Поведение элитной группы класса роста мышления Qitang в зоне.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
McKinsey, международная компания, которая имеет известную и низкую и таинственную и загадочную, из управления мастер Том Том·Петерс, главный операционный директор Facebook Ширли·Сандберг, Лю Чипсинг, исполнительный директор Tencent и Го Шенг, генеральный директор Zhilian……
У них отличное качество, убедительное мышление, обильная энергия, эффективная трудоустройство, богатые условия жизни.Они следуют“7 поведенческих привычек, практикуемых McKinsey Internal Peoply”.
·Какие конкретные слова они используют при составлении планов, могут увеличить уровень достижений на 15%?
·Как они справляются с различиями в общении и вступают в глубокое общение с клиентами и коллегами?
·Они всегда отправляют и получают электронные письма своевременно и эффективно организуют встречи.
·Как они создают свой профессиональный имидж и отраслевое влияние?
·Как они сталкиваются с негативными эмоциями, такими как беспокойство, беспомощность, гнев и самообладание?
Ответы на вышеупомянутые вопросы находятся в семи уроках, систематически отсортированных автором этой книги.Кэролайн работала в McKinsey в течение 12 лет и прошла очень всеобъемлющее и систематическое обучение McKinsey.В «Семь классах роста мышления: поведенческие привычки элитных групп» она глубоко анализирует, как элитные группы устроивают свою жизнь, сталкиваются с негативными эмоциями, подружились и управляют своими связями и в конечном итоге создают свою собственную высококачественную жизнь.
Выбор редактора
McKinsey работал 12 лет, 1% женщин -партнеров мира, написанных директорами лондонского филиала
Том·Петерс, Адам·Почти 20 человек дома и за рубежом рекомендуют, чтобы почти 20 человек по рекомендации за рубежом порекомендовали
«Forbes».
Перевести в 13 видов, маркетинг более 60 стран
7 Поведенческие привычки, внедренные инсайдерами McKinsey, сотни академических работ проверены, и вся одна книга освоена
Ссылка на знаменитости
Мысли книги мудры, информативны и практичны.Есть научное предложение почти на каждой странице, которое поможет вам жить лучше——Это может даже сделать вас лучше.
——Даниэль Х. Пинк автор продажи - это человек и драйв
Наука о поведении становится все более зрелой, и срочно необходим переводчик мастер -уровня для преобразования результатов в методы.Теперь мы наконец ждали этого человека.В этой книге Кэролайн·Уэбер с научной точки зрения превратил поведение в инструмент для формирования нашего ежедневного качества жизни, который является именно тем шедевром, который мы давно с нетерпением ждали.С идеей этой книги вы можете полностью изменить свою жизненную траекторию.“Беспрецедентный”Жду, когда слова Yimei будут продолжать появляться в моей голове.Эта книга палка чрезвычайно.
——Том·Отмеченная наградами книга Тома Питерса в поисках совершенства
Наконец, есть книга, которая является как практичной, так и эмпирической.Эта книга основана на результатах исследований науки о поведении и нейробиологии режущегося и дополняется случаем яркого изображения.В этих случаях мы можем видеть, что многие люди на рабочем месте успешно использовали предложения Вебера.После прочтения этой книги вы можете даже ожидать, что в следующий раз вы можете провести головную боль или трудную задачу, чтобы вы могли попробовать ее секрет.
——Адам·Адам Грант Уортон школьный профессор и автор книги «Оригинал»
Это необычайная книга——Научные исследования, практические предложения и из Кэролайн·Истории полезного опыта Вебера прекрасно объединены.Каждая глава содержит истинные и заслуживающие доверия случаи, которые объясняют нам, как хорошо использовать предложения книги.ли“добрый день”Что это значит для вас, вы будете жить больше после прочтения этой книги“Добрый день”.
——Сьюзен·Сьюзен Кейн тихо: сила интровертов в мире, который может’Соавтор T, перестань говорить, соучредитель тихой революции
Почти все работают с временными ограничениями.Эта книга помогла нам выполнить этот вызов, и идеи и методы в книге показали нам, как делать это хорошо каждый день как в личной жизни, так и на рабочем месте.
——Тони Ши, автор книги «Счастье», горячая книга «Нью -Йорк Таймс», доставляет счастье
Вебер дала нам ценный подарок: она узнала предложения из лаборатории по всему миру, взять грубое и утонченное и объяснить его с помощью тщательно выбранных случаев.Только приложения достаточно, чтобы сэкономить десятки часов в год——Особенно о e -mail part——И помочь вам работать и жить счастливее.Это единственная книга самосовершенствования, которая вам понадобится в ближайшие пять лет.
——Джонатан·Джонатан Хайдт, профессор Стерна Школы бизнеса Нью -Йоркского университета, автор «Гипотезы счастья и праведного разума
Прекрасный и эффективный день отличается от дня дня.Кэролайн·Вебер тщательно объяснил, как применить 24 часа к крайности, чтобы создать больше первого.Очень полезен.
——Майкл·Сэр Майкл Мориц, председатель Sequoia Capital
Эта книга является мощным инструментом для улучшения работы в работе и счастья.От электронной почты, встреч до того, как максимально использовать каждый день, Вебер не только рассказывает нам, как быть более эффективным, но и как стать более удовлетворенным в процессе.
——Джон·Джона Бергер Профессор школы Уортон, автор популярных книг заразительный и невидимый влияние
Представьте себе, если вы можете просто“выбирать”Какова будет ваша жизнь, если у вас будет замечательный день?Вебер дал нам убедительный ответ: мы можем.Более того, она показала нам, как это сделать.Вебер собирает много информации о поведенческой экономике, психологии и нейробиологии, которая захватывает глаза и превращает свою сущность в практические советы, точно так же, как ваш совет, который вам даст ваш мудрый друг.Если Даниэль·Даниэль Канеман проработал в мире делового мира в течение 20 лет, и это та книга, которую он напишет.Эта книга - шедевр.
——Дуглас·Дуглас Стоун и Хила·Соавтор горячих книг Шейлы Хина трудные разговоры и спасибо за отзыв
Это полезная книга.Кэролайн·У Вебер есть выдающийся организационный опыт.Она использовала этот опыт, чтобы широко просмотреть очень четким образом“думать”академическое мышление.Затем она использует эту мудрость, чтобы помочь нам найти направления в истощении нашей повседневной работы.Ее подход чрезвычайно прост, но глубоко укоренился в понимании истинного поведения людей.
——Питер·Питер Дэй BBC Business Reporter, ведущий бизнес и глобальный бизнес
Много лет назад я был греблем.Чтобы хорошо работать в упражнении, все знают, чтобы обращать внимание на себя, свои цели и менталитет.Эта книга напоминает мне о том, что я узнал в прошлом о важности правильных взглядов.Я думаю, что эта книга об использовании этих идей и других практических психологических знаний в бизнесе——Мы действительно используем слишком мало——Очень хороший практический гид.Построенная на прочной основе новых результатов исследований, эта книга связывает жизнь через рассказывание историй и предоставляет много простых способов помочь вам оптимизировать производительность и улучшить ваш рабочий день——Если вы лидер, эта книга также научит вас, как убедиться, что ваши коллеги находятся в хорошей форме.
——Мэтт·Мэтт Бриттин, президент Google UEFA, Ближний Восток и Африка, победитель чемпионата мира по гребле, бывший член британской олимпийской команды
Эта книга охватывает каждый аспект вашего рабочего дня и показывает вам критические корректировки вашего ежедневного поведения, которые могут принести вам удивительные результаты.Применяя философию от Вебера (все с научной основой), вы можете сделать хорошую работу и чувствовать себя энергичным, как никогда раньше.
——Маршалл·Самые продаваемые книги Маршалла Голдсмита «Триггеры», «Моджо» и «Что заставило тебя здесь выиграть»’Автор T, получите вас, есть)
Это книга, которую тысячи людей, которые борются с проблемами рабочего давления и семейной жизни.Кэролайн·Глубокие достижения Вебера в развивающихся поведениях и нейробиологии дали нам инструменты, которые мы им называем, и побуждают всех жить лучше и выполнять каждый день.Наконец мы можем сказать друг друга“Доброе утро”И не могу этого сказать!
——Линда·Кайпленд·Линда Каплан Талер Публис·Председатель Publicis Kaplan Thaler, соавтора "Grit to Great"
Путешествие самостоятельного развития обычно шумно, и на пути много разных.“Гроссмейстер”Продавать свои учения.Но их предложения не только противоречивы, но и не имеют надежной основы.К счастью, эта книга является исключением.Доказательства и случаи в книге убедиют читателей, что совет Вебера действительно может работать.Хорошие дни приносят хорошую жизнь.
——Крис·Крис Гуилбо, автор стартапа за 100 долларов, «Счастье преследования», автор горячих книг «Нью -Йорк Таймс»
В этой книге Кэролайн·Практические советы Вебера основаны на новых научных и психологических исследованиях, и любой, кто хочет воспользоваться инициативой в жизни и повысить эффективность и достичь успеха, может извлечь выгоду из этого.Если вы больше не хотите пассивно иметь дело с жизнью и хотите по -настоящему начать стать мастером жизни, эта книга укажет вам в правильном направлении.
——Брайс Дж. Хоффман, автор American Icon
Об авторе
[Английский] Кэролайн·Кэролайн Уэбб
McKinsey 1%женских старших партнеров по всему миру, директору лондонского филиала.
Консультант по управлению, исполнительный тренер и консалтинговые услуги для всемирно известных компаний и правительственных лидеров.Обозреватель Huffington Post широко сообщил New York Times, Washington Post, Forbes, The Economist и The Times.Би -би -си однажды описала ее“Помогите людям сохранять трезвый ум в сложном мире”.
Каталог
V PRETER
Xiii наука теория теории
Раздел 1 Целевой урок: Установка темы действия на каждый день
005 ГЛАВА 1: Потратьте несколько минут, чтобы подумать о том, на чем вы сосредоточены сегодня
019 ГЛАВА 2 Опишите план по -другому, а уровень достижений увеличивается на 15%
031 ГЛАВА 3 ТРИ ИНСТРУМЕНТЫ ДУМАНИЯ, чтобы придерживаться цели
Вторая четверть……
049 ГЛАВА 4: Когда дела идут долгий путь, вы будете спешить?Попробуйте это для одного места
060 Глава 5 преднамеренно“Прекрати работать”,время“Re -Inventory”, мозг более эффективен
071 Глава 6: хорошо используйте инструменты, установите границы и отвергайте чрезмерную усталость
088 ГЛАВА 7: Отрежьте хвост задержки
Каталог
Семь размышлений класс роста.indd 1 2018/7/25 12:01:40 Семь мышлений
II
Раздел 3 Социальный класс: поиск отношений на протяжении всей жизни
101 ГЛАВА 8 Как построить отношения роста
116 Глава 9: Решение различий и вступление в глубокое общение
……
Раздел 4 Класс принятия решений: Будьте самым умным, мудрым и творческим я
163 ГЛАВА 11 Создание моментов просветления и легко решить проблемы
174 ГЛАВА 12: Уменьшите уровень ошибок и принимайте более мудрые решения
194 ГЛАВА 13: Схема деревьев, аэробные упражнения и социальное мозг
Раздел 5 Класс связи: одно слово и дела, чтобы расширить ваше влияние
213 Глава 14 Позвольте себе быть другим человеком“приоритет”Дела
227 ГЛАВА 15: Используйте все ресурсы
248 Глава 16 выпустить уверенность и получить больше признания
Раздел 6 Класс регулировки: плавно потери и проблемы с лицом.
263 ГЛАВА 17: Управление негативными эмоциями, такими как беспокойство, беспомощность, гнев и т. Д.
279 Глава 18 Можете ли вы по -прежнему двигаться вперед с полной кровью после выздоровления
290 ГЛАВА 19: В любое время сохранять позитивный секрет
Семь классов роста мышления.indd 2 2018/7/25 12:01:40 Содержание III
Энергетический курс Раздела 7: Всегда разрешение энтузиазма и радости
301 Глава 20: Мотивация создается самим собой
318 Глава 21: Сознательно используйте свои сильные стороны
331 после маркировки сохранить эффект
337 Приложение A Как организовать каждую встречу
345 Приложение B Как хорошо использовать электронную почту
355 Приложение C Как оживить ежедневное поведение
359 термин сборник
365 Благодарности
371 Ссылки
Предисловие
Предисловие
Как жить каждый день, в конце концов, это на самом деле, как жить хорошей жизнью.—Энни·Диллард
30 лет назад я получил свою первую зарплату в моей жизни.На самом деле, это был не чек, просто изменение и монеты, содержащиеся в конверте, но моя работа платит за работу в качестве клерка в местном супермаркете.На первый взгляд, это была не очень хорошая работа, с низкой зарплатой, а не гламурной вообще.Моя обязанность - разместить полки и вытирать пол.Каждый день я ношу униформу, распределенную компанией, с пятнами, оставленными предыдущими сотрудниками.Менеджер был груб и сидел в высокой кабине, уставившись на весь магазин.Но по какой -то причине мне очень нравится эта работа.Сотрудники развивали дружбу друг с другом и время от времени ходят на вечеринку ночью.Я регистрируюсь быстро, и клиенты очень довольны.Я очень горжусь и чувствую, что я ценен.
Шесть лет спустя я нашел гораздо более приличную работу: работа в качестве исследователя в экономическом институте.У меня есть собственный офис, и у меня также есть удивительное количество мусорных баков для переработки мусора.Но, как ни странно, я быстро начал чувствовать себя некомфортно.Я не мог привлечь внимание других к своей работе, поэтому я начал ходить по течению.Я написал серьезный и серьезный отчет об экономическом развитии Европы в посткоммунистическую эпоху, но никто не прочитает его.Я сталкивался с тем, что мы это называем сейчас“Проблема первого мира”Я также знаю, что действительно повезло получить эту работу, но постепенно я чувствую, что становится все более и труднее подбодрить и ходить на работу каждый день.Я был во время своей жизни и не знал, как сделать шаг.Оглядываясь назад, я выполнил много разных типов рабочих мест, некоторые лучше, а некоторые хуже, чем две работы, которые я выполнял раньше.Я работал в качестве горничной, администратора на стойке регистрации, официантом, а также выполнил более требовательную работу, такую как экономисты, консультанты по управлению, исполнительные тренеры и т. Д.Я работал как в частных учреждениях, так и в государственном секторах, остался в крупных многонациональных корпорациях, а также начал свои собственные небольшие стартапы.После того, как я нашел неизменную факт: название работы не определяет качество моей жизни каждый день.Где“Грубый”Работа также может принести лучшую жизнь, и хорошо известная роль не всегда приносит удовлетворение.Этот парадокс создал вопрос в моем сознании, который заставил меня задуматься, что заставляет нас всегда оживить на работе, будь то духовный или эмоциональный.В процессе изучения того, как справляться с растущей интенсивностью вашей карьеры……Как сохранить работу энергичной, стала личной карьерой, которую я продолжаю.Фактически, результаты опроса показывают, что половина (или даже больше) сотрудников чувствуют себя отключенными от своей работы.Кроме того, большинство из нас чувствуют себя полными боевого духа, физического и умственного удовольствия во время каникул, что позволяет нам видеть много потерянного человеческого потенциала.Но когда мы говорим о неудовлетворенности на работе, мы рассматриваем это только незначительным разочарованием и считаем, что было бы лучше выдержать его до выходных или просто относиться к нему как к шутке среди друзей.(“Что не так сегодня?”“О, работа, вы знаете.”“Ха -ха, я тоже выпью.”Поэтому я посвятил свою карьеру найти решение, надеясь, что меня спросят“У тебя сегодня хороший день?”Мы можем ответить более счастливо“хорошо, спасибо”.
12 лет в McKinsey (консалтинговая фирма) помогли мне достичь этой цели, где у меня была возможность увидеть ежедневные операции в рамках сотен организаций.Я специализируюсь на изменении организационной культуры, чтобы сделать ее более позитивным и позитивным.Я провел много времени на изучение поведения, взглядов и процессов.Всякий раз, когда у меня есть шанс, я задаю своим клиентам три вопроса:
① Как вы думаете, что похож качественный день?
② Как выглядит плохой день?
③ Как мы можем получить больше замечательного времени?
Затем я начал работать, чтобы помочь клиентам изменить ситуацию и сделать плохой день отличным.Иногда мне нужно обучать лидеров индивидуально, и иногда мне нужно собрать группу людей, чтобы помочь им переосмыслить, как работать вместе.На практике я часто обнаруживаю, что некоторые небольшие изменения, такие как небольшая корректировка приоритетов каждого или способ справиться с различиями, могут значительно улучшить производительность труда и удовлетворенность.Это действительно захватывающие.За эти годы моя работа в основном полагалась на развивающиеся достижения в области поведенческой науки, которые показали, как могут процветать люди.Моя первая работа заключалась в изучении экономики, но я также проявил большой интерес к прогрессу других поведенческих наук и, следовательно, получил обучение психологии и нейробиологии.С тех пор я потратил много времени на изучение академических работ и монографий в этих трех дисциплинах (в настоящее время более 600 статей/книг), в поисках исследований и превращении их в выполнимые предложения, чтобы предоставить их клиентам.Эти богатые исследования и практическое опыт формируют основу этой книги.Какой день высокого качества?За эти годы я заметил ответы на все“Какой день высокого качества”На данный момент есть много сходств, и эти ответы эхо взволнованы теми, которые я нахожусь“низкий”Маленькая радость, которую я получил от работы в супермаркете.Прежде всего, все будут говорить о радости получения, когда они эффективны в своей работе или знают, что их усилия привели к ценным вещам.Во-вторых, в высококачественный день все всегда полны уверенности, чувствуют, что работа идет хорошо, и получает необходимую поддержку.Наконец, люди думают, что высококачественный день заставит их чувствовать себя энергичными, а не истощенными физически и умственно.Это не означает, что сама работа не заставит людей физически и умственно исчерпывать, но эта работа вознаграждает достаточно радости и мотивации, чтобы восполнить все потребление на работе.Конечно, это зависит от удачи пожинать часть этого удовольствия в рабочее время.Если нам приходится иметь дело с плохой закаленной коллегой или кризисом в тот день, очевидно, что мы не можем полностью контролировать наше эмоциональное направление в этот день.Но опыт привел меня к захватывающему выводу: на самом деле у нас есть много возможностей, чтобы передвигаться больше, чем мы себе представляли.Секрет освоения эмоций заключается в том, чтобы узнать некоторые научные знания, понять, как работает мозг и почему люди ведут себя.Как только вы поймете некоторые факторы, которые влияют на наш выбор и эмоции, вы поймете, что наши модели мышления оказывают широкое влияние—От нашего восприятия реальности до эмоций окружающих нас людей, нам больше не нужно полагаться исключительно на удачу, чтобы получить высококачественный день……ПолемИ это будет более благоприятным для создания высококачественной жизни, которую мы хотим.Кроме того, в этой книге другой опытный профессионал сказал нам, что после попытки использовать некоторые новые методы, которые хорошо основаны на науке, чтобы повысить концентрацию и уверенность в себе,“внезапно”Получить новые возможности для продвижения по службе.Лидер сказала, что она была рада открыть для себя таланты в команде только потому, что использовала поиск исследования—Дайте другим определенное количество места, и их идеи обычно становятся более креативными.После небольшого понимания системы вознаграждения мозга, предприниматель обнаружил, что даже если он отвергает других, он может позволить другой стороне почувствовать удовольствие, которое почти так же, как и его собственная похвала.Такие вещи разные.Эта книга посвящена тому, как мы можем создать более похожие возможности удачи после понимания удивительной науки о мозге.Об этой книге для меня“Высококачественная жизнь”Ответы на вопросы и ответы могут включать много тем.Во -первых, первые два урока объясняют вам прочную основу всех наших поведений, показывают, как правильно установить приоритеты и максимально использовать время.Следующие три урока объясняют, как превратить рабочие задачи в приятные плоды победы, позволяя вам хорошо работать в каждом рабочем коммуникации, максимизировать творчество и мудрость и усилить ваше личное влияние.Последние два урока рассказывают вам, как сохранить свою жизнь в веселье в рабочее время, как упорно, когда вы разочарованы и разочарованы, и каковы способы заставить людей чувствовать себя освеженными на протяжении всего процесса.Как благополучие, вы увидите предложения в приложении этой книги, рассказывая, как использовать современное рабочее место и жизнь.“Две основные части”: Электронная почта и встречи.Книга также поставляется с удобным и практическим списком, который поможет вам использовать советы, приведенные в этой книге, чтобы внедрить жизнеспособность в повседневную деятельность с утра до ночи.Глядя на книгу всеобъемлющим образом, вы обнаружите, что эта книга сочетает в себе научные теории, практические навыки и практические случаи людей, использующих эти методы в своей жизни.Позвольте мне кратко поговорить об этих трех аспектах.Прежде всего, за каждым предложением, приведенным в этой книге строгая научная эмпирическая поддержка психологии, поведенческой экономики или нейробиологии.При написании я стараюсь сосредоточиться на широко распространенных результатах исследований, которые неоднократно подтверждались несколькими исследовательскими группами. Улыбнуться (или вздох).Чтобы сделать научные теории, кажутся простыми, как можно более“Научная теоретическая основа”В одном разделе я написал краткое руководство, которое вводит логическую структуру всех взглядов в книге и три основных тем, которые проходят все время.Это руководство поможет вам с легкостью ориентироваться в этих увлекательных научных теориях.Во-вторых, основная цель этой книги-превратить все эти научные теории в пошаговые практические меры для улучшения вашей повседневной жизни.Каждая глава книги тщательно организована, поэтому вы можете быстро найти необходимые предложения.Ключевые моменты практики отмечены простым и ясным образом, и в конце каждой главы“Мыслительный класс”Предложения в этой главе были обобщены, чтобы каждый мог быстро их проверить.У меня есть практический взгляд на порядок глав, но если вы справляетесь с конкретной проблемой в своей работе, вы также можете пропустить предыдущую статью и перейти прямо к соответствующему контенту.Если вы это прочитали“Научная теоретическая основа”После одного раздела вы можете выборочно пропустить следующий контент.Наконец, как упоминалось выше, вы увидите, как появится несколько успешных людей, и совет этой книги помог им улучшить жизнь на рабочем месте.Они приходят из всех слоев общества и проходят через континенты (кроме самых холодных).Некоторые из них находятся на пике своей карьеры, в то время как другие находятся в растущем периоде своей карьеры.Я сохранил их настоящие имена, кроме как в нескольких случаях, но спрятал их фамилию и инаугурацию, чтобы не утонуть в потоке людей, просящих совета.Я надеюсь, что вы можете получить вдохновение от них, как и я.Кроме того, если вам любопытно, я признаю, что пробую это сам.“рецепт”Поэтому я поделюсь тем, как эти советы из книги могут помочь мне добиться успеха в моей карьере.Например, руководитель компании, который поделился историей в этой книге, упомянул, что, изучая некоторые теории поведенческой науки, он начал открывать“Встреча была неожиданно хорошей”ПолемТеория такова: даже если способность человека невелика, она поставит мозг противника в оборонительное состояние, что затрудняет четкое мыслить.На предыдущей встрече безжалостный личный стиль руководителя непреднамеренно вызвал защитные реакции окружающих его людей, что привело к большому напряжению.Но после корректировки своего выражения качество его отношений с другими было быстро улучшено, чтобы создать высококачественную жизнь, которую он хотел.……ПолемНапример, руководитель компании, который поделился историей в этой книге, упомянул, что, изучая некоторые теории поведенческой науки, он начал открывать“Встреча была неожиданно хорошей”ПолемТеория такова: даже если способность человека невелика, она поставит мозг противника в оборонительное состояние, что затрудняет четкое мыслить.На предыдущей встрече безжалостный личный стиль руководителя непреднамеренно вызвал защитные реакции окружающих его людей, что привело к большому напряжению.Но после корректировки своего выражения качество его отношений с людьми быстро улучшилось.Кроме того, в этой книге другой опытный профессионал сказал нам, что после попытки использовать некоторые новые методы, которые хорошо основаны на науке, чтобы повысить концентрацию и уверенность в себе,“внезапно”Получить новые возможности для продвижения по службе.Лидер сказала, что она была рада открыть для себя таланты в команде только потому, что использовала поиск исследования—Дайте другим определенное пространство, их мышление семь классов.
PostScript
Сохранить эффект
До конца я хотел бы сказать несколько прощальных слов, чтобы побудить вас попробовать различные методы, представленные в этой книге, потому что я знаю, что взломать старые привычки и развитие хороших новых привычек нелегко.Мы можем захотеть тщательно установить намерение для серьезного разговора, но мы не помним, пока встреча не станет на полпути.
Может быть, мы хотим использовать его, когда имеем дело с молодыми коллегами“Бесполезное обратная связь”Советы, но я обнаружил, что использую тот же старый трюк—Скажите им напрямую, как изменить их бизнес -методы.Эти ситуации не удивительны, потому что наш мозг запускает автоматический режим, когда у них будет возможность сэкономить энергию.Если мы проигнорируем это, наш мозг естественным образом будет следовать старым привычкам.
Тем не менее, несмотря на то, что на нее влияет инерция, мозг по -прежнему очень адаптируется.Каждая новая идея, каждый новый опыт формирует новый набор связей между сотнями миллионов нейронов, поэтому наши нейронные сети быстро меняются.Вот почему Майкл, эксперт в области глобальных возможностей рекомбинации мозга и профессор Калифорнийского университета в Сан -Франциско, является профессором Калифорнийского университета в Сан -Франциско.·Майкл Мерзенич считает, что мозг“Мягкое соединение”Нет“Жесткая связь”из—Хотя некоторые фиксируются, некоторые гибкие.Этот
“Мягкое соединение”Нам дается место для развития новых навыков и привычек, если мы знаем, как мы должны обучать наши врожденные способности, чтобы измениться.Итак, что мы можем сделать, чтобы перейти из автоматического режима в адаптивный режим?Исследователи нашли три мощных подхода: награды, напоминания и повторения.
премия
Вы останавливаетесь и поздравляете себя, когда преуспеваете с новым методом на работе?Большинство людей этого не делают.Как упоминалось в главе 10, мы обычно экономим успех, не думая слишком много, потому что наше внимание, естественно, привлекает вещи, которые не так гладко.Тем не менее, нейробиологи, экономисты и психологи согласны с тем, что только тогда, когда шаг считается полезным, мы можем повторить его, потому что награды мотивируют мозг делать шаг больше.Так что, если вы хотите разработать новые привычки, есть хороший способ вознаградить себя при прилагающемся усилиях.
Какую награду я имею в виду?Самое очевидное, что вы можете вознаградить себя: сделайте перерыв, возьмите несколько закусок и поболтать.Но вознаграждение за проверку наших прошлых достижений более эффективна, потому что в качестве процесса восприятия отражение усиливает нашу способность учиться на опыте (как описано в главе 5).
Если вы попытаетесь использовать технику обратной связи, дружелюбная к мозгу во время общения с коллегой, разговор становится приятным и продуктивным.Как и Питер, мы встретили в главе 10, вы начинаете с того, что рассказываете подробности, которые вы цените, когда другие завершают свою работу, а затем говорите о том, что делать, чтобы сделать работу лучше.Вы можете видеть, что ваши коллеги чувствуют себя освеженными после того, как выслушали мнения, а не падают мораль, а затем придерживаются инициативы, чтобы предложить хороший план улучшения.чудесный!Но, может быть, вы забываете эту победу, когда наступит следующий вызов в этот день.
……
Профессионал, которого я знаю, сделал метод вознаграждения еще один шаг, и он записал все победы на доске рядом с дверью офиса (используя код, который он знает); ПолемВы также можете добавить социальные элементы при получении вознаграждений, чтобы рассказать другим об изменениях, которые вы внесли, и о интересных результатах, которые вы видели.Относительно значительная победа также может быть написана в списке достижений и может использоваться в следующей оценке эффективности, как это сделала Кристина в главе 16.Эти действия могут питать систему вознаграждений вашего мозга, укрепляя опыт, который вы изучили.
Что если вы попробуете что -то новое, но не делайте этого?Помните, что мозг считает, что обнаружение новой информации - это награда, поэтому вы можете рассматривать этот опыт как эксперимент.Спросите себя в главе 17“чудесный!Чему я могу извлечь из этого?”Давайте рассмотрим вопросы“тест”Все аспекты, которые действительно играют роль—Даже если все, что вы помните позже, это то, что вы должны были сделать.
напоминать
Если вы хотите изменить определенное поведение……ПолемОдин из способов достижения этого - определить очень специфическую, достижимую цель, а затем соединить ожидаемое новое поведение к чему -то, что уже существует в вашей жизни.Хитрость подключения состоит в том, чтобы определить совет, с которым вы обязательно столкнетесь—Это может быть деятельность, ситуация или объект—Подключите эту подсказку с действиями, которые вы хотите предпринять.Как я упоминал в главе 2, исследования показывают, что это“если–Так”Напоминание может утроить ваши шансы на достижение вашей цели, что является большим улучшением.
Например, если вы хотите включить упражнения в расписание вашего дня и разработать целый набор новых привычек упражнений, вашему мозгу нужно время, чтобы сформировать соответствующие новые связи.Но если вы используете то, что вы уже делаете регулярно (например, обед), чтобы побудить себя делать то, что вы хотите (тренируйтесь больше), эффект может быть немедленным.Вы можете сказать себе“Если я пойду на обед, я иду по лестнице вместо того, чтобы брать лифт.”Вы можете пойти дальше,“Всякий раз, когда мне приходится выбирать между лифтом и лестницей, я обязательно выберу лестницу.”Давайте рассмотрим это“Бесполезное обратная связь”Таким образом, вы можете записать действия, которые хотите предпринять на своем телефоне, и принять решение:“Если мне придется дать совет своим коллегам, я должен посмотреть на свой телефон и решить, какие советы обратной связи использовать.”
Чтобы сделать этот метод более ярким, вы можете учиться на практике нескольких моих клиентов.Они использовали компьютерную заставку, чтобы напомнить себе, чтобы использовать методы, упомянутые в этой книге.Заставка клиента - это схема айсберга.“Человеческая природа хороша, но она находится в ситуации”, потому что айсберг под водой напомнил ей, что поведение каждого отражает невидимые факторы под поверхностью.Другой человек, которого я встретил, предпочитает тактильные напоминания;(Этот метод хорош, потому что камешка дешевая и долговечна.) С тысячами лиц вы можете также выбрать напоминание, которое вам нравится, и это наиболее удобно интегрироваться в ежедневные привычки.
Повторите, повторите, повторите
Когда мы были детьми, мы все потратили много времени на участие в езде на велосипеде.Я упал, встал и попробовал снова, пока не стал нашей второй натурой.Но когда мы пробуем новые вещи, как взрослые, мы обычно стараемся только один раз, чтобы определить, эффективно ли это.Если мы не сделаем это так хорошо в первый раз, или если мы чувствуем себя немного неловко, мы скажем себе, что это не будет сделано, а не попробуйте снова.
Это на самом деле жаль, потому что для нашего мозга повторение имеет решающее значение в процессе обучения.Каждый раз, когда вы используете методы обратной связи, благоприятные для мозга, думайте о сети в мозге, где отдельные нейроны общаются друг с другом.Эти связи не были надежными в начале, поэтому мы наткнулись, когда делали что -то в начале.Возможно, вы запомнили только один из этих шагов и забыли другие.Но в главе 3 я сказал, что нейробиологи верят:“Нейроны, которые излучают сигналы вместе, связаны.”Другими словами, повторение поведения укрепляет связь между нейронами, вовлеченными в это поведение.Это означает, что чем больше времени применяется новая техника обратной связи, тем проще она появится, когда вам это понадобится.
Поэтому вы могли бы также изучить какой -то настойчивый дух от своих детей, когда пробуете новые вещи.Неважно, если вы говорите себе, что ваши первые несколько попыток будут успешными;Один день,“новый”Навыки выйдут из головы, как только они вам понадобятся.
Наконец, я хотел бы побудить вас попробовать хотя бы все предложения, упомянутые в книге, чтобы найти лучшее решение для вас.Как сказал руководитель медицинской отрасли Росс,“Несмотря на то, что вы знаете, что это хорошая идея, вы получите что -то только тогда, когда будете практиковать ее.Поскольку я знаю, что потребуется некоторое время, чтобы произвести новый способ произвести впечатление в моем мозгу, я не прошу себя делать правильно с первого раза.”Ритейлер Даг пришел к выводу:“Только по пробным и ошибкам вы можете знать, что лучше для вас, поэтому всегда хорошо попробовать больше.Я обнаружил, что если вы часто используете эти методы и держите их свежими, независимо от того, с какими ситуациями вы сталкиваетесь каждый день, вам будет все более и более комфортно.”Этот финал выглядит великолепно.
абстрактный
Как задать сложные вопросы с навыками.
Иногда, даже если вы используете всю социальную мудрость и самоуважение мира, вы не можете восстановить тот факт, что вас поймают.Вы пытаетесь избавиться от влияния этого напряжения, но пока вы разговариваете с этим человеком, над вами будет окутано темное облако.Что вы должны делать?Вы продолжаете пытаться расслабить противоречие или полностью решить проблему?
Вы должны догадаться, о чем я.Я согласен, что есть несколько очень веских причин для устранения.
Во -первых, пока вы находитесь в нервном состоянии, маловероятно, что ваша вдумчивая система будет хорошо использовать социальные навыки, даже если вы пытаетесь облегчить щит; затраты, но вместо этого вызовут защитный ответ. ;Таким образом, вы хотели защитить отношения, сохраняя слово, но, вероятно, это только усугубит.
Сложность устранения недоразумений заключается в том, что немногие люди любят конфликты.“Устранить недоразумение”Это звучит очень хорошо“Неуклюжий”ПолемНиже приведен метод, который позволяет вам консолидировать основу межличностных отношений, будучи несчастным.Я научил генеральных директоров этому трюку, чтобы помочь им задать трудные вопросы в Правление, но это также полезно, когда не так уж много.
Как всегда, прежде всего, вам нужно установить намерение этого разговора.Хотя вы недовольны поведением других, если вы ставите цели разговора как“Пусть она увидит меня потрясающе”Никакое смягчение конфликтов не может быть уменьшено.Я работал с консультантом по недвижимости по имени Саймона, и у него были очень неприятные отношения с потенциальным клиентом.Проблема в том, что клиент пообещал Саймону, что Саймон выиграет проект торгов, но позже она не смогла передать проект Мэн, и эта ситуация произошла много раз подряд.Я попросил Саймона выразить свою цель поговорить с клиентом, и первое слово, которое появилось в его уме, было“месть”ПолемСаймон улыбнулся, но это было не очень смешно, потому что было очень ясно, что семь уроков мышления роста были очень ясны.
Он может действительно захотеть ответить.Итак, я спросил его, что он хочет получить от разговора?“Я надеюсь, что она может видеть меня, вместо того, чтобы относиться ко мне как к поставщику услуг, который можно оставить в любое время.Я также хочу знать, что она думает, когда решает дать свою работу.”
Пока вы устанавливаете свое намерение сотрудничать и выполнять шаги ниже, я могу гарантировать, что вы можете безопасно справиться с хитрыми разговорами.……
Шаг 1: Получите лицензию.Не погружайтесь в основную тему.Сначала можно сказать:“Отношения между нами очень важны для меня.”Если время неверно, не говорите немедленно;
Шаг 2: Опишите, что вы наблюдали.Хитрость здесь состоит в том, чтобы сосредоточиться на истине фактов и не приносить эмоции, интерпретацию или обобщение.Не разговаривай“Ты действительно разочаровал меня”или“твой…Это не так хорошо”Эти заявления могут вызвать споры, потому что
Другая сторона может сказать“неправильный”СущностьНапротив, сказать“Я заметил××(факт),××(факт),××(факт)”СущностьПример казимизма:“Я заметил, что мы встретили очередь предложенного плана две недели назад.‘Мы ведем ставку’Но позже мы даже не вошли в список кандидатов.”(Он не сказал“Вы делаете нас счастливыми”СущностьПолем
Шаг 3: Выразите свои чувства этих фактов.Затем опишите чувство поведения другой стороны для вас.Точно так же роль этого шага состоит в том, чтобы не вызывать противоречия и приближать ваши проблемы.Например, Саймон сказал:“Я чувствую себя очень смущенным, потому что получил от вас положительные отзывы, но было ясно, что мы не сделали достаточно хорошо и не участвовали в следующем раунде.Я беспокоюсь, что не понимаю ваших потребностей или требований для нас.”Не используйте преувеличенные и чрезмерные слова в настоящее время.Например, Саймон хочет сказать, что этот опыт заставит его“Злой до крайности”ПолемНо перед встречей он спросил себя, какой общий триггер был спровоцирован, а затем понял, что причиной его гнева был страх разочаровывающих членов команды.Речь идет о его способности и авторитете.У него на самом деле четкое представление об этой проблеме.Если возможно, искренне объясните, почему этот вопрос важен для вас, и передайте, что вы не жалуетесь.Вы будете говорить свободно, потому что вы думаете, что этот вопрос важен и стоит обсудить.……Если я этого не сделаю, я действительно надеюсь найти причину.”
Шаг 4: Соло мнения другой стороны.Теперь мы уже знаем, что никто не может знать всю ситуацию, главным образом потому, что наш мозг имеет характеристики избирательного внимания.Так что не забудьте спросить друг друга:“Что вы думаете?”Затем внимательно слушайте ответы и не спорите
Дебаты или хотят предоставить решение с половым актом.
Ситуация Саймона заключалась в том, что его клиенты не знали, что их поддержка считалась утвержденной для мышления.Ее цель - привлечь как можно больше предложений.Саймон, возможно, интерпретировал свои слова неправильно, или она действительно немного сказала.Во всяком случае, сейчас
В Саймоне она узнала о своем отношении и мыслях.Его гнев был погашен должным образом.
Шаг 5: Решите проблему вместе.Последний шаг - принимать решения вместе для улучшения ситуации.Если вы предоставляете отзывы своему молодому поколению, вам легко превратить этот процесс в то, как вы учите его или ее, как улучшить.Никогда не делай этого.Во -первых, вы должны спросить их, что они думают,
Основываясь на обсуждении, дайте свои собственные предложения.(Помните, что автономия является очень важным фактором стимулирования.) Например, клиенты Саймона предположили, что они обсуждают, какие поставщики они снова ищут, чтобы позволить Саймону лучше понять свои потребности в бизнесе.Западный
Мэн так задумчиво поднял вопрос, который оставил на нее хорошее впечатление.И в этот момент Саймон давно выбросил свою месть из неба.……