Точный коэффициент конверсии продаж Dangdang.com Двойной боевой коэффициент боевых навыков и обучение красноречиво
Цена: 1 067руб. (¥50.46)
Артикул: 613024324859
Доставка по Китаю (НЕ включена в цену):
127 руб. (¥6)
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:当当官方旗舰店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥40.95866руб.
¥32.8694руб.
¥26.9569руб.
¥10.5222руб.
Охватывает 24 ключевых ссылки + более 20 репродукций сцен + более 50 реальных кейсов + более 100 практических навыков, а также готовое к использованию руководство по инструментам телефонных продаж с анализом кейсов и классами вопросов и ответов; за последние 20 лет по меньшей мере более 100 000 компаний, занимающихся электронными продажами, 100 Десятки тысяч телемаркетеров воспользовались методами, описанными в книге, и добились среднего увеличения коэффициента конверсии более чем на 30%; Ван Хайпэн, глава отдела продаж телефонов Tencent Enterprise WeChat, Сун Хуэйин, директор по продажам *Бизнес-департамента бизнес-инноваций, Дин Цзе, президент Yunxuetang, Цзя Чансун, председатель Changsong Consulting, и другие совместно рекомендовали его.
Часть первая: будьте готовы
ГЛАВА 1 ТАЙАНДАО ДОСТАВКА, ПРАВО ИЛИ НЕПРАВИЛЬНО // 7
4 источники продаж телефонных продаж // 8
2 Источники источника духовной силы // 8
Четко определить целевых клиентов // 10
6 ключевых этапов метода телефонных продаж // 13 13
6 привычек, которые повышают эффективность времени // 14
Глава 2 Как контролировать процесс продаж и сократить цикл транзакций // 15
Понимать вехи продаж // 16
Четыре очка и конкретные применения проектирования и продажи вех // 18
Сформируйте свой веху продаж // 23
Глава 3, как узнать доверенное лицо и быстро построить доверие // 26
Знайте свои 15 пунктов оценки // 26
Понять 5 пунктов оценки противника // 27
Узнайте 1 пункт оценки клиентов // 28
Глава 4 Как увеличить коэффициент конверсии с помощью эффективной подготовки // 30
Знайте клиента до общения // 31
Уточнить цель общения // 33
Установите правильную цель для связи // 34
Расчетные трудности и составить план // 35
Часть 2: Начало работы
Глава 5 Как представиться, чтобы избежать второго подвешивания // 42
Пять точек отношений перед отношениями // 43
1 Типичный метод доверия перед доверием // 45
Установить концепцию фронта // 47
Глава 6 Как быстро быть принято клиентами // 48
Пять методов, которые быстро приняты клиентами в одном предложении // 49
10 телефонный этикет // 51
Четыре способа выражения эмпатии // 54
Найти 2 пути общего // 56
1 Принцип искренней похвалы // 58
Глава 7 Как быстро привлечь интерес и внимание клиентов // 59
Почему вы не можете привлечь клиентов // 59
Найдите 3 шага ключевых шагов точки входа // 60
Включите в точку выреза, чтобы сформировать слова // 63
Глава 8 Как позволить клиентам принять участие в общении // 67
Три метода вызвать взаимодействие // 67
4 вопроса, которые вызывают взаимодействие // 70
Часть третья: Поиск спроса
ГЛАВА 9 Как всесторонне и в психологии клиента // 75
Методы построения доверия шаг за шагом // 75
8 типов ключевой информации, необходимая для получения // 79
8 Ключевой самооценка требований к раскопки // 84
Вместо того, чтобы запрашивать 3 ключевых момента требований к раскопкам // 92
Три ключевых шага, которые активно слушают // 95
Глава 10 Как сделать себя первым выбором для своих клиентов // 98
3 шага для руководства дифференцированными преимуществами // 99
3 Ключ Использование Время // 103
Глава 11 Как стимулировать определение действий клиента // 105
5 сил, которые влияют на действие клиента // 106
Два метода копания для болевых точек клиента // 107
Расследование спроса на стимуляцию // 111
Глава 12 Как выкопать реальные потребности, стоящие за проблемами // 118
Отделение проблем и потребностей // 119
Копание 4 этапа потребностей, стоящих за проблемами клиента // 120
Вам нужно принять инициативу, чтобы использовать проблемы клиента // 124
Часть 4: Говорим о планах
Глава 13 Как быстро поговорить, чтобы клиенты поняли // 127
Понять соответствующее время 3 времени // 128
5 методов, которые привлекают внимание клиентов // 129
5 Методы логического выражения // 132
2 предложения по оказанию помощи клиентам понять // 135
Глава 14 Как формировать ценность, стимулировать желание и способствовать действию // 137
Правило значения EFABC // 138
4 типа доказательств, полученных доверием клиента // 145
Стимулировать метод истории, который стимулирует желание клиента // 151
Глава 15 Как сделать одобренные клиентами продукты // 153
Метод анализа крови // 154
4 конкурентные стратегии, которые влияют на клиентов // 156
12 методов, которые влияют на клиентов // 160
Глава 16 Как заставить клиентов принимать высокие цены // 172
8 Психология за высокой ценой // 173
Пять методов формирования возврата значения // 175
8 уроков переговоров // 188
Часть 5: Обязательства
Глава 17 Как судить степень принятия клиентов // 193
3 Методы определения принятия клиентов // 194
Определите 9 категорий закупочных сигналов клиентов // 200
Глава 18 Как быстро продвигаться, сократить цикл транзакций // 205
2 типа обещаний // 207
Три принципа для быстрого продвижения // 208
Глава 19 Как легко достичь консенсуса с клиентами // 211
9 ключевых методов // 213
Глава 20 Как продвигать решение нерешительных клиентов принимать решения // 224
Глубоко понять психологию клиента // 225
Избегайте использования неправильных методов лечения // 225
Копировать 4 ключевых шага клиентов, которые нерешительны // 227
Избегайте 4 методов сожаления клиента // 232
Часть шестая: Дальнейшие действия
Глава 21 Как связаться с клиентами с высоким намерением транзакций // 237
Взятие железа, пока оно жарко, близко и осторожно // 238
Продолжать укреплять доверительные отношения // 242
Следуй всегда“ вернуться обратно” // 248
Настойчиво, сдавайся слегка // 249
Глава 22 Как следить за клиентами с низким намерением транзакций // 254
7 -дневный метод отслеживания WeChat // 255
Метод ухода с сердцем // 259
Глава 23 Как повысить удовлетворенность и скорость выкупа // 263
Подумайте об увеличении уровня выкупа // 264
3 меры предосторожности для повышения удовлетворенности клиентов // 268
......Даже в новую эпоху, когда общение через WeChat становится все более распространенным, телефонная связь как более прямой, быстрый и глубоко интерактивный способ общения по-прежнему незаменима для многих отраслей и предприятий.Эффективное использование продаж по телефону стало важным профессиональным навыком для миллионов людей.Однако за этим последовало растущее сопротивление клиентов телемаркетингу.В этом контексте, как телемаркетологи могут связаться с клиентами более профессионально и понять их потребности и прибыль?Как использовать различные коммуникативные навыки для разрешения возражений и отказов клиентов, чтобы эффективно завоевывать клиентов?«Точный телемаркетинг: практические навыки и тренировка красноречия для удвоения коэффициента конверсии» объединяет новые успешные примеры в отрасли для систематического и всестороннего анализа методов и стратегий телемаркетинга, отвечающих новым потребностям телемаркетологов в новую эпоху.В этой книге основное внимание уделяется шести частям: хорошая подготовка, понимание возможностей, изучение потребностей, обсуждение планов, принятие обязательств и тщательное отслеживание, чтобы постепенно помочь читателям реализовать переход от теории к реализации, тем самым улучшая личную производительность и удваивая корпоративную прибыль.«Точные телефонные продажи: практические навыки и обучение красноречию для удвоения коэффициента конверсии» особенно подходят для телемаркетеров, которые стремятся улучшить свои навыки продаж. Он также подходит для чтения преподавателям и студентам соответствующих специальностей, таким как тренеры, менеджеры и предприниматели.Эта книга также подойдет всем специалистам, которые в основном используют телефонные звонки и WeChat на работе и которым необходимо углубленное взаимодействие с клиентами.......Чжан Сюанбо, основатель Guangzhou Pushi Consulting Co., Ltd.“”Основатель общины сосредоточил внимание на практике, обучении и тренировке улучшения коэффициентов конверсии продаж по телефону на протяжении более 20 лет. Он опубликовал 6 книг по продажам по телефону и записал 80-часовой онлайн-курс по системе навыков продаж по телефону.Клиенты, которых он обслуживает, включают многие отрасли, такие как образование, Интернет, инвестиции и франчайзинг, информационные технологии, финансы, автомобили и недвижимость.Команда продаж по телефону, которую он обслуживает, прошла индивидуальное обучение и обучение, а коэффициент конверсии продаж по телефону увеличился в среднем более чем на 30% за 3 месяца.В настоящее время автор в основном помогает команде продаж по телефону улучшить коэффициент конверсии с помощью следующих методов: - группы сообщества телемаркетинга и онлайн-курсы; - курсы сертифицированного инструктора по телефонным продажам; - онлайн и оффлайн индивидуальное внутреннее обучение; - коучинг-проект по элитным 100-дневным поездкам по телефонным продажам.