Сообщество Маркетинг и эксплуатационная деятельность фактического боевого рука
Цена: 632руб. (¥29.9)
Артикул: 616989451296
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:当当网官方旗舰店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥7.6161руб.
¥29613руб.
¥26.9569руб.
¥40.95866руб.
1．Практический опыт и практические знания показаны в полной мере.Автор У Чжиинь уделяет особое внимание обучению и практике в области общественной деятельности и маркетинга. Он управляет множеством сообществ с десятками миллионов поклонников.Он имеет богатый практический опыт работы в сообществе, общественного маркетинга, дренажа сообщества и электронной коммерции сообщества, и его методы применяются на практике.2．Система завершена, и перспектива всеобъемлюща. Эта книга представляет собой полную систему, состоящую из 9 глав подробных объяснений, более 80 изображений и текстовых пояснений.Он имеет всеобъемлющую перспективу, его легко понять и изучить, и он может помочь читателям изучить современные методы социального маркетинга.3. С помощью забавной графики и текста подробно объясняется привлечение пользователей, удержание пользователей, участие пользователей, создание сообщества бренда, формирование очаровательной личности владельца группы и реализация бизнес-моделей сообщества. Содержание более информативно, а форма более интуитивно понятна и образна. 4． Содержание более полное, практичное и практичное, чем в предыдущем издании.В этом издании заменены старые дела и добавлено более десятка новых дел; добавлены стратегии и методы для действий сообщества на основе сценариев;улучшенные и дополненные стратегии и методы планировки для формирования общественной культуры; добавлено множество техник и методов монетизации сообществ, а также дополнительные советы по созданию вертикальных сообществ; перерисовал многие рисунки и таблицы в книге, чтобы представить их в форме, более удобной для чтения и обучения читателей, что облегчило читателям изучение и использование. Кроме того, в книгу также добавлены новые интеллектуальные методы работы сообщества, основанные на сценах и видео, что делает ее полезной для изучения и использования операторами сообщества.
1.1 Вы не можете заниматься электронной коммерцией без сообщества 2
1.1.1 Новая социальная модель—&мдаш;сообщество 2
Рисунок 1.1-1 Сообщество играет связующую роль 3
1.1.2 Рост персонализированного и нишевого потребления 4
Рисунок 1.1-2 Разным этапам развития рыночной экономики соответствуют разные этапы потребления 4
1.1.3 Сообщество порождает доверие, а доверие генерирует трафик 7
Рисунок 1.1-3 Оценка продукта влияет на потребительские покупки 8
1.2 Фанаты социальных сетей могут поддержать половину электронной коммерции 8
1.2.1“”Эра пассивного потребления 9
Рисунок 1.2-1“”Основной процесс пассивного потребления 10
1.2.2 Сообщества могут мгновенно взорваться и распространиться 11
1.2.3 Вода может унести лодку, но может и опрокинуть ее 12
1.3 Сообщества объединяют пользователей и реконструируют бизнес-модели 13
1.3.1 Сообщество объединяет все 13
1.3.2 Обращение руководителя группы 14
1.3.3 Децентрализованное управление 15
1.4 В эпоху мобильных социальных сетей экономика сообществ развивается быстрыми темпами 16
1.4.1 Фанатская экономика сообщества 16
1.4.2 Капитал окружает общественную экономику 17
Рисунок 1.4-1 Причины, по которым капитал предпочитает общественную экономику 17
1.4.3 Трансграничные инновации социальных фанатов 18
1.5 Рост сообществ и сценарно-ориентированные операции становятся тенденцией 19
1.5.1 Управление общественными организациями на основе сценариев 19
1.5.2 Социальный маркетинг, основанный на сценариях 21
Рисунок 1.5-1 Цепочка социального маркетинга 22
1.5.3 Обслуживание сообщества на основе сценариев 22
Рисунок 1.5-2 Благотворный круг сообщества, формируемый постоянным сценарием 22
1.5.4 Культурные результаты сообщества на основе сценариев 23
Глава 2. Сообщество“ большой ход”: Как иметь миллионы пользователей в социальных сетях
2.1 Почему пользователям стоит присоединиться к вашему сообществу 26
2.1.1 Те же интересы 26
2.1.2 Идентичность и эмоциональное признание 27
Рисунок 2.1-1 Позиционирование пользователей на основе идентичности и эмоциональной идентификации 28
Рисунок 2.1-2 Стать целью культурного потребления пользователя 29
2.1.3 Материальная ценность 29
Рисунок 2.1-3. Окончательная услуга включает в себя материальную ценность и стоимость услуги 30
2.1.4 Решение проблемных мест 30
2.2 Точность пользователя зависит от ваших знаний 31
2.2.1 Акцент на точности 31
2.2.2 Отталкивание от собственного позиционирования 32
Рисунок 2.2-1 Методы и подходы к увеличению вентиляторов 32
Рисунок 2.2-2 Глубина“ сосающий порошок”Стратегии и методы 33
2.2.3 Предоставление пользователям полезной информации 34
Рисунок 2.2-3 Элементы, охватываемые целевым портретом пользователя 34
2.2.4 Объединение интересов пользователей 36
Рисунок 2.2-4 Объединение интересов для удовлетворения потребностей пользователей 36
2.3 Развивайте начальные пользователи и открывайте сообщество 37
2.3.1 Пользователи точных семян 37
2.3.2 Привлечение начальных пользователей 38
2.3.3 Культивирование пользователей семян 39
2.3.4 Открытие сообщества 40
2.4 Воспользуйтесь ситуацией, чтобы стать большой V,“ заимствовать рыбалку” 40
2.4.1 Диапазон № 41
Рисунок 2.4-1 С помощью большой переадресации эффект потрясающий 41
2.4.2 Взаимная рекомендация 42
2.5 Создавайте новинки и предоставляйте полезную информацию,“Повеселитесь” 42
2.5.1 Постоянно создавать новизну 43
Рисунок 2.5-1 Умеет использовать «горячие точки» рынка для создания новинок 44
2.5.2 Настаивайте на предоставлении полезной информации 46
2.5.3 Эксклюзивный“Повеселитесь”Действие 47
Рисунок 2.5-2 Общественный карнавал может удовлетворить различные потребности пользователей 48
2.6 Выявить и решить болевые точки пользователей 49
2.6.1. Захват болевых точек 50
2.6.2 Решение болевых точек 51
Рисунок 2.6-1 Обратите внимание, нравится ли продукт пользователям 52
2.7 Формирование привычек пользователей и укрепление идентичности сообщества 53
2.7.1 Используйте психологические рекомендации для формирования мышления 53
2.7.2 Используйте материальные вознаграждения, чтобы побудить пользователей развивать привычки 54
Рисунок 2.7-1. Материальные вознаграждения позволяют пользователям развивать привычки 54
2.7.3 Преобразование присущих привычек 55
2.7.4 Заниматься фиксированной деятельностью 55
Глава 3 Формирование сообщества: как дать фанатам сообщества&LDQUO”
3.1 Дайте сообществу другое значение идентичности 57
3.1.1 Используйте сообщества для сбора свободных пользователей 57
Рисунок 3.1-1 Постоянное совершенствование системы местного сообщества 58
3.1.2 Предоставьте сообществу уникальное значение идентичности 58
3.2 Как сформулировать план деятельности и развития сообщества 60
3.2.1 Построение внутренней экологической модели 60
Рисунок 3.2-1 Формирование цикла эффективного группового взаимодействия 61
Рисунок 3.2-2 Система сообщества пирамидальной структуры 61
3.2.2 Контроль количества людей в сообществе 62
3.3 Структура управления сообществом и разделение членства 63
Рисунок 3.3-1 Система архитектуры сообщества 63
3.3.1 Личное обаяние лидера сообщества 64
3.3.2 Настройки администратора сообщества 65
3.3.3 Обязанности секретаря сообщества 65
3.3.4 Общественные активисты 66
3.3.5 Редактирование контента сообщества 67
3.4 Сотрудничайте онлайн и оффлайн, чтобы позволить пользователям сообщества“Получите максимум” 68
3.4.1 Онлайн: контент привлекает трафик и позволяет пользователям участвовать 69
3.4.2 Оффлайн: займите объект и позвольте пользователям испытать его лично 69
3.4.3 Реализация замкнутого цикла онлайн- и оффлайн-коммуникации 70
Рисунок 3.4-1 Обмен онлайн-активностями в автономном режиме 71
3.5 Постройте платформу и культивируйте&Ldquo; боец”, пусть сообщество растет само по себе 71
3.5.1 Лидерство&Ldquo; боец” 71
3.5.2 Постройте платформу и культивируйте&Ldquo; боец” 72
Рисунок 3.5-1 Создание платформы для скрининга 73
3.6 Как создать чувство чести и принадлежности к сообществу 75
3.6.1 Высокий уровень участия усиливает чувство общественной чести 75
Рисунок 3.6-1 3 способа привлечения пользователей 75
3.6.2 Высококачественная деятельность усиливает чувство принадлежности к сообществу 76
Рисунок 3.6-2 Регулярно организовывайте разминку 77
3.7 7 способов, с помощью которых лидеры сообщества могут собирать пользователей 78
3.7.1 Своевременное взаимодействие и диалог на равных 78
Рисунок 3.7-1 Ключевые моменты работы сообщества 78
3.7.2 Вызов мнений и создание чувства участия 79
3.7.3 Увеличить открытость и сохранить ощущение тайны 80
3.7.4 Планируйте творческую деятельность и создавайте свежесть 80
Рисунок 3.7-2 Перспектива творческого планирования деятельности 80
3.7.5 Разделите сообщество и позвольте фанатам строить“ маленький круг” 81
Рисунок 3.7-3 Методы разумной группировки 82
3.7.6 Сообщество пользуется ситуацией и обменивается пользователями 83
3.7.7 Влияние владельцев групп и непрерывная выдача полезного контента 83
Рисунок 3.7-4 Методы формирования и демонстрации влияния лидеров групп 84
Глава 4. Взаимодействие превыше всего: связь эмоций с взаимодействием и реализация коммерческой ценности с помощью эмоций
4.1 Как играть в контентно-ориентированных сообществах 86
4.1.1 Раннее планирование 86
Рисунок 4.1-1 Этапы раннего планирования 87
4.1.2 Среднесрочные операции 87
Рисунок 4.1-2 Социальный контент должен строго контролироваться 88
4.1.3 Регулировка в реальном времени 88
4.2 Как играть в сообществе, ориентированном на эмоции 89
4.2.1 В социальном взаимодействии эмоции важнее интересов 90
4.2.2 Завоевание доверия пользователей посредством эмоциональной связи 91
Рисунок 4.2-1 Будьте уникальной личностью 91
4.3 Как играть в игровом сообществе 92
4.3.1 Разработка мини-игр, ориентированных на сообщество 92
4.3.2 Разработка собственных игр H5 93
4.4 Как играть в сообществе, основанном на межличностных отношениях 94
4.4.1 Идентичность – основа межличностных отношений 94
4.4.2 Обратите внимание на чувство иерархии в межличностном взаимодействии 95
Рисунок 4.4-1. Определите начало координат, точку перегиба и точку взрыва 96
Глава 5. Позиционирование деятельности. Качественная деятельность может привлечь пользователей.
5.1 Как планировать социальную деятельность, объединяющую онлайн и офлайн 99
5.1.1 Точно определить местонахождение пользователей и определить тему мероприятия 99
Рисунок 5.1-1 Как удовлетворить потребности пользователей* 100
5.1.2 Романное творчество 100
Рисунок 5.1-2 Креативный подход 100
5.1.3 Интегрировать чувство участия и повысить интерактивность 101
Рисунок 5.1-3 Ключевые меры по повышению интерактивности 101
5.1.4 Создать хорошо функционирующую команду по работе с сообществом 102
5.1.5 Поддерживать открытые и альтруистические качества сообщества 102
Рисунок 5.1-4. Сохранение альтруизма 103
5.2 Стратегия внедрения маркетинговой информации о мероприятиях 104
5.2.1 Пользователи важнее маркетинга 104
Рисунок 5.2-1 Исследование потребностей пользователей 105
5.2.2 Внедрение маркетинга в социальную деятельность 105
5.2.3 Пусть маркетинг станет деятельностью социальных фанатов 107
5.3 Воспользуйтесь ситуацией для продвижения по службе и эффективно используйте силу знаменитостей 107
5.3.1 Вместо того, чтобы просить знаменитостей говорить за себя, лучше позаимствовать силу знаменитостей 108
5.3.2 Воспользуйтесь ситуацией для продвижения&Ldquo;” 108
Рисунок 5.3-1 Бесплатное заимствование энергии звезд 109
5.4 Поддерживать распространение позитивной энергии в общественной деятельности 110
5.4.1 Магическое действие положительной энергии 110
5.4.2 Точно определить исключительную положительную энергию сообщества 111
Рисунок 5.4-1 Позитивная энергия сообщества должна быть универсальной и мотивирующей 112
5.4.3 Социальная деятельность распространяет положительную энергию 113
Глава 6 Умеет это делать&LDQUO”: Позвольте пользователям прикоснуться к личности сообщества.
6.1 Почему сообщества знаменитостей так популярны 115
6.1.1 Почему сообщества знаменитостей более популярны 116
6.1.2 Позвольте пользователям почувствовать теплоту сообщества 117
Рисунок 6.1-1 Стратегия, позволяющая пользователям почувствовать теплоту сообщества 118
6.2 Как позволить пользователям прикоснуться к личности сообщества 119
6.2.1 Отображение антропоморфного изображения 120
Рисунок 6.2-1 Умейте публиковать антропоморфный контент 121
6.2.2 Социальное общение должно быть искренним и практичным 121
Рисунок 6.2-2 Как сделать социальное общение искренним и практичным 122
6.2.3 Индивидуальные продукты или виды деятельности 123
6.2.4&Ldquo; интернет -знаменитость”Одобрение 124
6.3 Общественные группы в основном выступают в качестве представителей компаний или продуктов 126
6.3.1 Выйти в бой лично и поддержать бренд 126
6.3.2 Мнения сообщества и предоставление пользователям возможности говорить за себя 128
Рисунок 6.3-1 Оставьте возможности лояльным пользователям 129
6.4 Децентрализация и владельцы сообществ 130
6.4.1 с“ большой кофе”Лидер группы превысил ноль пользователей 130
6.4.2 Открытый обмен децентрализованно 131
Рисунок 6.4-1 Достижение существенного повышения ценности сообщества посредством открытого обмена 131
6.4.3 Создайте лидера небольшой общественной группы“ круг” 132
6.5 Как создать культуру, поддерживающую жизнеспособность сообщества 133
6.5.1 Вдохновляющая и позитивная ценность 133
Рисунок 6.5-1 Состав положительной общественной ценности 134
6.5.2 В соответствии с основными культурными концепциями 135
6.5.3 Четкое признание и соблюдение ценностей членами группы 135
6.5.4 Члены группы сознательно распространяют групповую культуру 136
6.5.5 Направление членов группы по созданию вертикальных сообществ 137
Рисунок 6.5-2 Основные требования к заявителям от вертикальных региональных сообществ 138
Глава 7 Игра – это большое дело: чувство участия делает пользователей сообщества более активными
7.1 Развлечение – главный приоритет общественной деятельности 140
7.1.1 Почему онлайн-игры — это весело 140
7.1.2 Сделайте общественную деятельность более увлекательной 141
Рисунок 7.1-1 В социальной деятельности требуется взаимодействие в реальном времени 142
Рисунок 7.1-2 Планы стимулирования должны быть разнообразными 143
7.2 Как внедрить чувство участия в планирование общественных мероприятий 144
7.2.1 Разрешить пользователям планировать действия 144
Рисунок 7.2-1 Формат ограниченной деятельности 145
7.2.2 Разрешить пользователям планировать детали 146
Рисунок 7.2-2 Разрешение пользователям устанавливать частоту активности 147
Рисунок 7.2-3 Разрешить пользователям планировать общественные фестивали 148
7.3 Формирование участия пользователей в разработке социальных продуктов 149
7.3.1 Разрешить пользователям создавать продукты 150
Рисунок 7.3-1 Основная часть изделия 151
7.3.2 Предоставление пользователям права устанавливать цены 152
7.4 5 ключей к построению репутации социальных продуктов 154
7.4.1 Распространение и распространение опыта использования продукта из уст в уста 154
7.4.2 Оценка пользователя 155
Рисунок 7.4-1. На что следует обратить внимание при публикации информации о мероприятиях по проведению оценок 156
Рисунок 7.4-2 Формат самопрезентации автора в оценочной статье 156
7.4.3 Сбор мнений по улучшению продукции 157
Рисунок 7.4-3 Быстрое и точное реагирование на мнение пользователей 158
7.4.4 Участие в разработке продукции 158
7.4.5 Репутация новых СМИ 159
7.5 Стратегия внедрения участия в работе и управлении сообществом 160
7.5.1 Обучение основных пользователей 161
7.5.2 Участие в общественных мероприятиях 161
7.5.3 Сосредоточьтесь на творчестве 161
Глава 8. Брендинг сообщества: дайте сообществу достойную“Фасад”
8.1 Логотип сообщества и брендинг тегов пользователей 164
8.1.1 Дайте сообществу четкую позицию 164
Рисунок 8.1-1 Четыре мотивации владельцев групп создать группу 165
8.1.2 Логотип сообщества и дизайн ЛОГОТИПА 167
8.1.3 Как давать пользователям специальные метки 168
Рисунок 8.1-2 Позвольте пользователям почувствовать особое отношение к ним как к членам сообщества 169
8.1.4 Как заставить пользователей гордиться 170
Рисунок 8.1-3 Методы формирования личности 171
8.1.5 Как помочь пользователям участвовать и думать 171
8.2 Стратегия брендинга социальной культуры 172
8.2.1 Установление групповой осведомленности 173
Рисунок 8.2-1. Методы улучшения молчаливого понимания и благосклонности пользователей в сообществе 173
8.2.2 Формирование содержимого градиента 174
8.2.3 Создание слов, специфичных для сообщества 174
8.3 Как вырастить звездных пользователей 175
8.3.1 Формирование мнений среднего уровня“ большой кофе” 176
Рисунок 8.3-1 Углубленная сегментация тем сообщества 177
8.3.2. Культивирование звездных пользователей 178
8.4 Чувство класса и персонализация запуска продукта 180
8.4.1 Никогда не позволяйте&Ldquo; класс”В центре внимания 180
8.4.2 Использование персонализации для формирования брендов сообщества 181
Рисунок 8.4-1 Пресс-конференция также должна быть персонализированной 182
8.5 Сначала повысьте лояльность сообщества, а затем повысьте его видимость 182
8.5.1 10 человек знают менее 1 человеку нравится 183
8.5.2 Если это нравится одному человеку, это знают 10 человек 184
8.6 Глубокая вертикальность для создания ниши и персонализированного опыта 185
8.6.1 Сделайте этот опыт полным эксклюзивности, редкости и различий 185
8.6.2 Уникальность опыта 186
Глава 9. Усовершенствованная работа: как построить общественную экосистему и реализовать ценность бизнеса
9.1 Как помочь пользователям сообщества создать прочные цепочки взаимоотношений посредством социального взаимодействия 188
9.1.1 Навыки ведения социальных сетей 188
Рисунок 9.1-1 Социальные сети должны разрешать жалобы в первый раз 189
9.1.2 Как идеально интегрировать онлайн и офлайн 190
9.1.3 Взаимная помощь сообщества 190
Рисунок 9.1-2 Механизм стимулирования позволяет создать атмосферу активной взаимопомощи 191
9.2 Используйте сообщества, чтобы помочь пользователям выработать привычки и повысить привязчивость 192
9.2.1 Пять уровней пользователей сообщества 192
Рисунок 9.2-1 Разделить пользователей сообщества на 5 уровней в зависимости от их привязанности к бренду 193
9.2.2 Как развивать пользовательские привычки 194
Рисунок 9.2-2 5 способов развития пользовательских привычек 194
9.2.3“Лояльные пользователи”Советы по техническому обслуживанию 196
Рисунок 9.2-3“Лояльные пользователи”Советы по техническому обслуживанию 196
9.3 Индивидуальные продукты сообщества и VIP-цены на продукты 197
9.3.1 Индивидуальные продукты сообщества 197
Рисунок 9.3-1 Причины кастомизации социальных продуктов 197
9.3.2 Цены сообщества на продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу 199
Рисунок 9.3-2 Ключевые элементы индивидуальной цены продукта 200
9.4 С помощью&Ldquo; интернет -знаменитость”Создавайте идеальные жизненные сцены и выстраивайте цепочки транзакций 201
9.4.1 Идеальный жизненный сценарий пользователя 201
9.4.2 С помощью&Ldquo; интернет -знаменитость”Сформируйте идеальную жизнь 202
9.5 Как принести пользу каждому пользователю сообщества 204
9.5.1 Обратите внимание на полномочия пользователей сообщества 204
9.5.2 Удовлетворение потребностей пользователей 205
Рисунок 9.5-1 Меры сообщества по удовлетворению потребностей пользователей 205
9.5.3 Польза для всех пользователей 206
9.6 Статичное сообщество реконструируется и сообщество становится умнее 207
9.6.1 Видеоэфирный разговор 208
9.6.2 Границы сообщества постепенно стираются 208
......Развитие социальной экономики сильно изменило существующую бизнес-модель.&Ldquo; интернет -знаменитость”, социальная электронная коммерция, новая розничная торговля и другие новые модели сделали статус сообществ все более заметным. Сообщество с миллионами клиентов“ большой кофе” коммерческая ценность, создаваемая с помощью таких методов монетизации, как доставка товаров, эквивалентна стоимости, создаваемой малым и средним предприятием, а предприятия с конкретными общественными клиентами могут легко занять рынок и получить значительную прибыль. Поэтому то, как привлечь большое количество клиентов и эффективно использовать социальную экономику, имеет решающее значение как для предпринимателей, так и для практиков электронной коммерции.«Практическое руководство по маркетингу и эксплуатации сообщества. Работа пользователя по дренажу электронной коммерции. Планирование событий. Операция по созданию бренда.2-е издание» основано на игровом процессе и правилах сообщества и усиливает практичность.После обновления книга разделена на 9 глав, которые охватывают аспекты построения сообщества, привлечения поклонников сообщества, работы сообщества, взаимодействия сообщества, деятельности сообщества, личности сообщества, создания участия сообщества, брендинга сообщества, усовершенствованной работы сообщества и т. д., подробно описывая практические методы маркетинга и работы сообщества. «Практическое руководство по маркетингу и работе сообщества, дренаж электронной коммерции, работа пользователей, планирование мероприятий, работа с контентом, построение бренда, 2-е издание» полно изображений и текстов, богато кейсами и богатым содержанием.“ сухой товары”Форма более интуитивна и ярка, что может помочь большему количеству предпринимателей, практиков электронной коммерции, предприятий и т. д. воспользоваться возможностями социальной экономики, легко выйти на рынок и быстро получить прибыль!......У Чжиинь — человек, занимающийся СМИ, с личным аккаунтом в WeChat.Основатель сообщества Zhiyouhui, заместитель директора Исследовательского центра социальной новой розничной торговли Пекинского университета Boya, *Mango Dawei“Я предприниматель”Консультант программы, выиграл мы - награда таланта средств на 12-ой церемонии награждения электронной коммерции фестиваля искусств Золотого орла Китая социальной.В настоящее время он является VIP-членом Клуба электрошокеров, директором Научно-исследовательского института микробизнеса Комитета по микробизнесу Китайской экономической федерации, стратегическим консультантом платформы социальной электронной коммерции Miya, партнером базы прямых трансляций WeChat Tebaobao и основателем системы курсов Community Nuggets System.Сосредоточив внимание на создании системы бизнес-школ бренда, он хорош в точном дренаже трафика, планировке пространства, общественном маркетинге и т. д.