Подлинные книги не понимают, спросите, как выполнять рекомендации по продажам, такие как продажи Shell Petroleum и другие компании Fortune 500.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
На вопрос о том, что он был обмен наполовину.
Только за задание вопросов может быстро понять реальные потребности клиентов и создать ценность для клиентов, чтобы продавать свои собственные продукты и услуги.В Соединенных Штатах есть известные эксперты по маркетингу&Middot;В этой книге используются 6 типов вопросов, 3 набора сцен и 56 типичных примеров вопросов, чтобы научить вас использовать вопросы для решения различных сценариев продаж, чтобы получить больше клиентов, достигать большего количества транзакций и производительность продаж в десять раз.
●введение
Чжан скучно или интересно: соответствует ли ваш вопрос стандартом?
Сотрудник по продажам = решение проблем
Влияние на поведение клиентов
Потенциальные клиенты рассматривают
Факторы, влияющие на потенциальных клиентов
Глава 2 Понимает потенциальных клиентов
Интервью
Три предложения для успешного обсуждения
Вопросы о прошлом и (внешних) клиентов
Вопросы об отношениях между клиентами и нынешними поставщиками
Изучите причину действия и вопрос корпоративной культуры
Стандарты принятия решений потенциальных клиентов
Глава 3 Управленческие возможности бизнеса: Просмотрите процесс клиента
Могут ли клиенты четко объяснить свои потребности
Как потенциальные клиенты ожидают сцены после решения проблемы
Ответственный ответ клиента: трехэтапный метод обзора
Используйте процесс обзора
Разъяснение намерения намерения и суждения подлинности
Зачем просматривать клиентов
Глава 4 Пусть клиент открыт: вопросы расширения и контрастности
Вопрос о расширении
Основные вопросы превращаются в расширенные вопросы
Анализ ситуации и дискурса
Сравнительный вопрос
Основной вопрос превращается в сравнительный вопрос
Анализ ситуации и дискурса
ГЛАВА 5 Вы консультант по продажам или торговый центр?
Как использовать образовательные вопросы
Образовательный шаблон вопросов
Понять время образования -подобные вопросам
Анализ ситуации и дискурса
Глава 6 контролировать ритм разговора: блокировка вопросов и влиятельных вопросов
Как сделать вопрос о блокировке
Пример вопроса о типе блокировки
Используйте вопросы блокировки, чтобы контролировать ритм разговора
Три этапа инвестиций клиентов
Как выполнить влиятельные вопросы
Пример влиятельного вопроса
Используйте влиятельные вопросы и поощряйте изменения
ГЛАВА 7 СМОТРЕТЬ БУДУЩЕЕ: Вопросы о видении
потребности клиента
Как задавать вопросы о видении
Пример вопроса о видении
Другие цели вопросов в стиле зрения
Глава 8 Ответ&LDQUO…?”
Общие ошибки продавца
Мотивация задержки клиента
Клиент задержал оппозицию
Доне
Больше вопросов просить клиентов уточнить цену
Objury для вас или компании
Глава 9 Интегрированные вопросы навыки
Сценарий продаж
Глава 10
Приложение
Позволь мне увидеть деньги!Создание стоимости, чтобы цены больше не были проблемой
Приложение Б
Использование голосовой почты и электронной почты
Приложение С
Сформулировать планы действий
[Красота] Пол&Миддот;
Генеральный директор, основанный на результатах, известный американский эксперт по маркетингу, международные институты по продажам и лидерству, имеет более чем 20 -летний опыт работы в области продаж, управления и улучшения эффективности.’s, Investor&Rsquo;
Каждый год обучается более 5000 профессиональных сотрудников по продажам, и более 1200 клиентов в различных крупных отраслях промышленности включают как компании Fortune 500, такие как Johnson & Johnson, Shell Petroleum, Glaxo Sonsk и т. Д., А также такие отрасли, как производство, Телекоммуникации, публикация, финансовые услуги и другие отрасли.
1. Руководства по продажам, используемые Johnson & Johnson и Shells!Известный американский эксперт по маркетингу Пол&Middot; Продажи производительность в десять раз.
2Содержание книги богато и практично, а в ходе, оно поучительно, и подходит для продавцов всех отраслей и различных видов предприятий и услуг.
3. Примеры упражнений и проблем охватывают различные сценарии продаж.Он был оценен как одна из 100 книг по продажам Zui в Соединенных Штатах.
Мир меняется на беспрецедентных скоростях, и мы должны продолжать адаптироваться к новой среде в качестве продавца.В текущей ситуации клиенты не хотят тратить слишком много времени, чтобы установить отношения с продавцом;Содействие науке и технологии привело к тому, что мир изменил огромные изменения.
Для ведения бизнеса клиентам больше не нуждается в профессиональном продажах.Вместо этого они могут быстро получить информацию через Интернет или телефон продаж, постоянно производящий каждый день.Как продавец, вместо того, чтобы быть другом клиентов, лучше открыть дверь, чтобы увидеть гору и предоставить клиентам отличные условия торговли Zui, в противном случае они будут упустить эту возможность.”
Вышеуказанные взгляды вводят в заблуждение.Считается, что нынешний мир полностью отличается от 20 -го века или 1980 -х годов или даже в начале 20 -го века.Делл&Middot;Технология, которую мы используем, может отличаться от 20 лет назад, но люди, которые занимаются бизнесом, не изменились.Даже если вы забыли все содержимое после прочтения этой книги, помните, чтобы вспомнить: независимо от того, в каком возрасте человеческая природа не изменится.
Оглядываясь назад на историю, мы обнаружим, что люди каждого возраста думали, что они изменили весь мир.После изобретения автомобиля все чувствуют, что жизнь и межличностные отношения будут полностью изменены——Люди когда -то думали, что появление автомобилей приведет к разрыву межличностных отношений, потому что у них были машины, они
Вы можете проехать сотни километров от семьи и друзей.Но результат Zui заключается в том, что межличностные отношения все еще важны, и я утверждаю, что это не изменится в будущем.
Почему я сделал такое смелое замечание?Имея многолетний опыт продаж и консалтинга, я обнаружил, что в мире существует два типа межличностных отношений: пансинтер и глубокое взаимодействие.Отличные интерпретации просто говорят о погоде, гольфе и некоторых темах, которые не являются болезненными и зудящими.Например, если вы встречаете клиента, другого человека и вы закончили школу.При таком совпадении вы проведете несколько минут, чтобы запомнить жизнь кампуса и поговорить о дружбе выпускников, но этого общения недостаточно, чтобы изменить ваш бизнес.Второй вид межличностных отношений - это глубокая дружба.
Я спросил продавцов, которые пришли на мой семинар, рассказать о том, как думать об отношениях, и описания, которые они обычно давали, включают такие слова, как доверие, дружелюбие, честность и понимание.При развитии отношений с потенциальными клиентами действительно восхитительно, если продавец может учитывать эти аспекты, но это не отвечает потребностям большинства клиентов.На вопрос, как определить бизнес
Во время отношений ответ клиента заключается в том, может ли продавец создать ценность для своей компании.Организация Gallup провела крупное исследование, связанное с 250 000 профессиональных сотрудников по продажам, Bensen&Миддот;&Middot;
World&Rsquo;Они обнаружили, что у них хорошие социальные навыки и становятся успешным продавцом.Я не выступаю за то, чтобы социальные навыки не важны для продавца——Тем не менее, важные межличностные отношения не так просты, как выражение дружелюбия.Если вы хотите построить реальные деловые отношения, вам необходимо понять видение, спрос, спрос и мотивацию клиента.——
После установления таких отношений с клиентами, как продавца, вы не только зарабатываете деньги или полные транзакции;
1. Сделайте риск клиента Zui минимализированным.Если вы хотите сделать это, вы должны развеять сомнения клиента, чтобы клиенты не должны беспокоиться о том, чтобы тратить слишком много или проблемы с продуктами;Если вы покупаете клиента продукта, вы можете отпустить свою подушку, то он продолжит вести бизнес с вами в будущем.
2. Повышение конкурентоспособности клиентов.Как и все бизнесмены, клиенты также должны захотеть идти дальше в своей карьере.Если ваши продукты могут конкурировать за клиентов перед коллегами и помочь им получить продвижение по службе, у вас будет больше чипов в будущих переговорах.
3. Помогите клиентам достичь целей.Он не может предоставить решения для предоставления решений для увеличения дохода или снижения затрат.Если вы можете помочь клиентам достичь цели продвижения развития компании, то вы больше не просто продавец, а важный партнер для клиентов.
Каковы общие моменты в вышеупомянутой ситуации?В каждом случае, чтобы установить отношения с клиентами, как продавец, вы стремитесь к тому месту для себя и стремитесь добиться результатов.Глубокая дружба с клиентами не получается от Flate White.
В течение многих лет эти эксперты по продажам так называли ценность отношений повсюду, но никто не определил, что такое отношения.Большинство из них утверждают, что для продвижения бизнеса, продавцам необходимо создать только с клиентами.“&Rdquo;Хотя это может развивать дружбу с клиентами, он не сможет установить успешные отношения продаж.Чего хочет клиент, это не&LDQUO
друг&Rdquo;
Эти вопросы действительно полезны?
Как консультант, большинство целевых показателей моих услуг - сотрудники, которые занимаются продажами продуктов и услуг в области предприятия.Это означает два момента: во -первых, то, что я научил вас, -это проверить проверку тысяч лучших* -уровня.Если вы хотите установить и поддерживать долгосрочные деловые отношения с клиентами и сделать себя уникальным в отрасли, то мое предложение определенно принесет вам большую пользу.
Хороший продавец должен быть не только экспертом по отрасли, но и должен быть готов взять на себя“&Rdquo;Что я говорю“&Rdquo;Этот человек должен быть хорош в обнаружении неудовлетворенности потенциальных клиентов в работе.Если потенциальные клиенты могут сказать что -то раздражающее, продавец может иметь возможность, чтобы клиенты осознали, что им нужно измениться и необходимо искать решения у продавца.Например, трудности, с которыми часто сталкиваются потенциальные клиенты, включают в себя длительное рабочее время, босс слишком резкий, или поставщик не всегда может доставлять товары вовремя.действовать как“&Rdquo;После того, как продавец завоевал доверие клиента и готов выслушать голос клиента, потенциальные клиенты могут сказать свои проблемы более надежно, обращаясь к продавцу о помощи.