[Dangdang.com] Свет операции: методология моей интернет -операции и самооткрыть.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
★ Порядок повторного
В сентябре 2016 года, под помощью, поддержка и уход за многими людьми, был опубликован «Свет операции», и быстро стал лучшей книгой в интернет -круге и хорошей репутации.К концу 2016 года эта книга была выбрана как Douban“&Rdquo;——Следует сказать, что это полностью не ожидается, и это также делает меня немного искренним.
Благодаря публикации этой книги я также встретил много новых друзей, чтобы создать больше обменов С ними я все больше и больше обнаруживает, что вся интернет -индустрия на самом деле для&Ldquo; операция”
И после публикации «Света операции» я также получил отзывы многих читателей.Кроме того, он считает, что работа 2B продуктов (то есть продуктов, предоставляемых предприятию) и работа 2C продуктов очень отличается, но кажется, что операция работы 2B продуктов, по -видимому, редко упоминается.Поэтому я надеюсь, что я вижу, что я поделюсь больше, связанным с этим.
Поэтому, с одной стороны, из -за сильной привлекательности читателей, с другой стороны, после общения со многими коллегами и пожилыми людьми, я чувствую все больше и больше, чем в интернет -круге&Ldquo; операция&Rdquo; из 70 000 слов было написано для завершения публикации этого «Света операций 2.0».Среди них содержание пополнения в основном связано с следующими аспектами:
Что вы делаете для операций и обслуживания пользователей, и каковы общие идеи и логика?
Как сделать работу 2B продуктов?
&Ldquo; операция&Какова история развития с момента рождения Интернета?
Отличные практикующие операции должны понимать, что или что им нужно понять&LDQUO&Rdquo;
&Ldquo; операция&Какие изменения произошли в RDQUO;
Добавлено несколько случаев.Я надеюсь, что полный «Свет операций 2.0» - это книга, которая является более полной и может принести больше направлений вдохновения для бизнес -операторов и специалистов по Интернету в различных отраслях.В то же время я также надеюсь, что, увидев эту книгу, больше экспертов и предшественников могут обсуждать, обмениваться и исправить некоторые взгляды в книге.За последние 2-3 года, особенно в процессе написания этой книги, у меня часто есть ощущение, что я чувствую, что мои мысли и мышление постоянно улучшаются и меняются.Другими словами, на самом деле, многие взгляды, логика и методология, выдвинутые в книгу, я также делаю много итерации самостоятельно.Я думаю, что это в&Ldquo; операция&Rdquo;В этом смысле я также надеюсь, что больше людей не примут эту книгу в качестве ответа.Я думаю, что это должно быть ссылкой.
И, если возможно, я также надеюсь, что смогу взять меня один за другим&Ldquo; операция&Некоторое новое мышление о Rdquo;……
Я до сих пор искренне надеюсь, что каждый сможет получить шпон, надзор и коррекцию всех.
Это для предисловия.
Хуан, ты, Чан
Март 2017 года
★ Самоутрой
Я вошел в интернет -индустрию с 2008 года и вступил в контакт с&Ldquo; операция”Это один&Ldquo; операция” Эта функция намного размыта, чем сейчас, поэтому за четыре года до моей оперативной карьеры я часто обращаюсь“ что такое операции&rdquo“&Rdquo;
Такая путаница произошла после того, как я начал свое*время в 2012 году. Я прибыл.В то время я начал нести ответственность за жизнь и смерть продукта и компании, а также следовало различные давления и проблемы. Пучок&Ldquo; операция”
С тех пор прошло более года, и я искал людей, чтобы попросить совета о мире, и я также встретил много больших коров и богов по кругу.
Тем не менее, я также обнаружил, что многие мастера -пожилые люди о&Что такое LDQUO;&rdquo“&Rdquo;Это сделало меня еще более запутанным.
Поворотный момент дела, как правило, появлялся около 2013 года. В то время мой предпринимательский бизнес времени приближался к концу, и был“COO&Rdquo; . После планирования планирования и управления макросом у меня началось какое -то другое мышление.И с помощью этого предпринимательского опыта я подвергался воздействию более разных предпринимателей и разных продуктов.&Ldquo; операция&Rdquo;В то же время многие люди, в том числе мои хорошие друзья Чжан Лян, начали систематически выводить некоторое понимание своего собственного понимания операций.
После этого, после периода сортировки и осадков, я постепенно начал строить набор своих понимания операций.Я думаю, что может быть три разных измерения и уровни&Ldquo; операция”.
*Виды, да“”.В этом измерении операции, о которых мы говорим, являются более конкретными методами работы. Управлять группой пользователей и как управлять группой пользователей и т. Д.Во многих компаниях различия в разделении труда в соответствии с типом продукта и разделением труда,“&Rdquo также часто определяют несколько основных рабочих модулей, таких как операция контента, операция пользователя и операции деятельности.
Однако, если вы посмотрите на это, все операции - это не более двух ориентаций. две цели.
Работа второго измерения“”.На макроуровне мы уделяем больше внимания более конкретным методам эксплуатации N. Как быть организованным и подключенным последовательно, чтобы лучше действовать на продукт и помочь его росту.Другими словами, на этом уровне мы должны обратить внимание на стратегию, планирование и распределение ресурсов.Я также постепенно обнаружил, что для стратегии и планирования работы некоторые законы обычно применимы ко всем продуктам (например,“&Rdquo;Например, продукты E -Commerce и продукты для инструментов, с точки зрения общих стратегий эксплуатации, должны быть некоторые различия в естественных условиях.Это также разница, о которых говорят о многих мастерах в одной области&Ldquo; операция”
Работа третьего измерения, я думаю, это“”.Во время моего стартового бизнеса в 2012 году у меня был незабываемый опыт—— Из EDM Mail очень низкая).
Во время моего стартового бизнеса в 2012 году у меня был незабываемый опыт—— Из EDM Mail очень низкая).
Некоторые люди говорят, что это электронное письмо, которое он закончил из ящика для дохода от мусора в истории. на наш веб -сайт и взимал тысячи долларов на личные счета.Это электронное письмо еще волшебно.
Это было мое*, я был так глубоко тронут моими пользователями.
Этот опыт в сочетании с большим количеством того, что я видел, заставил меня медленно почувствовать, что в дополнение к данным и индикаторам еще одна важная ориентация операций - это сталкиваться с пользователями. Deepen и консолидайте аналогичные эмоциональные связи, и постоянно впечатляют пользователей и пользователей (в этом процессе может быть установлена лояльность пользователей) и так далее.
«Человеческое настроение» упомянуто:“&Rdquo; Я думаю, что операция похожа.Операция в это время не обязательно должна быть сильными целями и сильным KPI -ориентированным.
Есть еще один пример в «человеческом настроении»: сотрудник вытащил болезнь и готовился к сверхурочному времени.Через несколько минут босс вернулся в офис с миской горячего супа.После выпивки горячего супа, дух шокирован, а затем спросил босса: почему у вас есть время сделать эти тривиальные вещи?Босс улыбнулся в этот момент: вы можете не понять, но на самом деле это управление.
Я думаю, что есть много сходства для операций&Ldquo; Art”, они могут быть отделены от&Ldquo; означает”“ верь”“”На этом уровне я часто говорю, что операция&LDQUO&Rdquo;
В некотором смысле, я считаю, что любая отрасль или оккупация, от появления, растущего до зрелости, определенно переживет путаницу со стороны раннего*раннего когнитивного хаоса, и постепенно группа людей начнет расцветать все цветы и прыгать Поговорите об этом.Развитие Интернета такова, развитие предпринимательства - это то, что разработка профессии менеджера продукта такая, и операция, вероятно, не является исключением.
Если это сказано, интернет -индустрия&Ldquo; менеджер по продукту&Rdquo;
Наоборот, правильно&Ldquo; операция”“&Rdquo; этап.
Хороший аспект заключается в том, что мы можем ясно видеть, что вся отрасль действительно все больше обращает внимание на операции, и все больше и больше людей встают и начинают выводить понимание и понимание отрасли, таких как мой друг Чжан Лян, Хан Сюй, Джин Ян, Хан Ли и другие.я думаю это&Ldquo; диверсифицированное выражение&rdquo&Ldquo; Baihua Bloom&Процесс RDQUO;
И это также стало оригинальным намерением написания такой книги.Я считаю, что, возможно, это ограничено моим опытом и уровнем.
Кроме того, следующие причины также являются фактором справки, который я хочу написать такую книгу.
*Я пережил слишком много обходов в своей операционной карьере и пережил слишком много путаницы.
Однако, многие из тех же проблем, я обнаружил, что многие операторы сегодня все еще испытывают.Я верю в такую логику——
&Ldquo;”
Поэтому, когда я чувствую, что я испытал большую боль, чтобы вылезть из ямы, у меня будет особенно сильная готовность вернуться и стараться изо всех сил, чтобы помочь группе студентов, которые все еще находятся в яме.В некотором смысле, будь то написание этой книги, или основание трех уроков с Люком и Бобу, является продуктом этой логики.
Во -вторых, написание такой книги может быть важной самореализацией для меня лично.
Я часто говорю своим друзьям, что у меня есть два вида особенно сильной личности.
*Идентификация есть“ писатель”.Мне особенно нравится глубокое мышление, что я завершил определенную глубину.
И моя вторая личность&Ldquo; операция”.Вид удовлетворения и чувства выполнения после реальной работы, которую я люблю, чтобы столкнуться с пользователем, через некоторые из ваших действий, чтобы выиграть пользователя.
В результате, эти две вещи, которые заставили меня любви, сформировали для меня точку соединения, и написание книг стало очень естественной вещью.
В -третьих, мне нравится операция, но в то же время я также обнаружил, что многие люди полны различных недоразумений и предрассудков об операциях——
Однажды я слышал, как кто -то болтал со мной не раз——
&Что такое операция?Что он делает?”
“”
“”
“”
Эти вопросы были заданы много, и я всегда заставляю меня чувствовать себя некомфортно.В качестве операции я начал воспользоваться специальным названием для себя и своей работы, и особенно хотел, чтобы больше людей понимали свой рабочий контент и рабочую ценность.Это естественно.Поэтому у меня медленно было какое -то сильное желание выражения.
Как упоминалось выше, в моих глазах,&Ldquo; операция&Rdquo;
С точки зрения контента, эта книга разделена на общее количество&Что такое операция?&rdquo“&lsquo’&rdquo“&метод работы&rdquo&Ldquo;&rdquo“&rdquo“”
Глава 1&Что такое LDQUO;&В Rdquo; Полем
Глава 2“&lsquo’&В RDQUO я представлю некоторые из методов мышления, рабочих привычек и некоторых итог, которые я должен придерживаться в глазах.Я думаю, что познание предложения в главе 2: для операции, если познание и мышление не отставали, просто управляя методом и навыками напрямую, то вы скоро можете попасть в демон.
Глава 3“&метод работы&Rdquo;
Глава 4&Ldquo;”, как следует из названия, их много, есть много&Ldquo; макро&Rdquo;В этой главе я поделюсь своим размышлением о том, как объединить формы продукта и типы бизнеса для разработки операционной стратегии продукта и операционного планирования.&Ldquo; операционная система”
Глава 5, о чем я хочу поговорить, еще более склонна к развитию карьеры.Я дам некоторые предложения и мысли о разделении уровней операционных способностей и моделей возможностей в сочетании с первыми компаниями, такими как Tencent и Baidu.
*После этого глава 6 - это некоторые из моих мыслей и предложений по всей интернет -индустрии как оператора, который также включает в себя аналогичные&Ldquo;”
Я думаю, что одна из особенностей этой книги может следовать за моим собственным пониманием операции—— Вы меняете больше понимать&Ldquo; операция”Даже для некоторых предпринимателей, которые не особо понимают операции, возможно, эта книга может предоставить вам место для размышлений и вдохновения.
В любом случае, я хочу написать такую книгу, что я думаю, что я был в своем сердце какое -то время.И для этого я как можно больше заплатил свои усилия.
Может быть, мой уровень и способности все еще ограничены, но вы можете, по крайней мере, поверить, что мое отношение к этой книге достаточно серьезно.Я искренне надеюсь, что эта книга может принести вам некоторое вдохновение и мышление, и позволит вам оценить некоторые операции&LDQUO&Rdquo;
Поскольку название этой книги хочет выразить, я действительно верю, что операция легкая.
Это для предисловия.
★ Рекомендуемое предисловие
Знание Huang Youcan было потому, что в начале 2016 года Luo Ji мышл научился начать работу с чистой контент -компании.“ получить”Это новый вызов для нас.Друг с энтузиазмом сказал:“”Честно говоря,*я был удивлен в то время, когда я встретил:
Одним из них является то, что он настолько молод, что он такой молод, а другой неожиданно, чем он работает“ три урока&Rdquo;
По словам простых людей, как я, такие превосходные молодые люди обладают удивительными исследовательскими способностями.Но он, казалось, понимал, что согласится с профессиональными исследованиями интернет -операции и начнет свой собственный предпринимательский.
Я разговаривал с ним однажды, а затем попросил его провести специальное обучение и обмены для коллег в компании.
С одной стороны, возможность китайской интернет -компании -это огромная база населения и сложная многослойная структура рынка. Компания имеет позитивное и разнообразное разнообразие может реагировать на операционные возможности реагировать и руководство в сложном поведении пользователей.Рассматривая успешные китайские компании, которые имеют успешную интернационализацию, тем больше китайские компании имеют преимущества в типе продукта, который требует сильной деятельности.Поэтому китайские интернет -компании неизбежно будут родить отличных операторов по всему миру.Обратите внимание, что здесь сказано“*Отлично&Rdquo;, не относится к обычным жестким условиям, а активной или пассивной способности активно или пассивно формируется.
С другой стороны, Хуан Юкан выбрал способ воспользоваться своими собственными преимуществами.Прочитав свою статью на некоторое время, читатели часто чувствуют из его статьи, которая далеко за пределами его возраста, опыта, а также мышления и мышления.Нет сомнений в том, что он человек, который очень хорош в обучении и освоил метод обучения.Другой мой друг, зная, что великий бог меди предложил концепцию, называемую“”.На мой взгляд, Huang Youcan - это исследование исследования операционной системы“&Rdquo;Ветер, дующий на рынке, может быть разговорчивым или сплетен в других, но в руках Huang You Chan часто обезболивается рупином Ding Ding niu, а затем дверная структура разделяется.“&Rdquo;
Такие способности являются лишь пустой тратой операционного персонала крупной компании.Он действительно очень подходит как наблюдатель и стимулирует операторов, поднимается по его лесам и время от времени усердно работает.&Ldquo; операционная собака&Rdquo;Возможно, есть много людей, которые занимались эксплуатационными должностями дольше, чем Huang Youcan, и их должности могут быть выше.
Теперь результаты исследований Huang Youcan должны быть обобщены в книгу, и я твердо думаю, что если он решит пройти через“ получить&Rdquo;Тем не менее, я все еще понимаю мотивацию для него выбрать книгу: Будучи молодым прямым человеком, вам всегда нужно создать место, чтобы подписать для фанатов, которые похожи на меня, не так ли?
Снимать
LUO JI MIND Генеральный директор
★ В области интернет -продуктов существует много теорий и методов для разработки и разработки продукта, но операции по продукту всегда являются смутным словом, и они постепенно ценятся и не получают достаточно оплаты.С самого начала написания операционной серии статей я начал обращать на него внимание.С практической точки зрения его книга суммировала логику, основные навыки и методы работы.Резюме - это прыжок практики.
—&Mdash; Fang Jun, исполнительный президент предпринимательства штата
★ В 2016 году для интернет -операций он сопоставим с менеджером продукта в 2010 году.Шесть лет назад были опубликованы «Все -менеджер по продукту» и «Сеть».Всего половина 2016 года я просто знаю своих друзей, и в операциях публикуется не менее 5 книг.Эта книга имеет широкий спектр видения, и в то же время я также думал об этом.Я с оптимизмом смотрит в интернет.В будущем интернет -индустрия будет сочетаться со всеми отраслями для создания новых форматов.Некоторые отрасли были полностью подорваны, и в будущем будет прозвено больше отраслей.Мы надеемся помочь предпринимателям построить новую экологию посредством инвестиций и поддержки ресурсов.
Операции и продукты - это два“ люблю убивать друг друга&Rdquo; о вашей жене и жене, чтобы узнать больше о вашей жене и жене, но это важнее
——
★ В моем познании, вы, Чан, всегда был в ритме и системном представлении о работе.Чувство ритма и системы эксплуатации всегда было частью намерения многих людей или преднамеренного или нежелания игнорировать, но если операция должна вырасти в ядро или даже менеджер операционной команды, он должен обладать такими возможностями и Качества, в противном случае ему не хватает отсутствия, нет способа начать запланированную операцию.Я очень рад видеть, что эта книга вас Чан была опубликована, и вы в этой книге.
——
★ Работа необходима для стартапов интернета и определяет скорость разработки предприятий.Тем не менее, это также вопрос широких концепций и никаких стандартных ответов.Я рад видеть 10 -летний практический опыт автора и систематически мыслить.Эта книга имеет систематическую методологию эксплуатации, большое количество случаев анализа и в «Детское мышление» об эксплуатационных законах и профессиональных ценностях.
——
★ Кто -то однажды спросил меня, должен ли Интернет быть королем, каналом как королем или операцией в качестве короля.После переживания процесса Sina Weibo от 10 миллионов пользователей до 500 миллионов пользователей, и, увидев рост и падение сотен проектов в инновационном семинаре, я понял важный вывод: на ранней стадии развития отрасли для отрасли для Король нет противника;
Сегодняшняя интернет -индустрия уже стала эпохой макета летучей мыши, четкой инвестиционной логики VC, и предприниматели могут найти только эпоху сегментации.Кто бы ни получил более мощную методологию эксплуатации, может получить и сохранить пользователей более эффективно, и у них будет возможность получить пользу инвесторов и в конечном итоге занять рынок для достижения монополии.
Это также отправная точка моего письма «Путь интернет -операции», но также и то, что есть Чан, сказал&Ldquo;&Причины для rdquo;.
—&Mdash; «Путь операции Интернета» Джин Ян (@小 小)
★ На мой взгляд, операция операции дает душе продукта и передает основную ценность продукта пользователю.Сегодня трафик - это король, будь то традиционная отрасль или Интернет, все требует трафика, а операция - это волшебное оружие для трафика.Казалось бы, разные персонажи скрыт за законами и здравым смыслом, и эта книга вас Чан имеет урожай и думает о его 10 -летнем эксплуатационном опыте, который стоит прочитать.
Рейнольд, основатель раннего курса Интернета
★ Вы, Чан, был операционным трейдером нескольких продуктов, защитником операционной диски и реальным человеком.Эта книга не только имеет очень щедрый опыт работы, но и проходит через вас в отношении взглядов Чана.
——
★ Книга как книга“ медленное знание&Носитель Rdquo;“”Когда автор строгий и обсуждать интернет -операции, которые, кажется, не имеют никаких правил, я думаю, что он должен иметь важную вещь, чтобы сказать, что должен быть давний опыт.Более того, этот автор - старый друг, который много лет знал друг друга, вы, Chan, Mass Production WeChat&Ldquo; 100 000”Эта книга суммирует логику скрытых операционных законов и ценностей в сложных операциях.В моем сердце есть причина спокойно принять изменения, справляться с изменениями в ветру и смеяться над холодом и теплым рынком.Радость такого рода топа -это ощущение, что я всегда говорил о долгосрочных разговорах с вами в течение многих лет, а также опыт чтения этой книги, которую он написал.Пусть этот искренний опыт опыта также освещает переднюю дорогу читателя.
——“ ge zhi&Rdquo;
★ После эпохи захвата земли следуют эпоху изысканного выращивания.Будь то ранняя летучая мышь, или новые гиганты, такие как*, Xiaomi, Didi и т. Д., Когда увеличение числа пользователей постепенно замедлилось, особенно важная задача на следующем этапе - как улучшить существующий трафик и Оптимизируйте существующий трафик.
Huang Youcan является хорошим игроком.Привлечена ли занятие, в значительной степени зависит от будущей тенденции этой профессии. Это эта книга дает вам мышление и понимание в этой области.Если вы заинтересованы в работе, особенно если ваша карьера тесно связана с операциями, я рекомендую вам хорошо прочитать эту книгу.
—— основатель Женгьянских связей с общественностью&Генеральный директор Цзя Дайу
★ Операции - это все равно, что играть на пианино, стучать на ключи и издавать звуки, все будут, но чтобы быть знакомыми с ритмом и пальцем, как полеты, вам нужно много навыков и обучения.Часть, которая особенно сложно играть на пианино, часто является восприятием музыки (сервис), понимания фортепиано (продукта) и понимания аудитории (пользователя).Эта книга очень правильно объясняет эту истину.
—&Mdash; Fengrui Capital Partner Chen Ming
★ Многие менеджеры по продуктам всегда надеются разработать продукты, которые можно вращать, но на самом деле, даже если правила особенно просты, а логика, вызванная пользователем, особенно ясна, она неотделима от планирования и поддержки работы.С точки зрения эксплуатационных профессий, эта книга о вас Чан описывает многие основные теоретические системы и односторонние методы прорыва в эксплуатации.Существуют как стратегии Lean, когда небольшие продукты нарушают ситуацию, а также на основе данных и систематических методах работы в зрелых продуктах.
Как продукт, чтение этой книги может быть более четко понято Глубокие проблемы, которые необходимо время от времени учитывать.
—&Mdash;
★ В системе строительства интернет -продуктов особенно легко недооценивать, и их также особенно легко понять. Дизайнерская культура сотни.
Но точно так же, как каждая противоречие органа является абсурдной историей человеческого тела, которая особенно важна в человеческом теле.Стоимость работы состоит в том, что это особенно важно для продукта от девяноста до ста очков, а также вход в опыт обратной связи команды.
Вы вполне понимают книгу Чана вполне понятно систематическим пониманием операции
Говорят, что люди в мире непредсказуемы.
Рекомендуется открыть громкость.
——
★ Особенно ранний интернет принадлежит к технологиям.В следующую эпоху это принадлежит продукту, и мы говорим, что опыт - король.Победа Мейтуана ознаменовала официальное прибытие эры операции.
Тем не менее, в эту эпоху каждый, кто создал бизнес, обнаружит, что хорошие операции определяют эффективность предприятий тратят деньги, но хорошие операторы настолько редки.Некоторые люди говорят, что, поскольку хорошие операции сжигаются от денег, некоторые люди говорят, что операция требует сильной рациональности чувствительности данных, и некоторые люди говорят, что операции должны использоваться пользователями и эмоциональными царями.
В операциях, которые я знаю, Лао Хуан, несомненно, является одним из трех членов трех.И эта книга похожа на историю, о которой он говорил.Позвольте вам проанализировать, как превратиться в хорошую работу.
История отличных операций очень красивая.
——
★&LDQUO&Rdquo;“ реальная вещь”.И программное обеспечение больше не является изолированным продуктом——…&Hellip;&Ldquo; операция&Rdquo;, иногда можно сыграть роль в правильной операции.В такую эпоху ценность операции является самоэвизивным…&Hellip; был внезапным другим светом.
——
★ Операция не все процедуры, рутина просто работает&Ldquo; операция”&LDQUO”.Многие операторы занимаются рутиной, методами и навыками, но я думаю, что операторы должны иметь достаточную основу для коннотации и стоимости.Вы - один из интернет -практиков, которые я знаю.Поэтому стоит с нетерпением ждать, когда он получит 10 -летний опыт работы.Я прочитал много статей.
——
★ Как и менеджер по продукту интернет -операций, это все еще является новой профессией.В настоящее время экспортеры, такие как учитель Хуан Юкана, чрезвычайно важны.Есть много пожилых людей, которые могут поделиться опытом, но они могут суммировать систему структурированных ценностей, дополненную профессиями и простыми для понимания, и готовы продолжать выходить, но редки.Теперь, когда кто -то спрашивает меня, как начать операцию, мне больше не нужно стараться подумать о том, как объяснить операцию с ним, и дать ему книгу «Свет операции».
——&«От примечания к продуктам» автор Лю Фей