
краткое введение

Эта книга представляет собой английский интерпретация отеля. Содержание включает в себя предварительное бронирование услуг, ритуальное обслуживание, регистрацию, информационные консультации, бизнес -центр, конференц -центр и банкетный сервис, групповое обслуживание, рассмотрение жалоб, оформление и проживание и т. Д. Содержание Сервиса и конференции и банкетного сервисного центра подробно и темп со временем.

























