Подлинная книга продаж одежды Super Mouth Training Training Sharding Skells Sharding Sharding и разговоры клиенты продают детали продаж Маркетинг продажа одежды книги по продажам Управление книгами
Цена: 632руб. (¥29.9)
Артикул: 593539257896
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:人民邮电出版社官方旗舰店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥ 79 59.251 252руб.
¥48.861 033руб.
¥37.9801руб.
¥89.81 898руб.
 |
 |
|
Введение
Только хорошее красноречие может эффективно убедить клиентов, а хорошее красноречие может принести хорошие результаты.
Наличие эффективных коммуникативных навыков и хорошего красноречия особенно важно для сотрудников отдела продаж одежды.
Целью этой книги являются проблемы, с которыми могут столкнуться сотрудники отдела продаж одежды в процессе продаж. На основе анализа поведения и психологии покупателей в книге показаны 100 возможных сценариев продаж и подробно описаны приемы и методы, которые могут использовать сотрудники отдела продаж одежды в процессе общения с покупателями. Это практическое руководство, призванное улучшить коммуникативные навыки продавцов одежды и помочь продавцам одежды успешно совершать сделки.
Эта книга подходит для торгового персонала и менеджеров по продажам на торговых терминалах, таких как магазины одежды, специализированные магазины одежды и отдельные магазины одежды.Он также подходит для использования тренерами.
Оглавление
■Глава 1. Покупатели входят в магазин и разговаривают вот так.
Раздел 1 активно просит это говорить так
Сценарий 01 Старый клиент снова посетил магазин одежды
Сценарий 02 клиенты идут прямо к определенной одежде после входа в магазин
Сценарий 03 клиенты останавливаются перед платьем и познакомились с
Сценарий 04 Клиенты активно спрашивают некоторые подробности о одежде
Раздел 2 активная активация, чтобы поговорить так
Сценарий 005 Я просто не случайно смотрю на него, не заботитесь обо мне
Сценарий 06 Я буду смотреть его сам, не продавай его мне
Сценарий 007 приветствовал клиентов, он ничего не сказал
Клиенты сценария 08 входят в магазин и уходят после поворота
Особые клиенты говорят так
Сценарий 09 Клиенты и спутники входят в магазин одежды вместе
Сценарий 010 Специальные клиенты, такие как старые и молодые заболевания и остатки входят в магазин
Сценарий 011 Business Peak, клиенты недовольны, потому что они медленно обрабатываются
■Глава 2. Задавайте подобные вопросы, когда требуется добыча полезных ископаемых.
Раздел 1 личные предпочтения спросить об этом
Сценарий 012 Какой вид одежды клиентов хотят купить
Сценарий 013 На каких факторах ориентированы, когда клиенты покупают одежду
Сценарий 014. К каким брендам покупатели имеют особые предпочтения?
Сценарий 015, какой стиль одежды клиентов делают
Раздел 2 о продукте, спрашивающем подобное
Сценарий 016 Какую цену костюмов клиенты хотят купить
Сценарий 017 Какой стиль одежды любит клиентам
Сценарий 018 Какие ткани любят клиентам
Сценарий 019, какую цветную одежду любит носить клиенты
Раздел 3: Покупайте готовность спросить так
Сценарий 020 Клиенты покупают одежду для себя или отдают
Сценарий 021. Покупатель просто хочет совершить покупку или купить сейчас.
Сценарий 022 клиенты говорят, что они не знают, что они хотят купить
■Глава 3 Вопрос одежды так ценится
Раздел 1 постарайтесь реагировать таким образом, как это
Сценарий 023 После того, как клиент попробовал это, он ушел, ничего не сказав
Сценарий 024 Я носил это платье, он выглядит толще
Сценарий 025 Это платье кажется слишком напряженным и неудобным
Сценарий 026 Этот цвет не подходит для меня
Сценарий 027 Этот стиль кажется слишком зрелым
Сценарий 028 Этот стиль слишком старый
Сценарий 029 Этот стиль слишком молод для меня
Сценарий 030 Этот стиль одежды слишком случайный (формальный)
Сценарий 031 Ваша одежда слишком причудливая и не подходит для меня
Сценарий 032 Это платье странно носить на теле
Сценарий 033 Эта ткань не подходит для меня, слишком толстая (тонкая)
Проблема в стиле раздела 2, подобная этой
Сценарий 034 Я не хочу носить ту же одежду, что и другие
Сценарий 035 Одежда вашего магазина слишком маленькая
Сценарий 036 Есть ли какой -нибудь другой стиль в этом стиле?
■Глава 4 Таким образом устраняются проблемы с качеством.
Раздел 1 Качество одежды сомнительным
Сценарий 037 не может быть опробован, как узнать, хорошее ли качество?
Сценарий 038 это платье действительно хлопок?
Сценарий 039, будет ли эта чистая хлопчатобумажная одежда сжимается?
Сценарий 040 Это джинсы исчезают
Сцена 041 слишком грубая, чтобы работать, кнопки почти падают
Сценарий 042 Customer Companion сказал, что пудры всегда бегают
Сценарий 043 Эта кожаная куртка будет взломать через несколько месяцев
Сценарий 044 Это платье должно быть сухим, оно не экономично.
Сценарий 045 Продажа и хвастовство, вы не можете в это поверить
Раздел 2 Сравнивая с другими * картами, таким образом устраняются сомнения
Сценарий 046 Я никогда не слышал о вашей марке одежды.
Сценарий 047 Чья одежда более качественная по сравнению с вашей одеждой и брендом А*?
Сценарий 048 всегда эти модели, не такие новые, как этот стиль
■Глава 5. Возражения по поводу цены оформляются следующим образом.
Раздел 1 Возражение по снижению цен устанавливается таким
Сценарий 049 клиентов, когда они услышат цену на одежду, они уйдут, когда развернутся
Сценарий 050 клиенты удовлетворены, но как только вы спросите цену, вам это не нужно
Сценарий 051 Мне нравится это платье, но цена слишком высока
Сценарий 052 той же одежды, люди продают дешевле, чем вы
Сценарий 053 Стиль похож, вы выше, чем противоположная цена
Сценарий 054 Эта улица дорогой в одежде вашего магазина
Сценарий 055 Я действительно, я куплю его на дешевле 50 юаней
Сценарий 056 клиенты, такие как одежда, но они были взломаны
Сценарий 057 Пара джинсов из более чем 400 юаней, слишком преувеличен, верно?
Сценарий 058 Ткань этого платья очень обычная, но как цена такая дорогая
Сценарий 059 Одежда, которую носят дома, нет необходимости покупать такие дорогие
Сценарий 060 Я сделал одежду, это платье стоит 200 юаней
Сценарий 061 Я старый клиент, разве вы не можете что -то сбрасывать со счетов?
Сценарий 062, я оставлю 150 юаней, продажу мне дешевле, верно?
Раздел 2, чтобы сбрасывать со счетов возражения, подобные этому
Сценарий 063 Я был здесь несколько раз, вы можете сделать склад
Сценарий 064, я купил 3 штуки, у меня нет скидки, тогда я больше не хочу этого
Сценарий 065 Я друг менеджера магазина. Я должен сбрасывать со счетов.
Сценарий 066 Я не хочу подарить и очки, просто скидка напрямую.
■Глава 6 Рекламные предложения:
Раздел 1 Причина продвижения по службе по службе в подобных разговорах
Сценарий 067 клиенты обеспокоены качеством специальной одежды
Сценарий 068 признан клиентами при работе со старой одеждой
Раздел 2 Продвижение скидки
Сценарий 069 торговые центры продвигаются, просто вы не продвигаете
Будет ли у сцена 070 более низкая скидка, чем сейчас
Сценарий 071 Когда будет скидка одежды вашего магазина
Раздел 3 Продвижение подарка
Сценарий 072 Скидки и подарки на выбор, но клиенты должны
Сценарий 073 человек со скидкой 40 % и подарками, вы гибкий
■Глава 7: Заключите сделку
Раздел 1, я не знаю, должен ли я купить его так
Сценарий 074 Это платье не хлопок, я люблю носить хлопок
Я доволен стилем и цветом сцены 075, ткань неудобно носить
Сценарий 076 Это платье не может быть вымыто водой, о том, что нужно заботиться о
Раздел 2 выбора проблем с продуктом
Сценарий 077 Покупателю нравится первый предмет одежды, но его спутник не может с ним согласиться.
Сценарий 078 Мне очень нравится это платье, но у моего коллеги также есть тот же самый
Сценарий 079 клиенты пробовали несколько одежды, но все еще не могли решить, какой из них купить
Найдите третью сторону, чтобы сказать это в третьем разделе
Сценарий 080 Это платье хорошее, в следующий раз, когда я возьму друга, чтобы помочь мне с персоналом, прежде чем настроить
Сценарий 081 Это платье в порядке, но я должен вернуться, чтобы обсудить с моим мужем.
Сценарий 082 Я привел своего парня и позволил ему попробовать лично, прежде чем решить
Раздел 4 о скидках Скажите это
Сценарий 083 Я попробую сначала, я куплю его, когда вы скидка
Сценарий 084 Если вы сыграете более низкую скидку в течение месяца, я вернусь к вам
Сценарий 085 не со скидкой, дайте мне аксессуары, которые носят модель
■Глава 8 Как осуществлять послепродажное обслуживание
Раздел 1 помощь в продажах
Сценарий 086 клиенты не знают, где проверить
Сценарий 087 Ваша скидка VIP -карты слишком мала
Сценарий 088 клиенты не хотят оставлять информацию, чтобы стать участниками
Сценарий 089 Клиенты не знают, как заботиться и поддерживать одежду
Сценарий 090 Клиенты просят новую упаковочную одежду
Сценарий 091 Клиенты готовы уйти, как отправить клиентов
Раздел 2 вернется и обменивается
Сценарий 092 клиенты потеряли свои покупки, но настаивают на возврате товаров
Сценарий 093 В течение периода возврата клиенты должны быть возвращены из -за некачественных проблем
Сценарий 094 может быть возвращен в соответствии с правилами, но он превысил период возврата
Сценарий 095 клиентов без причины вернуть и угрожать, что они не разрешают магазин
Сценарий 096 клиенты, которые собирают несколько раз после покупки одежды и замены замены
Раздел 3 жалобы и жалобы
Сцена 097 была с энтузиазмом, когда я ее купил, и никто не заботится об этом после того, как что -то пойдет не так
Сценарий 098 Свитер, который я купил в прошлый раз, был очень серьезным, так подавленно
Сценарий 099 Такая дорогая одежда, как мыть по мере необходимости, все еще исчезает
Сценарий 100 жалоб -одежда по продажам. Персонал представил свои слова, когда они представили одежду
об авторе
Ван Хонг
Пекин Ferdisirui Culter Media Co., Ltd. является разработчиком учебного курса, в основном занимается разработкой курсов по обучению продавцам, развитию курсов для курсов по маркетингу колледжа и разработке курсов по обучению корпоративного маркетинга.
Выбор редактора
Взяв за отправную точку улучшение коммуникативных навыков сотрудников отдела продаж одежды, он подробно описывает каждое звено процесса продаж, предлагает практические ситуационные диалоги для каждого звена и предлагает навыки, которые необходимо использовать продавцам одежды в общении с покупателями. Он объединяет сцены и теории, учится посредством легкого чтения и достигает самосовершенствования.
