший заместитель мэра города уровня префектуры и нынешний.
Секретарь Работа Примечания——
II
Профиль вице-президента всемирно известного крупного предприятия.
Сито инстинктивно захотелось пропустить эту запись.Как это могло быть возможно? Это должно быть то же имя.Но когда я посмотрел на фото, это был действительно он.
Сито с удивлением внимательно прочитал резюме этого кандидата и обнаружил, что этот кандидат родился в 1960-х годах и ему уже было за 50. Он не только был лидером, но также имел докторскую степень в области финансов и был профессором по совместительству в нескольких школах.Теперь он собирается учиться на еще одного доктора философии.
Это заставляет Сито вздохнуть. Сохранит ли он такой же энтузиазм к обучению и сильные способности к обучению, когда ему исполнится 50 лет?
Получив степень магистра, Сито почувствовал, что прочитал достаточно книг за свою жизнь и устал от чтения, и нет необходимости получать более высокую степень.Но пробыв долгое время в офисе и имея возможность вблизи увидеть, как лидеры неустанно учатся, неустанно работают и страстно исследуют, я всегда буду заражён.
Некоторые руководители работают в одной линии, управляют офисом, а их опыт офисной работы можно за несколько лет собрать в книгу и управлять бизнес-отделами. Некоторые руководители не берут двух выходных по выходным, и вы столкнетесь с ними, когда они будут работать сверхурочно по выходным. Они всегда работают в офисе, читают книги и пишут; некоторые руководители обычно заканчивают работу после девяти часов вечера. Поздно ночью у них есть только один офис с включенным светом во всем офисном здании, и они часто живут на раскладушках в своих подразделениях.
Итак, когда преподаватель на собеседовании спросил Ши Ши, почему он пришел сдавать докторский экзамен?
Сито честно ответил: «Я не хотел сдавать экзамен раньше. Я чувствовал, что давно потерял положение и почву для академической и исследовательской деятельности. Более того, более высокая степень уже не будет иметь для Сито большого практического и утилитарного эффекта. В нашем подразделении никогда не было практики получения докторской степени.
Но за последние несколько лет работы, особенно в период работы в офисе, я видел очень много руководителей, которые много работают. Сито все больше и больше обнаруживает, что успешные пожилые люди бесчисленное количество раз доказывали нам, что для лучшего осознания собственной ценности решающими являются два фактора: во-первых, всегда поддерживать энтузиазм к обучению и исследованию вещей;другой — найти хотя бы одну область, в которой можно упорствовать и упорствовать в течение длительного времени.
Предисловие Предисловие
III
Долгосрочный успех.Обучение на степень доктора философии может предоставить вам некоторые возможности или условия для ваших усилий в этих двух областях.
Поэтому, получив докторскую степень. экзамен не только для“Степень”Эта форма предназначена для&LDQUO”Эта возможность,&LDQUO”Эта привычка.
Аналогично, первоначально опубликовано в&Ldquo; секрет офиса”Статьи на этой небольшой платформе WeChat также являются попыткой Shitou изучить и исследовать.Каждый раз, когда я вспоминаю и думаю об этом, каждый раз, когда записываю свои рабочие записи, рабочее место“ метод разума”, делясь со всеми своим пониманием, мыслями, опытом и разочарованиями по поводу повседневной офисной работы. Сам Сито также получает новое образование и постоянно приобретает новый опыт.
Японский мастер суши Дзиро Оно готовит суши уже 60 лет и, наконец, стал богом.Офисная работа кажется утомительной и однообразной, но я думаю, что она гораздо более глубокая и всеобъемлющая, чем приготовление суши. Стоит использовать метод для офисных работников.&Ldquo; ремесленник”Думая об этом с менталитетом, возможно, однажды среди нас появятся несколько“Бог офиса”.
Наконец, дорогие читатели, я надеюсь, что вы сможете получить вдохновение от пути, который прошел Стоун, и от слов, которые он написал, тогда Стоун будет доволен. Если вы хотите получить больше, рассчитывать на Стоуна уже недостаточно.Единственный способ — это писать свои собственные рабочие заметки и записывать свои действия и мысли в офисе. Стоун гарантирует, что через некоторое время ваши доходы превзойдут те, которые вы себе представляли, когда начинали писать, и каждый в конечном итоге получит свое собственное рабочее место.“ метод разума”.
Это для предисловия.
Глава Один
Искусство длинного хорошего танца
——
chapter 1
Секретарь Работа Примечания——
002
1. Лидер с нетерпением ждет вашего отчета
1.Все имеет отклик и все становится на свои места
Прежде чем перейти к основной теме, давайте немного поговорим.Сито считает, что одной из выдающихся характеристик офисной работы является пассивность, которая сильно отличается от ведения бизнеса на предприятии.
Если вы работаете в сфере продаж на предприятии, схема работы следующая: начальник устанавливает для вас ежемесячный объем продаж в 50 миллионов юаней и 100 миллионов юаней. Что ж, босс, возможно, не захочет видеть вас снова в этом месяце. Вы можете пойти на работу или побегать на улице, решать вам. До тех пор, пока вы сможете достичь результатов своей работы к концу месяца.—&- То есть, если продажи снимут, все будет хорошо. Получение наград и повышение по службе за достойную службу вполне естественно. Другими словами, работа бизнес-отдела – это фактически проактивный способ работы, руководствуясь целями.
Офис другой. Режим работы офиса такой: Сито, зайди ко мне в офис. Мне нужно сказать вам кое-что; Сито, с тобой сейчас все в порядке? Приходите в офис, и я вам кое-что скажу; Сито, немедленно приходи в офис. Если у вас что-то срочное, пожалуйста, поторопитесь.
Другими словами, в отличие от бизнес-отдела, то, что делается в офисе, — это часть работы, порученная руководителем в любое время и в любое время. Цели, методы и даже шаги относительно ясны и конкретны. Лидер шаг за шагом указывает вам четкий путь, и вам просто нужно шаг за шагом воплощать дела в жизнь. Шито Гуань называет это пассивным методом работы в соответствии с регламентом задания.
В бизнесе вам, возможно, не придется часто беспокоить своего начальника или сплетничать.Когда придет время, вам просто нужно будет показать свои продажи. Но в офисе многие люди слишком подвержены пассивному режиму работы.
ГЛАВА 1 Искусство длинного хорошего танца——
003
Я слишком углубился в драму и инерция была настолько сильна, что возникла серьёзная проблема: я явно хорошо справился, следовал указаниям руководителя шаг за шагом и выполнял их штатно, поэтому я решил, что дело сделано, и пошел неторопливо читать книги и газеты, не говоря ни слова.
Через несколько дней лидер позвонил мне в гневе: «Что ты сделал?» Ты еще не закончил то, что сказал мне в прошлый раз?Это так сложно?Вы выглядите неубедительно: Руководитель, я уже давно закончил, такой-то очень доволен, почему вы меня критикуете?Кроме того, ты не просил меня рассказать тебе об этом после того, как я закончил. Не боюсь ли я, что вы будете заняты и побеспокоите вас?!Это очень сильно задушило лидера.
Когда Сито впервые пришел в офис и стал секретарем, у него часто возникала эта проблема. Он все еще думал о том, чтобы вовремя доложить лидеру о важных делах, о вещах, которые были неопределенными, о вещах, которые было трудно реализовать, и о вещах, которые особенно беспокоили лидера. Но когда дело доходило до таких мелочей, как отправка уведомлений, доставка сообщений, отправка вещей и доставка материалов, он чувствовал, что они незначительны и незначительны.Вместо этого ему было лень сказать еще слово, чтобы сообщить о прогрессе лидеру.
Однажды вождь попросил Ши Ши доставить документ в некое подразделение. Ши Ши не посмел пренебречь и быстро доставил материалы другой стороне.Потом вернулся в офис и с радостью забрал документы. Был уже почти вечер, и руководитель позвонил тревожным тоном: Стоун, материалы доставлены?
Я думал, что внес большой вклад, и с радостью принял это на себя: конечно, я пошел, как только вы мне сказали это сделать, и мне потребовалось много времени, чтобы вернуться после доставки.Неожиданно руководитель меня не только не похвалил, но и рассердился: «Почему ты ничего не сказал, когда его доставили!»После того, как собеседник прочитал материалы, мне еще есть что добавить к собеседнику!Я ждал твоего ответа, ты такой ненадежный!
Честно говоря, Сито тогда чувствовал себя обиженным и не понимал, почему его все еще критикуют, хотя оно было явно доставлено вовремя.Такого рода мелкие вопросы по отправке материалов можно будет выполнить, как только это будет сделано. Нужно ли идти к руководителю, чтобы это подчеркнуть?Казалось, что было сделано большое дело.Если я не буду беспокоить лидера, разве я не буду думать о нем и делиться его тревогами?
Позже в офисе появились стажеры, и Сито иногда просил стажеров помочь ему с некоторыми делами.Например, если вы попросите стажера прислать курьера, вы всегда будете думать о том, чтобы увидеть курьерскую квитанцию; если вы попросите стажера известить вас о встрече, вам всегда захочется спросить, на все ли вам ответили; если вы попросите стажера выйти и забрать посылку,Гости всегда беспокоятся о том, вовремя ли они прибыли и гладко ли их встретили.
В это время вы можете постепенно понять менталитет лидера после того, как поручил вам работу: руководитель передал вам дело, даже если это небольшое дело, но на самом деле оно все еще находится вне его поля зрения и контроля. Это совершенно отличается от того, что он делает это лично. У него нет возможности узнать, было ли это сделано и в какой степени.В это время лидер, вероятно, подобен человеку, блуждающему и ощупью в темноте. Тревожное ожидание — естественное состояние ума. Такого рода тревога возникает не потому, что он вам не доверяет, а из-за человеческой природы.
А ваши своевременные отчеты и отзывы подобны лучу света маяка в темной ночи, от которого он почувствует себя непринужденно и даже счастливо.Если использовать неуместную аналогию, это как будто после того, как ты признался в любви любимой девушке, ты не хочешь выпускать телефон из рук, куда бы ты ни пошел, всегда ожидая ее.“ я готов”или“Ты хороший человек”Ответ такой же.
Сравнивая себя с другими и думая с их точки зрения, какой бы тривиальной ни была задача, поставленная руководителем, должен ли быть отклик и голос?Только если вы своевременно отреагируете и отчитаетесь, руководитель, который волнуется, как муравей на горячей кастрюле, сможет расслабиться и отдохнуть.Разобравшись в этом, Сито уделяет большое внимание тому, чтобы все порученные руководителем работы были выполнены, и имел отклик при работе в офисе, чтобы успокоить руководителя и быть в курсе хода работ в любой момент.
Когда материалы будут доставлены, Сито отправит текстовое сообщение: «Лидер, материалы доставлены другой стороне!»Когда уведомление о встрече будет готово, Сито отправит текстовое сообщение: «Лидер, участвующие отделы на завтрашней встрече были уведомлены, и участники××&раз;.Подготовив машину, Сито отправит текстовое сообщение: «Лидер, мастер Лю заберет вас завтра в аэропорту». Его номер телефона××××××××××&раз;. После того, как рейс забронирован, Сито отправит текстовое сообщение: Лидер, рейс забронирован по вашему запросу.Время — определенный год, определенный месяц, определенное время, от столицы Т3 до Чэнду Т2 и т. д.
Независимо от того, маленький или маленький, я всегда отвечаю на обратную связь по вопросам, поставленным руководителем, на самом деле это не сложно и нагрузка не сильно увеличивается.Многие люди в офисе не желают выполнять работу, но проявляют халатность. Они даже думают о руководстве и не хотят заморачиваться. Они чувствуют, что хорошо выполнили свою работу и имеют чистую совесть, поэтому критиковать не за что.Однако на самом деле именно эта мелочь делается правильно и идеально одна за другой.Только делая что-то, вы сможете накопить полное доверие лидера к вам и, наконец, завоевать его доверие, чтобы позволить вам идти и совершать большие дела.
2. Количество отчетов, которые вы делаете, всегда меньше, чем ожидает от вас ваш руководитель.
Лидер Стоуна однажды категорически сказал Стоуну правило: количество раз, когда вы сообщите об этом, всегда будет меньше, чем ожидает от вас ваш лидер.Однажды Сито засомневался: «Хорошо, ты сказал, что все будет улажено и на все будут даны ответы. Я могу это сделать. После того, как я закончу работу, я смогу сообщить об этом один раз, без проблем. Но ты попросил меня бежать и докладывать лидеру, как только я добьюсь некоторого прогресса.Не слишком ли это часто?» Не заболеет ли от этого лидер?
Кроме того, многие в офисе испытывают отвращение к людям, которые всегда идут в комнату начальника, когда нечего делать. Им всегда кажется, что они слишком часто отчитываются перед начальником и им не хватает свободы. Они чувствуют, что им не доверяют и не уважают, и их подозревают в подхалиме.
Однако задумывались ли вы когда-нибудь об этом с точки зрения лидера? Если вы не часто приходите об этом поговорить, как руководитель будет понимать, как идет ваша работа, своевременно ставить перед вами новые задачи или своевременно вносить коррективы?
С человеческой точки зрения любой лидер ценит две вещи: во-первых, доверие к нему начальства; во-вторых, уважение подчиненных.В качестве лидера важным критерием оценки того, уважают ли его подчиненные, является то, часто ли подчиненные отчитываются перед ним о своей работе. Больше всего он боится, что его подчиненные оставят его в покое и полетят в одиночку. В таком случае, где будет находиться его роль и величие как лидера?
В популярном сериале «Нирвана в огне» есть деталь, над которой, по мнению Сито, стоит задуматься. Когда принц Цзин возвращался с работы в других местах, он не пошел домой, чтобы отдохнуть и подготовиться, и не пошел сначала поприветствовать свою мать. Вместо этого он въехал в столицу, даже не меняя коня, и направился прямо во дворец, чтобы доложиться императору. Неужели необходимость сообщать о чем-то столь срочном?На самом деле нет, это жест, проявление уважения.
Лидеры с широким кругозором и сильным сердцем смело нанимают людей без сомнений и позволяют вам делать все свободно. Их, возможно, не особо волнуют подчиненные, которые ленятся или не хотят отчитываться перед ними о работе, но таких руководителей, к сожалению, не так много.
Лидеры – тоже обычные люди, и некоторые из них думают так: если вы не часто отчитываетесь, вы не воспринимаете меня всерьез или игнорируете мои слова!Далее он будет строить различные догадки: Неужели эти подчиненные не покупают мой аккаунт?Неужели эти подчиненные объединились, чтобы соблазнить меня?Как только это предположение станет его твердым убеждением, он воспользуется властью в своих руках, чтобы“ защищать” мой собственный“ достоинство”.
Так зачем же вам приносить такие неприятности?Постарайтесь оказать своему лидеру как можно больше уважения. Поговорите с ним, когда вам будет чем заняться; при ведении служебных дел как можно скорее сообщать о ситуации; при возникновении особых обстоятельств спросите его мнение и идеи, прежде чем принимать решение; Своевременно докладывать о ходе работы, когда находитесь в командировке, и при первой возможности докладывать руководителю по возвращении в часть.Таким образом, вы человек, который заставляет людей“Очень облегчено”Мои офисные товарищи!
Как разработать собственную инициативу по отчетности?Однажды лидер Стоуна рассказал Стоуну трюк.Он сказал, что, прежде всего, вы всегда должны относиться к своей работе как к самому важному, чтобы уловить инициативу и эффективность общения; во-вторых, для отчетности вы всегда должны сохранять чувство срочности, не можете ждать, сидеть на месте или медлить, спешить говорить, гоняться и говорить уверенно.
Сито чувствует, что суть разговора с лидером, когда вам нечего делать, заключается в том, что, хотя лидер и обладает большей властью, чем вы, он все равно смертный: лидер часто окружен звездами, а перед дверью много транспорта, но он всегда сталкивается с трудностями и неудачами в одиночестве; лидер контролирует ресурсы и чрезвычайно богат материалом, но у него также есть люди и вещи, которыми он не может управлять, и у него есть самые заветные вещи.Столкнувшись с лидером, есть некоторые места, где вам следует научиться быть мягкими и избегать серьезных повреждений; и есть другие места, где вам следует проявить жесткость и завоевать его уважение своей силой характера.
3. Вы должны делать дела хорошо и иметь возможность сообщить о них.
Сито упоминал ранее, что отчеты следует подавать своевременно и многократно. Это общее направление. Однако в реальной работе есть и такой человек, который много и своевременно отчитывается, но не имеет никакого отношения, а вместо этого раздражает начальника: Почему этот парень приходит ко мне каждый день и долго трепается, не имея возможности внятно объяснить?У него действительно плохой уровень, поэтому он получает отрицательную оценку!
В настоящее время могут возникнуть проблемы с методом и содержанием отчета.Насколько важен формат и содержание отчетности?Сито считает, что это невозможно переоценить.
По данным энциклопедии Baidu,“Сообщать о работе, отражать ситуацию и выдвигать мнения или предложения в высшую инстанцию.”, если говорить прямо и прямо, суть отчетности в том, что вы можете одними устами представить свою работу руководителю ясно и полно.
После завершения работы у руководителя зачастую нет ни времени, ни сил наблюдать за результатами работы на месте. Или, даже если он видит результаты, ему трудно полностью понять все тонкости работы и все аспекты методов и шагов. Большую часть своих впечатлений от произведения можете объяснить и описать только вы. Это отчет.
Конечно, можно сказать, что я делаю свою работу не на виду у начальника. Я делаю практические вещи. Как только все будет сделано, моя задача будет выполнена, и я смогу жить по совести.Это правда, но вы должны понимать, что система управления — это строгая система сверху вниз, которая заключается в отдаче приказов и запретов, а также в следовании правилам и поступкам. О результатах вашей работы будут судить начальство и руководители.Это естественно и логично.
Именно из-за важности отчётности в работе многие офисные работники даже кричали:“Хорошая работа не так хороша, как хороший удар.”Такой лозунг.Конечно, неправильно запускать спутники и надувать пузыри. Когда-нибудь пузыри лопнут, но это также важный вопрос, о котором следует должным образом сообщать, чтобы наша солидная работа и выдающиеся достижения не были похоронены из-за плохой отчетности.Как предупредил Ши Ши лидер, определенно неправильно просто говорить, но не делать, и нехорошо просто делать что-то, но не говорить.Что такое хороший отчет?Сито считает, что отличный отчет должен содержать следующее:
Сначала поговорим о результатах
Работа по отчетности обычно делится на поэтапные отчеты и сводные отчеты. В какой бы форме это ни был отчет, лидер больше всего хочет услышать конечный результат дела. На самом деле дело обстояло именно так. Это то, что его действительно волнует.
При составлении отчета многие люди по привычке сначала называют причины и процесс, либо рассказывают о множестве трудностей, а потом показывают результаты своим руководителям. Этот метод отчетности часто заставляет нас игнорировать важность результатов.Чтобы по-настоящему повысить эффективность отчетности о работе, мы должны сначала иметь причинно-следственное мышление и сначала сообщать о результатах.Если руководитель хочет знать, что произошло, то объясните причину, иначе не нужно слишком подробно рассказывать.
Лучше всего иметь письменные материалы.
Некоторые люди привыкли отчитываться перед своим руководством с пустыми руками и вполне уверены в своем красноречии.Но Сито предполагает, что даже если вы были лучшим спорщиком и обладаете прекрасным красноречием, когда вы отчитываетесь перед своим руководителем, лучше всего заранее подготовить письменные материалы. Есть четыре преимущества:
Во-первых, кажется, что работа серьезная и кропотливая, а письменные материалы легко произвести впечатление на других.“Да, я приложил много усилий.”“Я прикрепляю большое значение к этому отчету.”Впечатления подобные этому немедленно установили хороший тон для отчета.
Во-вторых, его можно использовать в качестве руководства в процессе подготовки отчетности. Имея письменные материалы в качестве плана, вам не придется беспокоиться о том, что вы запутаетесь в логике или сбьетесь с пути во время разговора. Вы можете просто следить за материалами один за другим.
В-третьих, он хорошо обоснован, ясен и интуитивно понятен.Письменные материалы не ограничиваются письменными материалами. Вы также можете принести с собой фотографии, дизайнерские чертежи и даже физические предметы, которые легко носить с собой. Это поможет вам более интуитивно демонстрировать результаты своей работы руководителям.
В-четвертых, его можно оставить лидерам в качестве справочного материала, что сделает впечатление более глубоким.Вы думаете, что если вы просто скажете это одним ртом, после того, как вы это скажете, все будет кончено. Возможно, через несколько дней начальник забудет о вашей работе. Если вы сможете оставить кусок материала, начальник его пролистнет, когда подумает, и впечатление обязательно будет произведено.Глубже.
Основные моменты должны быть описаны подробно и ясно.
Работа по отчетности должна быть взвешенной и соразмерной, а важные вопросы, которые вызывают серьезную озабоченность руководителей и затрагивают широкий спектр областей, должны докладываться подробно и своевременно. Есть также некоторые конкретные вопросы, которые можно собрать вместе, чтобы дать краткую обратную связь, когда лидеры не заняты.
Что касается статуса обработки и результатов различных задач, в содержании отчета обратной связи должен быть разный акцент: некоторым нужно сообщить только о результатах обработки, некоторым нужно сообщить о методе и процессе обработки, а некоторым также необходимо проанализировать существующие сложные проблемы и контрмеры на следующем этапе.К разным ситуациям следует относиться по-разному, и одна модель не может быть одинаковой.
Некоторые офисные работники хотят отчитаться обо всем подробно, подробно и подробно, но не знают, что все освещено и все исчерпано.“ поймать с бородой бровей”, эффект нехороший.Лидеры имеют ограниченное время и энергию. Отчеты должны указывать на направленность работы, отражать обеспокоенность лидеров и разъяснять, что их больше всего беспокоит. Мы поговорим конкретно и сосредоточимся на тех областях, которые волнуют лидеров, и кратко упомянем те области, которые лидеров не интересуют.
Логика должна быть понятной, лучше всего один, два, три и четыре.Если вы будете бессвязно и прыгать взад и вперед в своем отчете, ваш начальник не поймет, что вы говорите, и легко усомнится в вашей работоспособности.Почему этот парень так растерян?
Любая работа имеет причину, начало, процесс, результат, план, координацию, реализацию, концепцию, идею и метод.Если вы не уделяете внимания разъяснению своих мыслей и высказыванию того, что приходит на ум, лидеры легко увязнут в тривиальных вещах и упустят суть. Эффект от доклада можно себе представить.
Поэтому, отчитываясь о работе руководителю, необходимо в первую очередь учитывать, каковы требования руководителя к работе, как продвигается работа в данный момент и какие еще вопросы необходимо решить.На основе этого тщательно разберите основные положения доклада, разумно расположите порядок содержания, добейтесь его структуры.Нарисуйте лид, наметьте контур, проанализируйте детали и говорите, не скучая.
Придумывайте планы и методы
Отчитываясь о работе, постарайтесь максимально подробно выразить свои мысли. Не спрашивайте лидера просто так: что мне с этим делать?Как это сделать?Что я должен делать?С одной стороны, именно вы лучше всех знаете общую ситуацию и ход работы. Разве не смешно, что вы не говорите, что делать, а позволяете лидеру говорить, что делать?С другой стороны, не иметь собственных идей действительно некомпетентно и бесполезно.
С точки зрения ответственности за себя и свою работу, когда мы просим инструкций и отчитываемся о своей работе, у нас должны быть свои собственные идеи, идеи решения проблем, а также рекомендуемые планы и причины.Прежде чем войти в дверь лидера и попросить инструкций и отчетов, мы должны спросить себя, как нам решить этот вопрос?Это мышление. Возможно, ваши идеи и планы незрелы или даже полны лазеек. Это не имеет значения.Наличие идей и предложений достаточно, чтобы показать, что вы об этом думали, но ваш план не самый лучший.
Поэтому, отчитываясь о работе, лучше всего заранее продумать несколько решений и попросить руководителя принять решение на месте. Даже если ваше решение грубое и незрелое, смело выдвигайте его на рассмотрение лидера. Ведь это результат вашего мышления. Только думая, вы можете добиться прогресса. Только непрерывно думая, вы сможете постепенно накопить способность решать проблемы.
Например, если подразделение выступает с важной речью перед иностранными гостями, необходимо определить место проведения.Даже если это мелочь, нельзя просто спросить: Лидер, как вы думаете, какую площадку лучше провести?Вместо этого нам нужно провести полевое исследование, придумать альтернативные планы, объяснить характеристики каждого объекта и высказать предпочтительные мнения.Зал А изысканно декорирован, но не вмещает много людей; Зал Б более просторный, но не имеет VIP-зала, а аудиооборудование среднее; Площадка C хорошо оформлена и большая, но она относительно удалена и имеет неудобную транспортную развязку.
Идея Сито состоит в том, что, учитывая, что влияние иностранного гостя не слишком велико, площадка А в принципе может вместить публику. Или мне следует предложить Площадку А со всеми удобствами? Вы думаете, это нормально?Таким образом, запросы инструкций и отчетов сразу дадут понять руководителю и облегчат принятие решений. Только так можно отразить способности и уровень репортера!