Dangdang.com Совершенствование лидерства: как начинающие лидеры возглавляют высокопроизводительную команду Общее руководство Издательство CITIC Подлинные книги
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
«Улучшение лидерства» было проверено десятками тысяч компаний и более чем 250 000 рядовых менеджеров.Это очень эффективное практическое предложение и инструмент, который расскажет вам, как начинающие лидеры могут быстро начать работу, стать хорошим лидером и возглавить хорошую команду.
Краткое изложение и обмен многолетним опытом лидерства и лидерства от генерального директора ведущей в мире компании по управлению профессиональными талантами, настоятельно рекомендованной Американской ассоциацией развития талантов, Кэмеронским университетом и т. д.
последовательность V
Предисловие IX
Рекомендации XI
часть
Катализатор лидерства
Глава 1 Теперь ты лидер
Начни свое путешествие 003
Глава 2 Вы начальник или катализатор?
Какими качествами обладает выдающийся лидер 012
Глава 3 Навигация по трансформации лидерства
Необходимый образ мышления для успеха 021
Глава 4 Лидерский бренд I
Подлинность и честность 035
Глава 5 Лидерский бренд II
Стремитесь к производительности и будьте восприимчивы к обратной связи 045
Глава 6 Лидерство – это взаимодействие Ⅰ
Как заставить других чувствовать себя услышанными, заботливыми и мотивированными 060
Глава 7 Лидерство – это взаимодействие II
Как построить доверие и подотчетность 089
Глава 8 План пятишагового диалога
Используйте практический подход для достижения результатов 102
Глава 9 Хорошие результаты важнее всего остального
Как сосредоточить внимание, оценить и подотчетность 118
Вторая часть
Мастерство и лидерские навыки
Глава 10 Выберите таланты
Использование поведения для прогнозирования поведения 151
Глава 11 Чего на самом деле хочет от вас ваш начальник?
Стать консультантом 168
Глава 12 Вовлеченность и удержание талантов
Создайте среду, которая вдохновляет людей 175
Глава 13 Встреча
Дорожи всеми 191
Глава 14 гид
Учитесь на успехе 205
Глава 15 Основные элементы обратной связи
Конкретный, своевременный, сбалансированный 220
Глава 16 Решение дилемм сотрудников
Не к человеку, а к делу 230
Глава 17 Разрешать
Будьте расширителем прав и возможностей, а не ширком 244
Глава 18 Управление производительностью
Сосредоточьтесь на текущих циклах, а не на отдельных событиях 256
Глава 19 Вы и ваша сеть
Развивайте свои деловые отношения 267
Глава 20 Влияние
Глядя вверх, вниз и насквозь 283
Глава 21 Лидерские должности для женщин
Владей этим моментом 294
Глава 22 Лидерство меняет мир
Разница в тебе 311
PostScript 315
Спасибо 317
Примечание 323Глава 1 Теперь ты лидер
Начните свое путешествие
Правильно, теперь ты главный.
Когда вы устраиваетесь на руководящую должность или принимаете обдуманное решение попробовать себя, вы делаете важный и смелый шаг в своей карьере.
Ты босс!Будущее безгранично!
Как все будет развиваться?Вы уверены?Как это гарантировать?
Возможно, вы находитесь в постоянном стрессе, балансируя между волнением и страхом.Это неудивительно, ведь вам предстоит многое доказывать.(Или вы уже какое-то время находитесь в таком положении, но есть кое-что, что нужно исправить).На протяжении более 40 лет DDI является новатором в области управления талантами, помогая компаниям трансформировать способы найма, продвижения и развития лидеров.Эта книга основана на знаниях и опыте, полученных в результате обучения более 8 миллионов низовых лидеров по всему миру и во всех отраслях.Новые сотрудники, успешно прошедшие переход, лучше подготовлены к тому, чтобы оказать положительное и долгосрочное влияние на свои команды, семьи и карьеру, а наш подход даст вам возможность помочь людям быстрее вовлечься и стать продуктивными.
Говоря о стрессе, наше исследование показывает, что переход к лидерской роли — одно из самых сложных изменений в жизни для людей.Фактически, когда мы впервые изучали трансформацию, только треть лидеров эффективно реагировала на вызовы трансформации.1 Особенно велико давление на новичков.Вам придется не только взять на себя совершенно новую роль, но и выжить в быстро меняющейся и крайне сложной бизнес-среде, полной неопределенности, сложности и двусмысленности.Вы находитесь в уникальном положении. Ваша игра определяет итоговое выступление команды, и, конечно же, это повлияет и на вашу карьеру.—Процветать или стагнировать.Соответствуете ли вы требуемым стандартам?Понимаете ли вы, что для членов вашей команды значит работать на высоком уровне?Будут ли они ненавидеть тебя, когда увидят?Как узнать, нашли ли вы правильное направление вовремя?
Трансформация, через которую вы проходите, настолько глубока, что можно с уверенностью сказать: никто, впервые вступающий в роль лидера, не знает всего, что ему нужно знать, чтобы добиться успеха.Когда вы попадаете в совершенно незнакомую область, вы можете инстинктивно почувствовать себя растерянным и придется все делать самому.Вы можете управлять своей командой на микроуровне, брать на себя важные задачи от подчиненных, когда возникают срочные вопросы, или не обеспечивать эффективную обратную связь, чтобы помочь членам вашей команды хорошо выполнять свою работу.
Давайте сделаем еще одно смелое утверждение: мало что может быть более полезным в вашей карьере, чем путь к лидерству.То, чему вы научитесь, пригодится вам на всю жизнь.Для этого есть веская причина: вы обнаружите свой собственный потенциал роста и эффективно примените его в мире.Мы считаем, что со временем приобретенные вами навыки позволят вам лучше общаться с людьми, которые вам небезразличны, помогут вам стать более активным членом своего круга и изменить ситуацию, которая вам небезразлична.Это путь к более счастливой жизни.
Карен рассказала нам, что когда она впервые приступила к этой работе, это было для нее настоящим стрессом.Когда ее начальник уходит в длительный отпуск по болезни, она неожиданно становится руководителем по умолчанию.Карен была всего лишь инженером по телекоммуникациям, но за одну ночь она управляла 30 старшими людьми и отвечала за завершение большого проекта.Она сказала:“Я чувствовал, что многие люди относятся ко мне скептически, не говоря уже о том, что с проектом уже было много проблем, таких как неспособность подрядчика завершить поставку.”Но Карен нашла эффективный способ выполнять задачи вовремя, окружив себя людьми, и наконец завоевала уважение коллег.
“Это такая утешительная вещь!Я смог помочь всем работать лучше и снова почувствовал себя самим собой.У каждого есть возможность сделать больше и вывести работу на новый уровень.Теперь вся компания знает, что наша команда существует.”
Более того, Карен теперь видит себя в другом свете:“Я обнаружил, что могу быть настоящим лидером.Я могу внести свой вклад разными способами.”Джоуи, директор компании, занимающейся ландшафтным дизайном, обнаружил, что хорошее удовлетворение приносит раскрытие в людях лучших качеств.“Что меня радует, так это то, что все растут с моей помощью.”
Не сумев стать учителем, Джои нашел работу в национальной компании по ландшафтному дизайну и получил повышение.Его подчиненными являются все иностранные сотрудники, не прошедшие обучение. Для них работа может стать дверью к счастью.Джоуи осознает свою роль в команде.“Когда я смотрю на других менеджеров, все, что они делают, это приходят, работают и идут домой.”
Но Джоуи увидел возможность более глубоко развивать свою команду, делясь тем, что он знал о лидерстве и бизнесе.Он сказал:“Я работаю бок о бок со всеми на поле каждый день, пачкая себя.Теперь я наконец осознаю, что лидерство — это основная причина, по которой я вообще заинтересовался образованием.”
На наш взгляд, все возможности осуществления лидерства глубоко человечны.Но именно из-за человеческого фактора многое может пойти не так.Когда вы впервые вступаете в роль лидера, вы можете столкнуться с проблемами, подобными тем, с которыми столкнулся Джон, 42-летний градостроитель.Говоря о своих проблемных подчиненных, Джон сказал:“Я чувствую себя заговором!”Джон управляет свободной командой из 8 человек. Один из молодых инженеров не купился на это, что превзошло его ожидания:“Она не дала мне никаких отзывов и позже назвала меня худшим начальником в мире.”Это была первая попытка Джона возглавить команду, которую он хорошо знал или думал, что знает.Он хорошо работает в качестве индивидуального участника в междисциплинарных командах и, как и большинство людей, имеет четкое представление о том, что следует делать, а чего не следует делать в качестве лидера.
Джон сначала отказался от этой идеи, полагая, что всем понравится работать независимо.
“Я не люблю, когда другие постоянно контролируют мою работу, поэтому мой стиль:‘Ты делаешь свое дело, и я приду к тебе, когда возникнут проблемы’.”
Когда он чувствует необходимость дать совет,“Я бы вмешался и взял на себя управление, почти на микроуровне, и никто бы не жаловался.И только через 6 месяцев, когда стали известны результаты служебной аттестации, я был совершенно шокирован, когда мой начальник рассказал мне, что сказал обо мне молодой инженер.”. Она жаловалась, что Джон никогда не расставлял приоритеты, не заботился о ее работе, даже брал у нее проекты без объяснения причин и сосредоточился только на своей работе.Джон слишком поздно понимает, что его подход невмешательства контрпродуктивен.Мог ли Джон подождать, пока она скажет ему, что ей нужно?“Мне сказали, что, поскольку я старше, я должен лучше знать ситуацию, и это действительно имело смысл, когда я об этом думал.”
Судя по нашему опыту, примерно через 6–12 месяцев новые лидеры столкнутся со следующими проблемами: либо сделать большой шаг вперед, либо начать тормозить.И такое произошло как раз вовремя, чтобы Джон успел наверстать упущенное.А когда возникают серьезные проблемы, может быть трудно найти сторонников, необходимых для того, чтобы изменить ситуацию.
Эта книга в первую очередь предназначена для ключевых ролей в организациях: лидеров низшего звена.Вы важнее, чем вы думаете!Теперь вы находитесь в уникальном положении, позволяющем положительно влиять на всю компанию посредством продуктивного сотрудничества не только с вашей командой, но и с другими руководителями, коллегами из разных отделов, клиентами и всеми остальными.
Мы поможем вам ответить на важные вопросы о лидерстве, прежде чем вы ошибетесь.Мы можем помочь вам справиться с настоящей и мощной человеческой натурой и эмоциями, которые могут препятствовать успеху, чтобы вы могли как можно скорее испытать радость быть лидером.Мы также покажем вам, как овладеть новыми навыками, необходимыми лидерам для эффективной работы, такими как обучение других, повышение вовлеченности, делегирование полномочий, развитие новых социальных сетей, отбор талантов и даже проведение встреч.
Эта книга была написана, чтобы помочь вам быстрее адаптироваться к вашей новой роли лидера, избегая при этом горя и утомления, которые испытывают многие люди.Если вы допустили критические ошибки, мы поможем вам вернуться на правильный путь.
“Массовый”“Новичок”Что это значит
В этой книге мы используем термины «массовый лидер» и «лидер-новичок» как синонимы.“Новичок”Это легко понять, и оно относится к тем, кто занимает руководящие должности или планирует быть лидерами.“Массовый”Это касается уровня руководства.Лидеры более низкого уровня непосредственно управляют отдельными работниками, что устраняет необходимость рассматривать лидеров более высокого уровня, таких как менеджеры среднего звена или руководители, которые управляют другими лидерами.Другие титулы лидеров на переднем крае включают: руководитель, руководитель группы, надзиратель или менеджер.
Чем эта книга отличается от других книг по лидерству?
Эта книга не основана на чьих-то собственных теориях или наборе данных; мы представляем вам полезную, конкретную информацию о том, что и как делать, информацию, которая является кульминацией практического опыта и десятилетий основательных исследований.
Мы помогаем компаниям принимать бесчисленные решения по отбору и продвижению низовых лидеров каждый год, и мы хотели бы поделиться с вами тем, что мы узнали.В то же время, основываясь на обширном анализе работы бесчисленных бизнес-организаций, мы поделимся с вами способностями и качествами, которые способствуют успеху низовых лидеров, а также тем, как развивать эти способности и качества в себе, начиная с этого момента.Важно отметить, что когда мы считаем практику практикой, эта точка зрения подтверждается большим количеством исследований, которые доказывают, что эта практика может оказать существенное влияние на эффективность организации.
В DDI мы считаем, что хорошее лидерство — это наука, а не искусство, и оно основано на уважении и понимании.Мы считаем, что существуют простые, понятные и измеримые способы, которыми люди могут изменить свое поведение, чтобы изменить свои отношения на работе и в жизни.Мы обучили сотни новых лидеров, таких как вы, и поделились с ними советами, изложенными в этой книге.Вы прочитаете их истории в различных главах.
Хотя вы можете перелистнуть эту книгу в любое время и найти немедленное решение своих проблем, мы рекомендуем вам сначала уделить немного времени и просмотреть ее содержание.Эти девять глав отражают ранние исследования лидерства, проведенные DDI, и являются отправной точкой вашего пути к лидерству.
Во второй части основное внимание уделяется более глубокому рассмотрению некоторых ключевых лидерских навыков, которыми вам необходимо овладеть, чтобы добиться успеха.Вы можете читать эти главы по порядку или пропускать их по своему усмотрению.Надеемся, этот короткий профессиональный контент поможет вам разобраться в специфике и добиться успеха в своей новой роли.Вы также найдете контрольные списки и руководства для обсуждения, которые можно использовать сразу же в работе, поэтому заходите почаще.Кроме того, через нашу“твоя руководящая должность”На веб-странице мы добавили ссылки на дополнительные главы, онлайн-ресурсы, книги и соответствующие сообщества, чтобы помочь вам связаться и взаимодействовать с другими лидерами, находящимися в переходном периоде.Пожалуйста, добавьте в закладки и чаще посещайте этот сайт: www.YourFirstLeadershipJob.com.
Кроме того, в каждую главу мы включаем упражнения, тесты, диагностику и другие интерактивные инструменты.(Конечно, мы призываем всех продолжать изучать эти инструменты.) Они были разработаны организационными психологами и доказали свою эффективность на протяжении многих лет.Использование этих инструментов сделает вас более успешными и сделает вашу работу более интересной.
Помимо исследований, упомянутых в этой книге, вы можете встретить людей, которые поделятся своим опытом в качестве начинающих лидеров.Их истории содержат уроки, идеи, истории успеха или предупреждения.
«Совершенствование лидерства» расскажет вам, как стать хорошим лидером? Как претендовать на новую должность?
Он содержит практические предложения и инструменты, которые использовались или используются десятками тысяч компаний и более чем 250 000 линейных менеджеров.
Вы нервничаете, когда впервые становитесь лидером?Не знаете, с чего начать?Не знаете, как возглавить команду, чтобы продолжить ту высокую производительность, которую вы создали лично?Многие практики управления доказали, что хороший сотрудник не обязательно может стать хорошим лидером.Лидерство и хорошие сотрудники — две разные вещи.
За последние 40 лет компания DDI, где работают два автора книги «Совершенствование лидерства», ежегодно посещала 26 стран мира, помогая десяткам тысяч корпоративных клиентов воспитать более 250 000 лидеров.Все обсуждения в разделе «Совершенствование лидерства» основаны не на воображении или теории, а на большом практическом опыте.Авторы опираются на свой опыт, чтобы предоставить читателям практические советы и инструменты, которые помогут впервые добиться успеха в качестве массового лидера.
Независимо от того, прочитаете ли вы «Совершенство лидерства» подробно или сосредоточитесь на главах, которые наиболее актуальны для вас, вы получите большую пользу, воспользовавшись тремя или четырьмя нашими предложениями.
......Taeie·Доктор Тейси М. Байэм — генеральный директор DDI (Digital Consulting), крупнейшей в мире консалтинговой компании по управлению талантами.Доктор Байэм работал с более чем дюжиной организаций по всему миру над созданием индивидуальных решений, повышающих производительность лидеров.Она считает, что превосходное лидерство применимо не только к карьере, но также может быть использовано для улучшения общества и даже мира.
Чудо•Доктор Ричард С. Веллинс — мировой эксперт в области развития лидерства.«Совершенство лидерства» — пятая книга доктора Уиллингса об управлении талантами. Среди других его книг — бестселлер «Наделенные полномочиями команды».Его исследования часто публиковались в журналах Fortune, Business Week, Forbes, CNBC (глобальный финансовый телеканал), NPR (Национальное общественное радио) и т. д.
