Как преобразовать межличностный кризис межличностных отношений -это ситуация с победой. Второе издание книжного магазина Синьхуа
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Если вы ищете работы по управлению, я твердо рекомендую этот «ключевой конфликт», который составляет около 10 лет хороших книг.
Том·Питер
«Погоня за совершенством» автор
Взгляд мудрости на эту книгу может не только помочь нам спасти межличностные отношения, сталкивающиеся с конфликтом, но и укрепить гармонию всего мира, укрепляя основу социальных фондов.
Стивен·Кевей
«Семь привычек людей с высокой эффективностью» автора
Эта книга полна глубоких знаний.Если вы хотите улучшить свои межличностные отношения, эта книга*является обязательной работой в социальном взаимодействии.
Филип·Зимбайдо
Бывший председатель Американской психологической ассоциации, профессор психологии в Стэнфордском университете
Многие люди не хотят сталкиваться с конфликтами, и они убегают от конфронтации лица.Мастера, которые справляются с конфликтами, не только решают проблему, но и позволяют другой стороне нести ответственность за справиться и улучшить межличностные отношения.Разница между выдающимися менеджерами и простыми менеджерами заключается в том, что они смелы, чтобы столкнуться с конфликтами и готовы создавать конфликты, чтобы способствовать возникновению инцидентов.
Хвалить
Рекомендация
Предисловие
РУКОВОДСТВО, КАК КЛЮЧЕЙ КОНФЛИКТ 001 001
| Часть 1 |
Самоанализ: подготовка перед ключевым конфликтом
ГЛАВА 1 ЧЕРНЫЙ ВЫБОР
Цель и значение решения ключевых конфликтов 014
Когда сложные проблемы возникают одновременно, первая проблема, которую мы должны рассмотреть, заключается в том, что основные проблемы в ключевом конфликте?
Глава 2 Сортировка сокровища
Как сохранить разум до конфликта 040
Когда другая сторона делает неправильное поведение, она не субъективна, что легко увеличить недостатки других и ввести себя в сильный гнев.Мы должны проанализировать корни поведения через шесть моделей влияния, чтобы восстановить природу вещей.
|
Ответ безопасности: как действовать во время критических конфликтов
Глава 3 Описание
Как подготовить ключевой диалог конфликта 066
Успешное разрешение каждого конфликта основано на чувстве безопасности, а затем просто описывает поведение нарушения ожидаемого поведения и в конечном итоге заканчивается проблемой.Далее мы можем слушать заявление друг друга.
Глава 4 Производственный мотор
Как помочь другой стороне внести в действие 093
Неправильное поведение может быть мотивировано или способности.Когда противнику не хватает поведенческой мотивации, мы делаем для них мотивы.
Глава 5 Упрощенные вопросы
Как позволить другой стороне сдержать обещание 121
Когда другой стороне не хватает возможности двигаться, мы помогаем им упростить проблему: поощрять другую сторону активно участвовать в анализе проблемы, используйте основную причину проблемы позиционирования модели влияния и подтвердить, мотивация другой Действия партии достаточно.
Глава 6 Гибкое внимание
Как справиться с темой передачи другой стороны, гнева рев и молчаливого конфронтации 146
Перед лицом новых проблем мы должны быть гибкими и сосредоточенными.Гибкость - это правильная проблема для решения в это время.Сосредоточившись на проблеме одновременно, после решения новых проблем, вернитесь к незаконченной старой проблеме.
| Часть 3 |
Расширить операцию: поведение после решения ключевых конфликтов
Глава 7 План формирования
Как позволить другой стороне взять на себя обязательство и внести это в действие 172
Сформулировать планы действий, чтобы уточнить, кто должен нести ответственность, и осуществлять проверку и надзор за задачами.
Глава 8 Комплексное применение
Как решить очень сложные сложные проблемы 186
Конкретные шаги обобщены как цель и значимость отбора, разбирая подсказку, описание проблем, мотивацию производства и упрощение проблем, сформулирование планов действий и последующие планы проверки и гибкое внимание.
Глава 9 Реальная боевая книга
Как справиться с различными проблемами 199
Приложение к ключевому навыку конфликта навык Self -test 220
Приложение B Шесть проблем с диагнозом 225
Приложение C, когда прогресс гладкий ... 229
Приложение D Чтение группы обсуждения. Проблема 236
Примечание 238
Спасибо за спасибо 240
VitalsMarts Company Введение 241
Об авторе 242
Акты, которые нарушают обязательства, слова без веры, поведение хорошего поведения или нарушение ожиданий, которые часто поставлены:
Босс пообещал поднять зарплату, но он пожалел об этом и не признал ее.
Коллеги - это «нанесенная на нога», и все, что с ним дело, заставляет вас злиться.
Ребенок, который обещал пойти домой вовремя, вернулся поздно и не сообщил заранее.
Мой друг причиняет вам вред на плохом языке.
Молчит, чтобы избежать конфликта и делать неправильное поведение?
Или это спорит с другой стороной и относится друг к другу за счет злых слов или грубых?
Когда другие разочаруют вас, ваши межличностные отношения будут проверены, но немногие люди понимают, что это также возможность улучшить межличностные отношения в это время.Команда автора - это человек, который хорошо сталкивается с конфликтом и справляется с кризисом. Они нашли способ добиться успеха и обобщать набор инструментов, помогая десяткам тысяч людей во всем мире успешно изменить других, чтобы изменить свои ошибки.
Простая честность легко сделать, и нет необходимости терпеть молча.Это может не только взять на себя ответственность за другую сторону, но и укрепить отношения друг друга.* - это искусство.Поощряйте других взять на себя ответственность, вы будете заслуживающим доверия человеком, ценным активом предприятия и влиятельным человеком среди друзей.
Решение ожесточенного конфликта не только позволяет другим выполнять свои обязательства, но и усилить межличностные отношения.Бестселлеры New York Times Стивен Кови, Том Питер, FLP.
