Yuxun Smart Thephone Management и Sales System System | KF-S100C Advanced Online Version
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Yuxun Smart Phoneобслуживание клиентовиМаркетингСистема управления
KF-S100C Онлайн -версия с высоким уровнем
I. Обзор
Основной процесс продаж многих прямых торговых компаний на рынке: найти информацию→Телефонное приглашение→Go -Door Знак→Послепродажное обслуживание.Телефонные приглашения - это способ нашего первого контакта с клиентами.В настоящее время многие профессиональные компании по продажам используют системы продаж электроэнергии в качестве одного из способов стимулирования своей производительности.
Эта система2010С начала года количество заявок на места превысило общее количество1.810 000, широко используемые в различных областях, таких как продажа по телефону, телефонная служба, обслуживание телефонных клиентов, телефонные консультации, посещения по телефону и другие поля.Промышленность включает в себя ценные бумаги, фьючерсы, банки, страхование, авиацию, радио и телевидение, прокураторы, недвижимость, строительные материалы, строительные материалы, образование, туризм, общественное питание, петиции, электронная компания, набор, лотерея, магазины и другие предприятия.Он также поддерживает внутреннее применение локальной области или интернет -перекрестного приложения!Обмен данными клиента, данные клиента полностью хранятся на собственном внутреннем сервере пользователя!
Здесь мы искренне рекомендуем использовать для вас систему телефонного маркетинга и обслуживания клиентов и познакомим вас с основными практическими функциями системы.
Введение в систему
Система управления маркетингом смартфонов также можно назвать“Система электроэнергии и обслуживания клиентов”Как эффективная модель продвижения бизнеса и обслуживания клиентов, она все чаще ценится и используется многими предприятиями.Для команд по телефону и обслуживанию клиентов, интеллектуальное управление и высокоэффективные услуги клиентов и более высокая эффективность сыграли важную роль и значение применения.Система использует интеграцию передовых компьютерных технологий, голосовых технологий и сетевых технологий для всестороннего и эффективного повышения эффективности маркетинга и обслуживания гуманизированным и интеллектуальным способом, а также достичь атаки и оборонительной рабочей модели.Может широко использоваться в малых и средних предприятиях и учреждениях.
В -третьих, системные характеристики
Быстро построить телефонную систему маркетинга и обслуживания клиентов, которая подходит для МСП;
Уменьшите отходы средств, вызванных малыми и средними предприятиями, чтобы построить систему телефонного маркетинга.
Продукты, которые позволяют компаниям получать больше прибыли
В -четвертых, системная функция
4.1Деловое принятие
Принятие бизнеса является важным и общим функциональным модулем в этом программном обеспечении.
Когда клиент звонит или нажимает информацию о клиенте в управлении клиентом, интерфейс [принятие бизнеса] автоматически всплывает.следующее
断 Повесить, повесить трубку
断 занят.
可以 Вы можете увидеть детали информации клиента в этом интерфейсе
作 Операцию нового заказа могут быть просмотрены в управлении порядком
， Новую операцию работы по заказу можно просмотреть в моем рабочем заказе
， Установите напоминание о возвращении, вы можете просмотреть его в моем напоминании
： Настройка связанных файлов: вы можете установить файлы, связанные с клиентом для просмотра в любое время.
Нижняя часть интерфейса - все прошлые записи пользователя, включая записи вызовов, записи заказа работы, записи заказа и возвращаемые посещения.
4.2 Управление клиентами
Ион поддерживатьExcelИнформация о клиентах в форме таблиц форм для импорта и экспорта;
Ион Легко реализовать добавление, удаление, модификацию, поиск, распространение и передачу информации о клиентах и может настроить классификацию и поле клиента;
ИонАдминистраторы могут просмотреть список списков клиентов и записей об связи с клиентами и освоить работу команды в любое время;
ИонМощные настройки публичной информации, обмен информацией о клиентах, каждое место может получить информацию о клиентах по регулярной квоте в Гонхае.
4.3 Управление заказом работы
Модуль управления рабочими заказами показывает соответствующую информацию после того, как все клиенты звонят, которые можно записать, управление жалобами, записи предложений пользователей и т. Д.
4.4 Приходите и выходите из экрана с электрической бомбой
Независимо от того, когда телефон входит и выходит, система будет всплыть подробную информацию и исторические записи общения клиентов, связанных с клиентами на экране компьютера, в соответствии с вызовами вызова и питания.Пользователи также могут обновить соответствующую информацию клиента и увеличить записи общения в режиме реального времени в процессе ответа.
4.5 Вызов весь процесс записи и записи
Система предоставляет автоматические функции записи всего процесса вызова и вызова телефона. Со временем и ищите командные решения.
Запись автоматически загрузка -файлы записи, сгенерированные после вызова, будет автоматически загружена на сервер, что удобно для его проверки и анализа в любое время в будущем.
4.6 Управление заказами
4.7 Пользовательский модуль
Настройка поля клиента
Настройка поля контакта
Настройте поле Workons
Изготовленный на заказ заказ
Отслеживание доставки
Настройка денежных переводов
Логистическая компания Custom
4.8 Статистический анализ
Менеджеры анализируют и статистику данных вызова всей команды.
4.9 Управление продуктом
4.10SMS Management
После перезарядки вы можете использовать функцию SMS (0.1Юань/полоска)
Собирать и повесить настройки SMS:
4.11 Посещение возврата клиента на трек
Установите время возврата клиента, система автоматически напомнит вам облегчить запросы;
Автоматически всплывает контент напоминания, а затем выполняет бизнес -обработку.
4.12 база знаний
База знаний представлена с списком.
Нажмите на базу знаний:
Появится следующий интерфейс:
Функциональная базовая функция имеет функцию, добавить статьи, изменить статьи, удалить статьи, добавить категорию статей.
对 Если у вас есть разрешения, вы можете добавить, удалять и изменить статьи и категории базы знаний..
Нажмите, чтобы добавить кнопку статьи.
4.13 Изменение внешнего вида
Эта функция используется для сотрудников, чтобы вызвать зрительную усталость, когда в течение долгого времени сталкивается с стилем интерфейса.Есть разные стили, чтобы изменить настроение работы.
4.14 Управление системой
Настройки пользователей, управление ролями, настройки департамента, настройки поля, управление словами и другая информация;
Резервное копирование данных, восстановление, сжатие и т. Д.;
Номер скрытые настройки и эффекты:
------------------------------------------------------------------------------------------
Пять, аппаратная установка
Во -первых, правильная операция подключения выполняется в соответствии с идентификацией на голосовом поле и левой стороне схемы.
Верно:USBрот Подключиться к компьютеру;
Промежуточный телефонный канал:LINEрот Подключиться к внешней стороне телефона;
Left Phone Channel:PHONEрот Подключиться к телефону;
SPKиMICДва круглых домкрата, подключа3.5mmГарнитура по двойной заглушке.
Примечание:
○1После того, как соединение будет завершено, машина выбора имеет нормальный звук набора.
○2После подключения к компьютеру компьютер попросит найти новое устройство и необходимо установить драйвер.(Не может добавитьUSBЛиния расширения, в противном случае компьютер не может быть распознанUSBГолос окно)
■Программное обеспечение и аппаратное работоспособность реального дисплея
Под приводом на циферблате есть открытые и отключенные устройства.
6. Карта топологии сетевого приложения
7. Рабочая карта электрических продавцов
Цена этого набора продуктов1Цены на конфигурацию программного обеспечения и оборудования для отдельных работников.NВам нужно купить подходящее местоNУстановите этот продукт.NПриложения сетевых данных сидя.
Этот набор продуктов включает в себя: фронтальная линияUSBКомплект телефона1индивидуальный+USBПроволока1полоска+телефонная линия1полоска+Установочный диск системы приложений1открыть.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, спросите:13601000632
Место этого продуктаUSBТелефонная коробка - телефонная интерфейс+Интерфейс гарнитуры может подключаться к телефону или гарнитуре.Если сотрудники по обслуживанию клиентов должны использовать гарнитуру для звонка, выберите этот магазин3.5mmГарнита с двойной плюсом профессиональной разговора, плюс стоимость плюс стоимость38Юань/индивидуальный.Вы также можете купить отдельно на рынке.
Краткий ответ на вопросы о предварительных вопросах:
1. В: Какая телефонная линия необходима для места?Что вы хотите предоставить?
отвечать:
1, Каждое место должно быть доступно1Компьютеры и компьютеры1Установите клиентскую систему, вам нужно только предоставить общую телефонную линию с номером абонента.Эта система поддерживает телефонные линии Access включают в себя: прямые линии (ретрансляционные линии) Бюро телекоммуникаций, линии расширения для коммутаторов устройства, моделируемые телефонные линии, подключенные к телефонным голосовым шлюзу, Онлайн -телефонная линия, которая может забрать обычный телефон, с профессионального беспроводного телефонаSIMСимуляция телефонных линий с платформы карт.
2Вам нужно только предоставить обычные телефонные линии, которые могут предоставить компьютер сиденья, обычный телефон (или наушники) и получать номера вызовов.
2. Вопрос: Вы должны соответствовать нашему продукту для каждого места?Мое устройство хочет построить8Что вам нужно купить?Какова общая цена?Какая сетевая среда необходима для обмена данными клиентов в базе данных?
отвечать:
Да, вам нужно соответствовать каждому месту.Вам нужно купить общее количество8Каждое место этого продукта должно быть оснащено набором.Итоговая цена8набор*Цена за единицу этого продукта является более льготной.
Эта система поддерживает сетевые линии доступа: LAN, специальная сеть и Интернет.
1, Приложение в сети LAN и специальной сети: вам нужно установить программное обеспечение базы данных на компьютер на сети в качестве хоста сервера, и ввести сервер в клиентское программное обеспечениеХозяинIPАдрес может быть вошел в систему с назначенным номером места и паролем администратора для достижения обмена данными.Подходит для корпоративных учреждений, чтобы построить профессиональную электроэнергию клиентов в местном районеСистема управления разговорами.
22. В приложении Интернета: вам нужно установить программное обеспечение базы данных в ИнтернетеIPКомпьютер адреса используется в качестве хоста сервера (комната для хоста может быть опекой или основным хостом машинного отделения илиСпособность просмотра пространства облачных серверов, такого как аренда Alibaba Cloud Server), ввод на хост сервера хоста сервера в клиентском программном обеспечении в разных регионахIPАдрес может быть вошел в систему с назначенным номером места и паролем администратора для достижения обмена данными.Применимо к корпоративным учреждениям для создания профессиональной системы управления телефонными телефонами клиента между перекрестными регионами.
В -третьих, Q: У меня есть в нашей компании4Личное сиденье работника, если я не хочу устанавливать на каждом сиденье1Есть ли у нас другой способ реализации?
отвечать:
Когда вы покупаете, мы можем быть для вас4Seat Personal Worker Seat предоставляет один4Телефонная коробка.Установите его на серверном компьютере, оснащенном сервером этой системы, поэтому4Не нужно снова забирать его1Дорожная телефонная коробка.Тем не менее, экран вызовов и телефонная запись и управление клиентами выполняются на серверном компьютере.
В -четвертых, Q: Каждое соединение сиденья1Каковы преимущества и недостатки метода применения одного телефонного поля и метода применения для подключения многоуровневого телефона на серверном компьютере?Какой метод рекомендует ваш производитель?
отвечать:
Как принять метод одного дорожного ящика:
Преимущества: места удобны.Добавьте одно место и купите другой набор, чтобы быть реализованным;Если вам нужно заменить техническое обслуживание текущего телефона сиденья, это не повлияет на обычное использование других сидений.
Недостатки: телефонная коробка и компьютерное соединение на сиденье должны быть размещены в хорошем положении, чтобы предотвратить его встречу с сиденьями.
Сервер подключает метод многоуровневого ящика:
Преимущества: размещены на сервере, это не очень ухабище.
Недостатки: неудобно расширяться на место.Когда количество мест недостаточно, когда вам необходимо расширить емкость, вы должны купить больше оборудования для телефонной коробки для количества технических средств; неудобный.Если есть проблема с отрывком, вам нужно отправить всю телефонную коробку обратно в производителя для технического обслуживания, что приведет к недоступным другие места.
Мы рекомендуем вам купить одноурочную коробку для создания вашей системы управления телефонами клиента.
В -пятых, Q: Сотрудники сиденья должны поговорить с клиентом с клиентом. Может ли это устройство подключиться к гарнитуре, чтобы поговорить?
отвечать:
Привет!Стандартный интерфейс нашего телефона сиденья подключен к телефону, и сиденья могут использовать телефон, чтобы поговорить с клиентом.Если ваш персонал места должен поговорить с клиентом с клиентом, этот магазин оснащен телефонной коробкой с гнездами гарнитуры.Этот тип телефона может подключить телефон или гарнитуру, но увеличить определенную стоимость, чем телефонная коробка, которая только подключает телефон.
6. В: Аппаратное оборудование для управления телефонами некоторых систем управления телефоном использует карту для вставки.
отвечать:
Существует два типа систем управления телефонами для вставки аппаратных карт.Один из них -это только простой экран вызовов и функцию записи телефона. Вид аппаратной функции это сложнее, а цена всей системы относительно дорогой.Аналогичным образом, аппаратное обеспечение метода, включающего карту, также включает в себя проблему неудобной установки, расширения и технического обслуживания.Относительно говоряUSBСистема управления телефонами клиента, построенная в интерфейсной телефонной коробке, в настоящее время является стоимостью -эффективной и очень гибкой приложением.
7. Вопрос: Я создаю систему управления телефоном клиента в новом офисе и не хочу подавать заявку на фиксированную телефонную линию.SIMПрименение карты?
Ответ: Для ваших потребностей в приложении мы предоставим профессиональные мобильные телефоныSIMБеспроводной набор карты, вам нужно купить еще один мобильный телефонSIMУстройство беспроводного набора карты, оно используется для подключения к оборудованию для сидений.SIMКарта должна быть в мобильном бизнес -зале (2Gили3GизGSMМобильная карта телефона) или телекоммуникационный бизнес (2Gили3GизCDMAМобильная карта) купить.
8. В: Какова основная функция этой системы?
отвечать:
Привет!Эту систему можно использовать в качестве единой версии -подставки или многопрофильной онлайн -версии.Конкретные функции: несколько мест могут быть использованы в Интернете.У администратора есть учетная запись супервизора, а у места есть своя учетная запись входа.Администраторы могут устанавливать различные разрешения на места, такие как: различные методы вызова экрана бомбы, разрешения информации о клиенте, авторизация и передача информации о клиентах.Администраторы могут удаленно просматривать информацию о клиентах, ситуацию за заказ, записи о обслуживании клиентов, объем ежедневного вызова, контент по телефону, записи истории звонков, оценку клиентов, различные отчеты по анализу и так далее.Вы можете позвонить в компьютер, чтобы позвонить, отправлять текстовые сообщения клиентам, настраивать текстовые сообщения Hang -Up, оценка голоса, вы можете вызвать вставку голоса, перехват черного списка и другие функции.Для получения более конкретных функций, пожалуйста, попросите руководство по руководству по обслуживанию клиентов.
Девять, спросите:KF-S100CСетевая версия.передовойVIP и KF-S100CСетевая версия.главныйVIP Какая разница?
отвечать:
Разница между профессионалом и версией программного обеспечения с высоким уровнем.
1Профессиональная версия предоставляет обычное определение ключевых полей информации о клиенте.
2В дополнение к предоставлению настройки поля информации о клиенте, настройка контактов, настройка контактов, таможенный заказ, настройка заказа, доставку и настройку, настройку денежных переводов, настройка логистических компаний, определения продуктов, настраиваемые продукты, ожидают более глубокого модуля бесплатного определения информации о клиентах.
Другие функции, профессиональные и старшие версии одинаковы.
10. В: Если я купил продукт, какой услуги вы можете предоставить здесь?
отвечать:
Мы знаем, что когда вы покупаете наши продукты, это означает, что не только покупка ощутимых продуктов, но и невидимые услуги.Сервис этого продукта включает в себя техническую поддержку телефонной технической поддержки, техническую поддержку удаленной сети и возможную замену аппаратного обслуживания, услуги по техническому обслуживанию программного обеспечения.Если вы верите в нас, мы должны сделать все возможное, пока вы не будете удовлетворены.
11. В: Как я могу связаться с вами для консультации?
отвечать:
Привет!Что касается этого продукта или любых вопросов, связанных с этим продуктом, пожалуйста, свяжитесь с нашим обслуживанием клиентов.
скидка!ПересечениеПересечениеКупитьKF-S100CСуществует более трех наборов профессиональных изданий на высоком уровне, и наш магазин раздаст Yuxun3.5mmНабор профессиональных наушников.
【гарантийный срок】
Начиная с даты подписания этого продукта (исключая аксессуары), не хуйные факторы повреждены. Они выходят на пенсию в течение семи дней, и они заменяются в течение пятнадцати дней.
[Оплата обслуживания]
Покупатели не пользуются бесплатными гарантийными услугами в соответствии с следующими условиями, вы можете выбрать платные услуги
①Из -за неправильного использования, ненадлежащего использования, злоупотребления, халатности или не в соответствии с руководством инструкций любое неправильное использование продукта вызывает неблагоприятные или повреждения.
②Продукты, которые были отремонтированы, введены в эксплуатацию, заменены или изменены неаутированными сервисными центрами.
Из -за стихийных бедствий, мощные, не устойчивые, не подвергаются предпринимаемым событиям, и неблагоприятные или поврежденные, вызванные контролируемыми факторами в других некомпании.
③Не может предоставить информацию, которую файлы клиентов нашей компании могут запросить или покупать материалы, доказанные нашей компанией.
【Послепродажное обслуживание】
Это программное обеспечение для продукта бесплатно бесплатно;
Предоставьте бесплатные телефонные звонки, сеть онлайн и другую техническую поддержку на протяжении всей жизни;
[Инструкции по обмену и процессы]
-Если вам нужно подать заявку на покупку продукта, пожалуйста, свяжитесь с обслуживанием клиентов через Wangwang!
-После того, как сотрудники обслуживания клиентов зарегистрируются для вас для обмена, пожалуйста, обязательно7Товары будут возвращены в нашу компанию, чтобы подтвердить ошибку.
-Чтобы убедиться, что вы можете обработать его вовремя после получения возврата товара, убедитесь, что соответствующие прикрепленные аксессуары завершены и завершены при возвращении товара. Пожалуйста, приложите его вместе.
-После получения возврата продукта мы проведем обнаружение гарантийного диапазона и подтверждение неисправности продукта, который вы вернете, а затем вернем и обмениваются операциями в соответствии с вашими потребностями.
Пожалуйста, свяжитесь с обслуживанием клиентов для получения адреса пакета возврата и обмена.
