8 (905) 200-03-37 Владивосток
с 09:00 до 19:00
CHN - 1.14 руб. Сайт - 21.13 руб.

Менеджер управления командами продаж+управление процессами+практическая форма Wenxi Yue Management Book Ведущая принесение команды управление человеческими ресурсами Административные гостиничные навыки скин

Цена: 995руб.    (¥47.08)
Артикул: 608600905910

Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.

Этот товар на Таобао Описание товара
Продавец:新华在线图书专营店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥14.92316руб.
¥20.47433руб.
¥ 32.8 26.8567руб.
¥9.8208руб.
  • Информация о товаре
  • Фотографии

Управление командой продаж Полное управление системами управления системами + управление процессами + практическая форма

делать  Вэнь Xiyue
Конечно   цена:88
вне&Ensp; издание&Encp; Общество:Китайская железнодорожная пресса
Дата публикации:01 ноября 2019 г.
Страница &Nbsp; номер:294
Пакет   кадр:Оплата в мягкой обложке
ISBN:9787113262693
Редакционная рекомендация

  

Оглавление
●Системы управляют статьями и традициями людей“ управление человеком” прощайся в время
глава
Целевая система продаж: реализовать задачи на всех уровнях
1.1 Система целевого разделения продаж: от отделения к отдельному
1.2 Система задач отдела продаж: управление обязанностями и соблюдать полномочия 5
1.3 Система задач менеджера продаж: квота, анализ данных 6
1.4 Система задач продавца: удовлетворить потребности клиентов 7
1,5 Система отчетности по времени: точное планирование времени 8
1,6 Система отчетности процесса: 10%, 50%, 100%10
1.7 Система ранней отчетности для плохих вещей: цель не может быть завершена в Приложении 11
1,8 Система изменений персонала: увеличение и уменьшение персонала в середине путешествия 12
Глава 2
Система ответственности за продажи: Ответственное лицо является основным
2.1 Система распределения клиентов: сначала подтвердите, а затем выделите 15
2.2 Система приема и гребля: принципы приема + ежедневные правила 16
2.3 Система ответственного лица: уточнить права и обязательства 18
2.4 Система открытия заказа на сотрудничество: 20 заказов издаются для клиентов вместе
2.5 Рекомендуемая система обмена: установленные условия, соотношение 21
2.6 Система наказания: клиенты украдены другим 22
2.7 Система управления взаимоотношениями с клиентами: сохранить новые продукты и сохранить их 23
Глава 3
Система мастера-приложения: Ведите новое со старым, преподайте профессию и решайте сомнения
3.1 Система для реализации отношений с магистратом
3.2 Мастерская система управления: квалификация, обязанности 27
3.3 Система обучения ученика: усердно учиться у Мастера 28
3.4 Система иерархии магистра-подсчета: разделение уровня, стандарт обновления 30 30
3.5.
3.6 Система ответственности магистрации: Мастер несет ответственность за ученик32
3.7.
3.8.
Глава 4
Система оценки продаж: существуют разные методы и содержание каждого уровня
4.1 Система обучения продаж: бизнес, командная культура, распределение времени 36
4.2 Система оценки менеджера по продажам: учитывать как результаты, так и процесс 37
4.3 Система оценки продавцов: справедливость при добавлении проблем 39
4.4.
4.5 Система установки контента оценки: разные уровни разные 41
4.6 Система оценки стоимости: хороший характер и правильное отношение 42
4.7 Применение системы для результатов оценки: чем больше типов, тем лучше 44
Глава 5
Система команды PK: эффект сома стимулирует боевую эффективность
Система цикла 5.1pk: ежемесячный, ежеквартальный, годовой 48
5.2pk System: продажи, объем продаж, продавец 49
5,3pk Points System: исходные точки + увеличение или уменьшение стандарта 50
5.4 Утренняя встреча PK System: Покажите свой стиль на утренней встрече 51
5,5pk Atmosphere System: Поддерживать здоровую конкуренцию 52
5.6 Система командных соревнований: подписание договора о конкуренции 52
5,7PK Система распознавания результатов: ответственное лицо, Win-Loss Standard 53
5,8PK Результаты Система раскрытия информации: выберите подходящую форму 55
5,9PK Система вознаграждения: бонусная сумма и метод использования 56
Глава 6
Система коммуникации команды: клиенты, противоречия, обмен работой
6.1 Система последующего наблюдения за клиентом: сбалансировать интересы обеих сторон 60
6.2 Совместно с системой координации клиентов: Решите на основе фактической ситуации 61
6.3 Система распознавания заказов: контактная точка + кумовство 63
6.4 Система сбора информации о клиентах: эффективная и законная 64
6.5 Система обработки противоречия: многопартийные исследования должны быть справедливыми 66
6.6.
6.7.
6.8 Система шкалы связи: строго ограничивает количество людей 70
6.9 Ограничения связи: полностью гарантированно“ двойной эффект”71
Глава 7
Система циркуляции элиты: найм, продвижение, увольнение
7.1 Менеджер по продажам и координационная система HR: эффективно, без сопротивления 74
7.2 Система занятости менеджера по продажам: контроль количества и условий 76
7.3 Система продвижения продаж: содержание, процедуры, квалификация 78
7.4 Система ротации продавцов: объекты, методы, формы, ключевые моменты 80
7.5 Система передачи продавцов: сведения о передаче работы, передача работы и преимущества после перевода 82
7.6 Система увольнения менеджера по продажам: подробное объяснение причин увольнения 84
Глава 8
Система красной и желтой линии: три желтого цвета - один красный
8.1. Система подачи заявок: строго соблюдайте трудовое законодательство Китайской Народной Республики 87
8.2.
8.3 Система отдыха: тип каникулы + партия разрешения + преимущества для отдыха 90
8.4 Система конфиденциальности: сфера, уровень, ссылка, обработка 92
8.5 Основная система ошибок работы: наказание на основе конкретных обстоятельств 94
8.6 Система наказания за уничтожение атмосферы: распространение плохих эмоций и распространение негативных новостей для компаний 96
8.7.
Глава 9
Система утилизации: утверждение, расходы, отчеты, обработка
9.1.
9.2 Система продвижения поездок на поездки: сначала очистите, а затем позаимствуйте 102
9.3 Система субсидий бизнес -туристов: обновление на 104 в соответствии с уровнем
9.4 Стандартная система расходов на поездки: 105 не будет отменена, если стандарт превышает стандарт
9.6.
9.7 Система обработки задержки деловой поездки: быстро уведомить лидеров 110
Глава 0
Система возмещения: обратите внимание на детали, рассмотрите различные ситуации
10.1 Система управления процессами возмещения: строго следить за процессом 113
10.2 Система обзора поведения по поведению: какое поведение может быть возмещено 114
10.3 Система управления агентством по возмещению расходов: не превышайте власть и возмещение 116 случайным образом
10.4.
10.5 Ежедневная система возмещения расходов: транспорт, коммуникация, офис и т. Д.119
10.6 Система возмещения расходов по связям с общественностью и развлечений.
10.7.
1 глава
Система анализа совета и маршрутов: сосредоточиться на эффективности и укрепления руководства
11.1 Ежедневная система собраний: спланируйте рабочую нагрузку 127
11.2 Еженедельная система регулярных собраний: суммируйте и обсудите методы увеличения объема бизнеса на этой неделе132
11. МАРРА ОБОРУДОВАНИЯ СИСТЕМА СОВЕТЫ: Помогает продажам команды дважды 137
11.4.
11.5 Основная система воронки: Разработка маршрута в форме воронки 146
11.6 Справочная система: без прогресса без сравнения149
2 главы
Система перезапуска: проанализируйте результаты данных
12.3 Система перекрестного анализа: углубленный анализ множества атрибутов 156
12.4 Система анализа группы: существует разрыв между группами 157
12.5 Система структурного анализа: улучшить бизнес -модель и сделать продажи вдвое больше, чем половина усилий 158
12.6.
12.7.
12.8.
12.9 Система анализа воронки: эти этапы влияют на коэффициент конверсии.
12.10 Система анализа графиков водопада: пусть результаты продаж будут оптимизированы 165
12.11 Система анализа диаграмм торнадо: исключить периферийные устройства и попасть в ядро 166
12.12 Система анализа диаграмм Парето: процесс улучшения, результаты оптимизации167
Управление процессами“ вещи”>“”, процесс должен быть стандартизирован
3 главы
Новый процесс обучения сотрудников: обучение, оценка, обратная связь
13.1 Установить систему репликации и ввести стандартизированный процесс обучения 171
13.2 Обучение репликации Ядро: Стандарты, обучение, обучение 172
13.3 Учебный персонал демонстрирует его, чтобы члены знали метод 174
13.4 Сотрудники подражают и сделают это снова, чтобы узнать, где разрыв 176
13.5 Инструктор снова повторяется, позволяя продавцам провести углубленное сравнение и анализ 177
13.6 Сотрудник снова имитировался, пока точно.
13.7 неоднократно усиливается, чтобы уменьшить ошибки выполнения179
13.8 Многочисленные оценки обучения: только после прохождения вы можете занять пост 180
13.9 Консультация один на один с участниками, поиск прорывов182
13.10 ОБРАЩЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ.
4 главы
Процесс разработки трафика: как приобрести совершенно новых клиентов
14.1 Выбор объекта разработки: на основе портрета клиента 189
14.2 Определить композицию PUV: на основе анкеты для дизайна клиентов 191
14.3 Улучшение инициатива клиентов: оптимизация SEO, строительство внешней ссылки 192
14.4 Потенциальные встречи с клиентами: сначала ранжирование, а затем уведомить 194 отдельно
14.5 Потенциальное общение с клиентами: что вы хотите поговорить с клиентами 196
14.6 Определить эффективных клиентов: исключить большие партии, выберите лучшие из 197
14.7 Создать матрицу клиентов: собрать всех эффективных клиентов 198
5 главы
Процесс введения продукта: какое введение квалифицировано
15.1 Психологический анализ клиента: начните с слабости“Атака”201
15.2 Введение функции продукта: какие спецэффекты могут быть достигнуты 203
15.3 Введение функции продукта: Сравните с другими продуктами 205
15.4 Введение в интересы клиентов: бетонизация, цифровизация и сценарий 206
15.5 Задайте клиенту умный вопрос: используйте принцип 6W2H, чтобы понять основную информацию 207
15.6 Поощряйте качество обслуживания клиентов: практикуйте себя и получите Ultimate Experience 209
15.7 Призывайте клиентов разместить заказ: косвенно и попытаться быть тактичным 210
15.8 Организовать информацию о клиентах: заполнить регистрационную форму клиента 213
6 главы
Процесс отображения изображений бренда: в основном бренд, дополненный коммуникацией
16.1 Извлекать гены брендов: начните с исследования рынка 217
16.2 Определите концепции бренда: миссия, идеи, руководящие принципы 218
16.3 Уточнить позиционирование бренда: установить различие и достичь дифференциации 219
16.4 Тест сценария клиента: Проверьте подлинность изображения бренда 221
16.5 Углубление сенсорной памяти: выделения лозунгов, визуальный молот 222
16.6 Бренд Image Communication: хорошо использует различные медиа 224
16.7 Завершите окончательное резюме: образуйте анализ изображений бренда Таблица 225
7 главы
Процесс переговоров и концессии: от договоренности о подготовке к обзору
17.1 Будьте готовы к переговорам: информация о клиенте + уровень прогресса 228
17.2 Научный и разумный импульс: СМИ плюс третьи стороны 229
17.3 Предлагайте ключевые моменты переговоров: схватить тему и своевременно введите 231
17.4 Узнайте различия между двумя сторонами: Цель точки корректировки и не отпускайте 232
17.5 Установите шкалу концессии: не позволяйте клиентам пересечь линию 234
17.6 Стратегия давления переговоров: время, информация, отношение, итог 236
17.7 Умно создает проблемы и быстро прорвался 238
17.8 Обзор всего процесса: Запись процесса переговоров и концессии Таблица 240
Глава 8
Процесс подписания контракта: подумайте, будьте осторожны и осторожны
18.1 Составление договора о продаже: см.
18.2. Составьте переговорную конференцию: поставьте проблему на открытом воздухе и решить ее 246
18.3 Проверка соответствующих положений: сосредоточиться на финансовых аспектах248
18.4 Обзор контрактов на продажи: подлинность, анализ рисков 249
18.5 Окончательное подтверждение: обязательства, условия, обязанности 250
18.6 Организация официально подписала: Отказ не маркировать или не отмечать 253
9 главы
Процесс последующего наблюдения за продажами: следите за тем, насколько велика разница между клиентами уровня A и C
19.1 Понять изменения клиента: желание купить увеличение 256
19.2 Тесный контакт с клиентами: Правила 3, 7, 15 258
19.3 Взаимодействие в доброкачественном взаимодействии: WeChat, QQ, номер телефона, SMS259
19.4 Соответственно, уйти в автономном режиме: встретить три очка и делать больше автономных действий 261
19.5 Поддерживать углубленную связь: Форма QQ Group и WeChat Group 262
19.6 Регулярные скидки: ваучерная флеш -продажа, красный конверт захват War 264
19.7 Сортировка ситуации с последующей деятельностью: разработка последующих записей о продажах Таблица 266
Глава 20
Направлять процесс выкупа: как заставить клиентов многократно размещать заказы
20.1 Оптимизированная служба после продажи: непрерывно улучшать скорость выкупа 271
20.2 Соберите отзыв клиентов: Мастерская важная информация о руках 272
20.3 Создать систему членства: быть хорошим в использовании модели RFM 273
20.4 Обеспечить отслеживание в реальном времени: установить механизм мониторинга скорости выкупа 274
20.5 Обратите внимание на анализ данных: понимание привычек потребления и правил корреляции 275
20.6 Пробережник сообщества: непрерывный результат высококачественного контента является ключом 277
Приложение 279
Пунктирное содержание

краткое введение

В книге «Полное дело управления командами продаж: управление системой + управление процессами + практическая таблица» рассказывает о том, как усердно работать над управлением и использованием людей с точки зрения строительства команды продаж, чтобы команда продаж компании могла поддерживать высокий уровень эффективности роста и уровня обслуживания. Книга разделена на две основные главы: управление системой и управление процессами. Он исследует, как помочь компании создать команду по продажам с длительными боевыми возможностями с точки зрения инновационных концепций управления талантами продаж и оптимизации корпоративных процессов.Эта книга охватывает систему талантов управления комплексными и систематическими правилами и правилами, а также использует стандартные и объективные системы для описания того, как сдерживать сотрудников и как контролировать сотрудников справедливыми и справедливыми концепциями управления, чтобы корпоративные продавцы могли продолжать двигаться к целям управления компании.Чтобы облегчить читателей, различные формы, участвующие в команде продаж, обобщены и предоставляются пользователям этой книги в виде сканирования QR -кода, веб -сайтов и т. Д., И готова к использованию, и слово версию можно отредактировать и использовать для вашего собственного использования.

об авторе

Вэнь Xiyue

Вэнь Xiyue, специализирующийся на экономическом менеджменте, имеет степень магистра в области делового администрирования (MBA) Университета Бейханвен в Соединенных Штатах.В настоящее время он является председателем и генеральным директором Shenzhen Zexi Packaging Co., Ltd.В настоящее время он фокусируется на внутреннем управлении и маркетинге продуктов предприятий и имеет богатый опыт в области корпоративного управления, эксплуатации и продаж.

Краткое содержание