Гостевая комната отеля практическое английское разговор
Цена: 385руб. (¥18.2)
Артикул: 545909569745
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:悦悦图书旗舰店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥32.6689руб.
¥15.9336руб.
¥24.9527руб.
¥27.92590руб.
| Дисплей продукта |
 |
| Основная информация |
Название книги: | Практические курсы разговорного английского языка в гостиничных номерах |
Автор: | Сяо Сюань |
Цены: | 25.00 |
Номер ISBN: | 9787510024603 |
Издательство: | Всемирное книжное издательство. |
формат: | 16 |
Фрагментация: | Оплата в мягкой обложке |
Дата публикации: | 2011-1-1 |
Дата печати: | 2011-1-1 |
| Выбор редактора |
| «Практический учебник по английскому языку в гостиничном номере» охватывает все устные материалы, такие как диалог, шаблоны предложений, словарный запас и упражнения!Приложите все усилия, чтобы создать устные английские учебники, подходящие для персонала гостиничного номера!Полное усиление уравновешенных навыков общения английского языка сотрудников гостиничного номера! Классический диалог, мнемонические советы——Улучшить практические учения и навыки устного общения. Единая практика——Полное укрепление способности слушать. Глоссарий——Расширить словарный запас и заложить основу для улучшения разговорного языка. |
| Введение |
| 1. Содержание охватывает широкий спектр контента, включающий несколько аспектов, таких как приветственный сервис, сервис уборки, услуга прачечной, услуги мини -бака, обслуживание в комнате и т. Д. В обслуживании комнаты, и усиливает использование объяснения помещений;Предоставляет расходные материалы и контент для решения проблем, стремясь идти в ногу со временем. 2. Диалог высоко смоделируется, особенно фокусируется на этикете и навыках обслуживания.Многие условия обслуживания являются стандартизированными терминами для отелей с высоким уровнем звезды для обеспечения результатов связи. 3. Собрано большое количество практических форм для отелей, форма двуязычна на китайском и английском языках, что удобно для изучения и использования читателями. 4. Он собирает богатый профессиональный словарный запас и классифицирует рабочее содержание отдела и положению, чтобы облегчить читателям его найти. |
| об авторе |
| Оглавление |
| Часть 1 Устное общение с клиентами Глава 1. Введение в обслуживание номеров Блок 1 Классификация отелей и организационная структура 1. Классификация отелей 2. Организационная структура гостиницы Мнемонический совет 1 Упражняться Блок 2 Классификация номеров и номеров и организационная структура номеров. 1. Типы полов в гостевых комнатах 2. Типы номеров 3. Организационная структура кабинетного отдела. Мнемонический совет 2 Практика вторая Глава 2 Приветственное обслуживание Блок 1 Основной здравый смысл 1. Основные требования к обслуживанию клиентов 2. Показать комнату гостям 3. Общие удобства в номере. Мнемонический совет третий Практикуйте три Блок 2 Основные моменты Классический диалог 1. Приветствуйте гостей 2. Откройте дверь для гостей 3. Помогите гостям успокоиться 4. Когда гости хотят легкого перекуса 5. Покажите комнату гостям 6. Познакомьте гостей с услугами отеля. 7. Когда клиенты дают чаевые Мнемонический совет четвертый Практика четвертый Глава 3. Уборка дома. Уборка. Блок 1 Основной здравый смысл Во-первых, особенности очистки. 2. Порядок уборки номера. 3. Статус номера 4. Показа 5. Тележка для уборки помещений. Мнемонический совет пятый Практика пятая Блок 2 Основные моменты Классический диалог чистая комната Мнемонический совет шестой Практика шестой Глава 4 Услуги прачечной Блок 1 Введение в службу прачечной 1. Сбор гостевой одежды 2. Ответ на неправильную доставку гостевой одежды 3. Общие знаки для стирки: Мнемонические советы 7 Практика седьмой Блок 2 Основные моменты Классический диалог 1. Соберите одежду гостя 2. Клиентам нужны быстрые услуги прачечной. 3. Отправьте неправильную гостевую одежду 4. Верни не ту гостевую одежду Мнемонический совет восьмой Практикуйте восемь Глава 5. Обслуживание мини-бара Блок 1 Основной здравый смысл 1. Краткое описание услуги мини-бара. 2. Обычные напитки в мини-баре. Мнемонический совет девятый Практика девять Блок 2 Основные моменты Классический диалог 1. Гостям нужны другие напитки. 2. Гостям необходимо заменить некоторые напитки. Мнемонический совет десятый Упражнение десятое Глава 6 Служба доставки еды в номерах Блок 1 Основной здравый смысл 1. Введение в обслуживание номера 2. Шаблон меню доставки в комнату 3. Общий западный завтрак. Мнемонический совет одиннадцать Упражнение одиннадцать Блок 2 Основные моменты Классический диалог Мнемонический совет двенадцатый Упражнение двенадцатое Глава 7. Объяснение использования удобств в номерах Основные моменты. Классический диалог 1. Продемонстрируйте, как пользоваться сейфом. 2. Продемонстрировать, как получить доступ к Интернету Мнемонический совет тринадцатый Упражнение тринадцатое Глава 8. Обеспечение снабжением Устная коллекция блока 1 Классический диалог 1. Доставить предметы гостям 2. Гости берут вещи 3. Когда необходимо взыскивать арендную плату Мнемонический совет четырнадцать Упражнение четырнадцать …… Вторая часть отдела работы с клиентами обычно используемые формы Третья часть общеупотребительной лексики отдела домашнего хозяйства. Приложение |
| Прочтите некоторые главы онлайн. |
..............