Китай Unicom Yundao Cop Национальный крупный терминальный маршрут. Calling Center

Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
- Информация о товаре
- Фотографии
Koala Online Network Technology Co., Ltd., полагаясь на Laleight Communication Lab, чтобы предоставить корпоративным клиентам, отраслевые решения для IP -предприятий Communication Solutions.В том числе: сетевой факс, телефонное собрание, 400 телефонов, корпоративная главная машина, колл -центр и многие другие ведущие корпоративные коммуникационные продукты.
Теперь колл -центр для PICC -гарантированные 300 человек успешно достигнут текущего плана.
Цель дизайна:

Введение функции:
(1) Автоматический набор
1. Количество номеров и номеров поиска в разделе номер, сэкономить время на дистанцию и увеличить количество телефона.
2. Функция автоматического номера сита, одноразовая фильтрационная повтор, выключение, пустое число и другие неверные номера, удалите время ожидания.
(2) Управление местами
1. Телефонная запись может избежать летающих заказов сотрудников, частных телефонных звонков, деловых записок, успешного обмена делами и т. Д.
2. Статистический анализ мест может интуитивно отражать эффективность работы сотрудников с помощью графических отчетов и отчетов о данных, включая количество сотрудников, рабочее время и статистику рабочей нагрузки, сберегающие менеджеры вручную собирают рабочую информацию о продавцах.
3. Управление сотрудниками, менеджеры могут удаленно отслеживать и просматривать условия работы сотрудников и рабочие процессы.
(3) Управление клиентами CRM
1. Система CRM, знайте информационную функцию клиента в любое время.
2. Категория клиента, своевременно запишите намерение информации о клиентах с помощью телефонных операций, чтобы это было удобно для последующего.
3. Функция экрана, когда вы звоните клиенту, появится окно информации о клиенте.
(4) Функция записи телефона
(5) Голосовая навигация IVR, голосовая группа звонок
Пример: Приветствующие слова: добро пожаловать в компанию, пожалуйста, нажмите 1:*

Тариф Стандарт:
В соответствии с сиденьями и использования планов, колл -центр только делает корпоративных пользователей с более чем 5 местами
Консультация Тел: 01059797902
Подробная функция Введение:
# | Функция | Описание функции | Маркетинговая версия |
1 | Телефонный переключение модуль | Сиденья подписаны, подписаны, подписаны, заняты, отдыха, захватом, передачей, техническим обслуживанием, трехпартийными звонками | иметь |
Когда вы заняты, переходите на другие расширения или назначенные места, когда вы заняты, никто не ответил | иметь | ||
Когда вы заняты, никто не отвечает на внешний мобильный телефон или номер телефона | иметь | ||
Когда вы заняты, никто не отвечает на почтовый ящик с голосовым сообщением | иметь | ||
Беззаботная безусловная передача (указанное расширение или номер телефона) | иметь | ||
Управление разрешениями вызовов расширения | иметь | ||
Настройки меню голосовой навигации IVR | иметь | ||
Установите разные голосовые меню вовремя или праздники | иметь | ||
2 | Расширить модуль телефона | Вызов записи, вызов, запись и загрузку | иметь |
Функция очереди телефона, играла в ожидании музыки и предоставила объявление о позиции очереди | иметь | ||
Установите пул номеров вызовов (черный, белый список) | иметь | ||
Smart Transfer на разные места на номере зоны звонка | иметь | ||
Умный на разные места с помощью интеллекта номера вызовов | иметь | ||
Нажмите мышь | иметь | ||
Мониторинг расширения, принудительное снос, принудительная вставка, вынужденная показать занятую, принудительное досуг, принудительная отмена | иметь | ||
Автоматически сообщать о рабочем номере перед подключением | иметь | ||
Оценка клиентов, приглашайте клиентов набить | иметь | ||
3 | Телефонная конференция | Добавить и удалить конференц -зал | иметь |
Администратор инициировал встречу | иметь | ||
Пригласите места, которые должны присутствовать на собрании | иметь | ||
Войдите в конференц -зал через пароль конференции | иметь | ||
4 | Вызов экрана бомбы | Система автоматически использует номер вызова, соответствующую информацию о клиентах, исторические записи и соответствующую запись вызовов соответствующего | иметь |
Поддержите клиентов несколько телефонов (до 4 номеров телефонных номеров) и может автоматически идентифицировать любые телефонные звонки | иметь | ||
Пластиковый экран поддерживает скрытый или отображаемый номер телефона клиента | иметь | ||
Автоматически напоминает о принадлежащем номере вызова | иметь | ||
Можно настроить самостоятельно, вспять указанную страницу | иметь | ||
5 | Управление клиентами | Поддержка до 5 текстовых форматов и 5 -й формы сброса -Format Format | иметь |
Поддерживать клиентов с несколькими контактами | иметь | ||
Для поддержки клиентов есть до 4 телефонов. | иметь | ||
Пользователи, которые поддерживают разные символы, видят различную информацию о клиенте | иметь | ||
Поддержите номер телефона клиента, чтобы защитить клиента, защитить ресурсы компании | иметь | ||
Поддержка нечеткого запроса, пользовательский мульти -кондиционер | иметь | ||
Поддержка совместного использования, перевод, передача клиентам | иметь | ||
Управление записями услуг (добавление и запрос) | иметь | ||
6 | Управление продуктом | Классификация продукта (добавить, изменить, удалить) | иметь |
Управление продуктом (добавление, рекомендации, просмотр, изменение, удаление, вход на склад) | иметь | ||
Warehouse Records, Exit Records | иметь | ||
Станция переработки продукции (удалить, восстановить) | иметь | ||
7 | Управление заказами | Модификация заказа, активация, проверка, доставка, возврат, получение, возврат средств, печать заказа курьера, удаление и т. Д. | иметь |
Инспекция качества заказа (проверка качества, модификация, инспекция быстрого качества, инспекция быстрого качества и т. Д.) | иметь | ||
Заказы логистики (доставка, квитанция, заявка на возврат) | иметь | ||
Финансирование заказа (квитанция, возврат средств) | иметь | ||
Импорт заказа (номером логистического заказа импорт, введение заказа) | иметь | ||
Журналы операций заказа, станции переработки заказа (удаление, переработка, станция переработки списка) | иметь | ||
8 | Управление дискурсом | Реальный мониторинг состояния сиденья | иметь |
Мониторинг очереди | иметь | ||
9 | Управление заказом работы | Просмотр/добавить/изменить/удалить | иметь |
Назначение Гонглина/обработка/возвращение посещений | иметь | ||
Посещения работников/возврата/предупреждение/базовый параметр конфигурация параметров | иметь | ||
Просмотр/удаление журнала операции рабочего заказа | иметь | ||
10 | Управление информацией | Компания объявила о выпуске | иметь |
Внутреннее короткое сообщение | иметь | ||
Напоминание о управлении династиями и настройки напоминания о тайм -ауте | иметь | ||
11 | Диаграмма | Нет вызовов/голосового сообщения/записи звонка/мониторинг телефона/продление | иметь |
Запись звонка в реальное время, экспорт партии | иметь | ||
12 |


